51
Расскажу об ужасном опыте использования детских продуктов от "Альфа-банк". В прошлом году решились на детский стикер, ребёнок ждал его с нетерпением. Когда получили, сын пошел с ним в магазин, и - ничего не произошло, стикер не сработал. После многочисленных обращений в чат банка и на горячую линию и следования бесполезным советам наконец выяснилось, что стикер банально нерабочий, бракованный. Стикер заблокировали. И вот снова мы попались на эту удочку: увидела рекламу детской карты от "Альфа-банк". 3 июня получила детскую карту, но - ребëнок не может зайти в приложение, так как коды для входа приходят на старый телефон, который уже давно недействителен (этот старый номер был привязан к стикеру, которым мы так и не воспользовались). При оформлении карты указала новый номер сына, но уведомления приходят упорно на другой, и никто пока не смог мне помочь - ни горячая линия, ни операторы. Вчера пробыла больше часа в отделении банка, и даже там не смогли сразу всë настроить, приняли заявление и сказали ждать понедельника и самой звонить снова на горячую линию, но я не верю в успех, такие вопросы должны решаться сразу! Зачем-то подключили в офисе банка платные уведомления, которые мне не нужны... Считаю, что продукт сделан "на коленке": родители не имеют возможности сменить ребёнку номер, это просто абсурд, в других банках всë просто и понятно, здесь же - целый " квест", поэтому не рекомендую детские продукты "Альфа банк", попортите нервы и разочаруете себя и ребëнка! Я хочу лишь, чтобы сын смог полноценно пользоваться приложением от своей карты - прошу решить этот вопрос окончательно
Приветствую!
Ранее уже решили вопрос с детской картой. Простите, что доставили неудобства.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
ответы Альфа банка https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/534014/https://www.banki.ru/services/qu... Читать полностью
Где результаты до сих пор банк альфа нарушает Читать полностью
Почему при возникновении подозрении на операцию, ваш банк не блокирует только эту операцию? Почему служба безопасно... Читать полностью
Мной была приобретена дебетовая карта Альфа-банка в мае по акции "Оформите бесплатную дебетовую карту Альфа-карту,... Читать полностью
Здравствуйте! Я захожу в приложение x5 карта и экран пустой! Почему? Уже несколько дней так. Я не могу пополнить ка... Читать полностью
Заказала карту по ссылке на акцию: трата по карте от 3000 р. - 1000 руб на счёт. Условия были выполнены в полном об... Читать полностью
В апреле 2025 года банк в одностороннем порядке подключил платную услугу "уведомления об операциях», о чем меня не... Читать полностью
Прошу вернуть мне деньги за смс и комиссию за перевод той суммы. обращение A24102410389 Читать полностью
Здравствуйте! Я захожу в приложение x5 карта и экран пустой! Почему? Уже несколько дней так. Я не могу пополнить ка... Читать полностью
Здравствуйте Лилепео, спасибо за совет , добавлю Вас в следующем посте,как соучастницу обмана)) Обещают 1000руб за... Читать полностью
В приложении банка поступило предложение на оформление кредитной карты с бесплатным снятием 50000 р. в месяц. Оформ... Читать полностью
Позвонил по горячей линии в Альфа Банк общался с оператором Егором.На вопрос: почему у меня нет в разделе выгода -... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли какая-то служба в Альфа-банке, которая действительно занимается вопросами... Читать полностью
Все отправиш вам, жду ответа Читать полностью
Солоников Вячеслав ЕвгеньевичНе могу войти в приложение альфа банк. Пишет не корректным данные при вводе номера тел... Читать полностью
Альфа банк мошейники Читать полностью
Добрый день я заказала карту альфа - получила - потратила 4к - 2000 бонусов так и не пришло Читать полностью
С 9 числа номер +78002342506 регулярно мне названивает с "выгодными предложениями" от Альфа-Банка.Мне это доставляе... Читать полностью
Заблокировали карту несколько месяцев назад. Звонил много раз сначала говорили надо приехать в Москву чтоб снять де... Читать полностью
Здравствуйте. Математические метаморфозы. Новая акция банка обещает 30% кэшбэк на заправки Газпромнефть.Условий три... Читать полностью
Компания Payinfotech Moscow ru списали деньги без моего ведома. По интернету компания уже известна своими мошенниче... Читать полностью
У меня списало 1500 рублей от UseGPT без моего согласия и ведома, хотя я им даже не пользуюсь, могу я как то вернут... Читать полностью
Здравствуйте Варвара, хотел бы узнать почему мне более месяца недоступна озон оплата частями, это из за моих лимито... Читать полностью
Здравствуйте у меня такой вопрос делал страховой полис в энергогаранте 10 числа в нём ошибка не правильно указан но... Читать полностью
Обратился в Чат поддержку 12.07 по вопросу оформления и консультации по дебетовой карте. Чат принял сотрудник Иван,... Читать полностью
Заблокировали мой личный кабинет я нахожусь за границей говорят приходите офис даже смешно без причины нету слов мо... Читать полностью
Я нахожусь за границей мой карта рядом и сим карта которые оформлен на меня вот я хочу войти личное кабинет к сожал... Читать полностью
Здравствуйте, гражданка Армении, пошла сдать биометрию мне сказали что это платно, 3500, а на деле оказывается бес... Читать полностью