Список вопросов
Требуется уточнение

Не дают доступ к ЛК, нет данных для входа

13.06.2024 14:59
91
Альфа-Банк

Открыл сегодня р/счёт на своё ИП. Но договор с логином и паролем мне не присылают. Позвонив на горячую линии, выянил, что ранее был открыт другой р/счёт на фирму, где я работаю. И мне нужно вводить тот логин и пароль. Но тот счёт не используется очень давно. И чтобы мне заменить всё, надо ехать в банк теперь. Я приеду в банк и расторгну все договора с вами ,включая открытый сегодня счёт. Клоунаду какую то устроили 

Приветствую! 

Проверила информацию и хочу её прокомментировать.

Логин и пароль действующего доступа в интернет-банк действительно сохраняются при подключении новой организации.

Если вы не помните их, то восстановить можно через телефонный центр по номерам:
— 7 495 755 58 58 для Москвы (Московской области) и звонка из-за рубежа.

— 8 800 100 77 33 для регионов

Для восстановления доступа чнужно будет пройти полную идентификацию по кодовому слову. Если вы его не помните, рекомендуем обратиться в любое наше отделение по обслуживанию юридических лиц.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Задвоение айди как сделать
Альфа-Банк

 Не могу получить карту Альфа-Банка г Калуга Читать полностью

Банкомат забрал деньги и не зачислил на счет
Альфа-Банк

Сегодня 12.07.2025 примерно в 13:50, по адресу г. Москва улица народного ополсения 45 банкомат зажевал сумму в разм... Читать полностью

Худшее, что может случиться, это связаться с Альфа банком.
Альфа-Банк

Вы мне так и не ответили в течение дня, при этом, отразили над моим вопросом "ответ дан". мне не поступил ответ ни... Читать полностью

Звонки и письма по долгам бывших владельцев квартиры.
Альфа-Банк

Просьба связаться со мной для исключения моего адреса из рассылок по долгам бывших владельцев квартиры. По ГЛ не уд... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Банк отказывается закрывать кредит и выдавать личные денежные средства
Альфа-Банк

9 июля я оформила через приложение кредит наличными под залог авто! Кредит был одобрен и зачислен на счет! 10 числа... Читать полностью

Почему заблокировали карту
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я делала перевод на большую сумму с альфа банка на альфа бан, после этого меня выкинуло с приложения... Читать полностью

12.07.2025 О банке
Звонки от партнёров Альфа банка
Альфа-Банк

Добрый день. Как прекратить звонки на мой номер телефона от организаций, представляющихся партнёрами Альфа банка и... Читать полностью

не согласен с задолженностью по Кредитной карте
Альфа-Банк

не согласен с задолженностью по Кредитной карте Читать полностью

По поводу кредита одобрили
Альфа-Банк

Как связаться с банком по поводу кредита? Читать полностью

Пригласила трех друзей по ссылке, брата маму и бабушку они оформили карту но обещаные 10 тысяч я не получила получила лишь за каждого по 1000 хотя банк пишет что акция такая есть
Альфа-Банк

Пригласила трех друзей по ссылке, брата маму и бабушку они оформили карту но обещаные 10 тысяч я не получила получи... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Худшая техподдержка, которую только видел
Альфа-Банк

Уже более полугода я не могу толком связаться с банком. На линии поддержки просят написать в чат. В чате происходит... Читать полностью

Курьерская доставка документов
Альфа-Банк

Добрый день. Открыли ИП онлайн, указали курьерскую доставку документов. Курьер с нами не связался. Подскажите, пож... Читать полностью

Неправомерное взыскание Альфа-банком в пользу якобы налоговой
Альфа-Банк

Добрый день!АБ регулярно отклоняет мои запросы на возврат неправомерно списанных средств по 46 статье НК от 21-24.0... Читать полностью

В мобильном приложении Альфа Бизнес не работает вкладка Cервисы.
Альфа-Банк

Прошло полтора месяца с момента подачи первой заявки. Новая версия приложения выпущена. Проблема полностью не решен... Читать полностью

открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Каждую неделю мне звонят из альфа-банк и предлагают открыть счет. Я отказываюсь постоянно, но звонки не прекращают... Читать полностью

Спам рекламой со стороны банка!
Альфа-Банк

И снова здравствуйте! Да, звонки на первое время пропали - вот только не насовсем. Сегодня звонили снова, с номера... Читать полностью

Ужастный банк альфа
Альфа-Банк

Недавно открыл альфа бизнес и пожалел все попытки связатьсч с горячей линеей были провалены они просто не бноут тру... Читать полностью

Телефонный терроризм
Альфа-Банк

Открыла зарплатный проект в Альфа Банке для юридического лица И началоооось.... звонки не прекращаются на протяжени... Читать полностью

Банк не возвращает денежные средства
Альфа-Банк

Как долго вы будете разбираться по моему вопросу? Читать полностью

Поддержка Альфы не отвечает. Интеграция с кассой через приложение "Альфа оплата по СБП".
Альфа-Банк

Здравствуйте, 3.07.2025г. оставил заявку на Интеграцию с кассой через приложение "Альфа оплата по СБП"Ввел все необ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
не закрывают анонимный счет требуют паспорт
Яндекс Банк

Решил тут открыть яндекс счет увидев рекламу, Заинтересовал статус анонимный с ограничениями. Но сразу после открыт... Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счет в сбербанке, обратился по номеру 900, также посетил офис банка, вообще не дали вня... Читать полностью

Служба безопасности заблокировала карту
Т-Банк

Срочно нужны были деньги, взяла кредит. Стала переводить их, заблокировали карту. Сотрудник службы безопасности не... Читать полностью

Сбербанк заблокировал абсолютно все карту,счет, доступ в приложение!
Сбербанк

Здравствуйте 13ый день идёт. Сколько ждать, срок может какой дадите? Читать полностью

Не дали никакой информации в отделении банка
Сбербанк

Так а как вот зарплату получать, я все понимаю конечно, что вы не можете повлиять, но и мне то как быть, столько не... Читать полностью

В 2007 году досрочно закрыл кредит , но деньги пришли с опозданием - образовалась задолженность - хоум кредит банк это, они ни как не информировали об этом.. Скачаа кредитную историю , узнал об этом, обратился в офис хоум кредит и погасил эти пени
Совкомбанк

Взял справку о том , что кредит погашен и задолженности нет , но теперь совком банк в кредитной истории указывает ,... Читать полностью

12.07.2025 Другое
Банкомат не принимает купюры нового образца
Т-Банк

Банкомат не принимает пятитысячные купюры нового образца, проблема в том, что банкоматов всего пара штук в городе,... Читать полностью

блокировка выдачи наличных
Сбербанк

Сегодня пытался снять свою зарплату которую получаю на карту по зарплатному проекту моей компании и не смог этого с... Читать полностью

банкимани за приглашение друга

по моей ссылке два друга открыли вклады на банки. ру, когда придут банкимани? Читать полностью

Как воспользоваться услугой "Пропуск платежа", если была ошибочная просрочка
Сбербанк

Добрый день. У меня есть необходимость использовать услугу "Пропустить платеж" по кредиту в этом месяце. В личном к... Читать полностью