30
Банк заблокировал карту, за якобы мошейнические операции. Я никогда не думала, что оплата счетов квартплаты, услуги других оператора предоставляющие услуги в моих квартирах и в квартирах моих родственников являются мошенническими операциями. Позвонила на 8800, сказали нужно подъехать в банк. Приехала в банк, и уже минут 40 сижу жду пока девушка дозвонится куда-то для разблокировки. Деньги вернуть мои с карты не могут, договор закрыть я тоже не могу и деньги не могу вернуть. Дома ждет меня маленький грудной ребенок, а я привязана к банку, тк средства для существования моему семьи на карте, которую банк решил заблокировать. Самый ужасный банк!!! Буду расторгать договор!!!
Приветствую!
Ограничения уже сняли.
Хочу отметить, что отметим, как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора.
Мы можем заблокировать карту и личный кабинет, если проходят подозрительные или нетипичные операции. Перед этим пытаемся связаться и уточнить подробности.
Понимаю, что иногда это случается не в то время и не в том месте. С другой стороны, мы каждый день спасаем миллионы для клиентов. В таких вопросах лучше перестараться, чем недоглядеть.
Также добавлю, что иногда необходимо ваше присутствие, поэтому попросили обратиться в наше отделение.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
Здравствуйте.Заблокирован вход в мобильное приложение.Нахожусь за границей. Набираю номер,который предлагает прилож... Читать полностью
Банк формирует платежные Поручения будущим числом. два перевода по реквизитам - сформированы некорректные платежные... Читать полностью
Не менее 10 раз отправляла запрос в чат поддержки и каждый раз обещали разобраться, но воз и ныне там, никто ничего... Читать полностью
Добрый день. Прошу Вас сообщить, где и как можно закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде? Есть потребность у с... Читать полностью
Оформляла перевод по реквизитам со счёта. вышла страничка успешно! После обновления страницы, обнаружила, что перев... Читать полностью
С карты Альфа банка списали 1999 рублей, за какую-то оплату страхования продукта,А когда я получала карту,меня не п... Читать полностью
Добрый день! Банк уже 5 дней не может дать ответ о разблокировки счета. Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по вопросу рассмотрения https://www.banki.ru/services/questions-answers/quest... Читать полностью
Добрый день. Прошу Вас сообщить, где и как можно закрыть карту и текущий счёт в г. Волгограде? Есть потребность у с... Читать полностью
Добрый день, у жены в Альфе просрочка на 3 дня была по кредиту, так как мне чуть позже пришли деньги. Я сделал пере... Читать полностью
Прошу проверить клиентку по 115 ФЗ. Подробности в дополнении. Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 23 июля. Выплаты нет. Читать полностью
Здравствуйте! Я Вам все отправила на почту, ответа так и не поступило от Вас. Читать полностью
Супруга заказала дебетовую карту мир. Доставил сотрудник 11.07.25. При активации уверил, что обслуживание бесплатно... Читать полностью
Я уже не могу 2 месяца почти забрать свои деньги из банка сходил 4 отделение не знаю как быть каждый раз говорят ва... Читать полностью
Добрый день! У меня заключён ипотечный договор на строительство жилого дома. Застройщик не выполяет условия догово... Читать полностью
Отвратительная работа персонала инвестиционного подразделения.Закрыли позиции и при этом не сообщили ни пуш, ни поч... Читать полностью
22 июля 2025г заблокировали счет о поступлений денежных средств. Со вчерашнего дня не могу снять деньги перевезти о... Читать полностью
12.07.2025 одобрили кредитные каникулы по 4 кредитам , по 2 кредитам сразу же был изменен график платежей все корре... Читать полностью
Отвратительная работа персонала инвестиционного подразделения.Закрыли встречные позиции опционы ПУТ и Лонг фьючерс... Читать полностью
Добрый день ! Огромная просьба помочь в решении вопроса .В банке ВТБ есть задолженность по потребительском кредиту.... Читать полностью
Доброе утро! Вы хоть прочитали мой вопрос? О какой дополнительной проверке идет речь? Есть ли у меня категория "Бли... Читать полностью
Добрый день. Прошу вас помочь. Отп банк закрыл мне доступ в личный кабинет и заблокировал мои денежные средства,нап... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
большой текст для теста, очень большой текст для теста большой текст для теста, очень большой текст для теста больш... Читать полностью
У меня заблокировали карты по 161 статье из-за вашего банка сейчас я не могу пользоваться своими картами никакого т... Читать полностью