93
Взяла ипотеку в Альфа-Банке, теперь сижу и плАчу.
По ипотечному продукту необходимо страховаться каждый год: недвижимость и жизнь. На Банки.ру была статья о том, что с 1 сентября 2023г. Банки обязаны принять страховой полис от любого страховщика. Позвонила в Банк уточнить, всё так, единственное меня сразу предупредили, что согласование страхового полиса в течении 7 дней. Хорошо, без проблем, заранее обратилась в страховую компанию и мне подготовили страховой полис, направила на эл.почту: strahovanie@alfabank.ru еще 21 мая, ответ пришел 30 мая, рассматривал Банк не в течении 7 дней, а все 7 дней. Хорошо. Ответ пришел, что не устраивает указанные риски и неверно указана ОСЗ+%, указанный в КД. Хорошо, устранили замечания Банка и снова направила на рассмотрение. Рассматривают повторный страховой полис так же 7 дней. Хорошо. Выставляют снова замечание, неверно указано ОСЗ+%. Теперь подробнее, ОСЗ и % мне назвал сам сотрудник Банка, получается неверно назвал или Банк просто хочет чтобы полиса оформляли только в аккредитованных страховых компаний, которых всего на всего 4 и, к сожалению, не удовлетворяющие мои требования. Позвонила на горячую линию, чтобы мне объяснили, почему же сумма неверная, но у Альфа-Банка нет возможности связаться с отделом страхования, который выставил замечания. Сказали оформить обращение. Оформила. Ответ Банка: «Номер вашего обращения A24061015297, рассмотрим ориентировочно до 14.06.2024 включительно», но сегодня 17.06.2024г. ответа нет до сих пор. Напомню, начала я работать в целях оформления страхового полиса ранее и направлено было Банку 21 мая. Прошу разобраться в данной ситуации. Потому что именно здесь вижу умышленное оттягивание времени, моральное давление оформлять страховой полис только в аккредитованной страховой компании.
Ссылка на статью: https://www.banki.ru/news/daytheme/?id=10991253
Ответ прошу предоставить на электронную почту: nosova_galina_22@mail.ru.
Спасибо.
Приветствую!
Всё проверила.
Ставку по договору не повышали.Корректный полис страхования мы от вас не получили.При пролонгации страхования вы имеете право воспользоваться услугами любой из страховых организаций.
Полис страхования должен соответствовать требованиям и условиям кредитного договора. Требования к договорам страхования, размещены на нашем сайте.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью
Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, н... Читать полностью
Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью
27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету Решил написать в поддержку мол почему внезапн... Читать полностью
Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью
26 сентября в 20:21 задала вопрос о кешбекЕ и скинула скриншот данного кешбека. прождала до 21:00 и никакого ответа... Читать полностью
Когда перевела получение трудовой пенсии по старости в Альфа банк, то в чате спрашивала, выполнила ли я все условия... Читать полностью
Уточните для каких целей вам нужны мои данные? Вы можете обращаться ко мне - Екатерина. И почему вы не можете со мн... Читать полностью
добрый вечер, как долго ждать ответа??? Читать полностью
26.09.2025 примерно в 13.20 Зашла в Альфа-Банк по адресу Московская область , г. Балашиха, мкр. Железнодорожный, Пр... Читать полностью
Какую сниженную ставку то??? 6 процентов это сниженная ставка по семейной ипотеке у Сбербанка, за которую нужно еще... Читать полностью
Сегодня вечером пополнял наличными банкомат сберанка на 500.000р с карты тинькова. К моему удивлению банкомат "съел... Читать полностью
Я не могу расторгнуть договор с вами или что? Вы имеете право удерживать деньги? Читать полностью
деньги на карте это гуманит помощь Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
Здравствуйте заблокировкали все карты без обоснования, я пользовался ими в личных целях, не обосанованно заблокиров... Читать полностью
Есть ли у покупателя возможность предупредить банк, если есть подозрение на мошенничество?Например, покупатель и пр... Читать полностью
Я не могу загрузить на этом сайте документы, он не грузиться. Дайте почту человека который внесе изменения в полис... Читать полностью
Доброго времен суток. Пыталась оформить виртуальную карту Т-банка, выбрала Т-банковскую дебетовую. прочитала услови... Читать полностью
Я не буду отправлять персональные данные на какую-то левую почту! Читать полностью