16920
Решил почитать отзывы о Свой в альфе. И остался в недоумении.
Прочитал статью на банки ру: Свой в альфе блокирует агентов - здесь блокируют обычных пользователей без объяснения причины.
Читаю вторую статью на банки ру: Свой в альфе нарушение оферты а10 агентом - здесь Альфа-банку в лоб предоставляют доказательства массового нарушения оферты Свой в альфе агентом А10 и такому агенту только предупреждение.
Это как так? Начинающих агентов за людей не считают?
Больше всего изумил меня ответ тех.поддержки. Поддержка ответила на нарушения агента а10 следующие: "Если публикация не является нашей рекламой или Свой в Альфе, то площадки для публикации личного контента остаются на ваше усмотрение с принятием всех рисков". - цитата из второй статьи.
Получается, Альфа-банк разрешает размещать контент о проекте свой в альфе в экстремисткой социальной сети запрещенной в России, ссылаясь на желание партнера, своего сотрудника?
Согласно ст 1068 ГК РФ, работодатель отвечает за действия своих сотрудников. Альфа-банк заключил договор с партнерами, которые занимаются продвижением банковских продуктов и получают зарплату от банка, который является их работодателем и должен нести ответственность за них.
Так как, за направление цифрового бизнеса в Альфа-Банке отвечает директор Пятков Иван Витальевич, и это станет его ответственностью.
В сообщение ко 2 статье прикрепили выдержку из оферты. И там сказано, что запрещено использовать канал продвижения экстримистскую соц.сеть. Рекламу в нельзяграм технически настроить невозможно. Я даже скачал выдержку оферты из той статьи и продублирую сюда.
Про рекламу в инстагарм в оферте нет ни слова. Видите, запрещен сам канал [censored] с любыми целями, будь то информирование или реклама, - не важно. Запрещено партнерам проекта использовать как канал/площадку [censored] (продукт организации «Meta», признанной экстремисткой на территории РФ).
Почему тех.поддержка отвечает обманывая человека, своего партнера о правилах оферты?
Почему за грубые подтвержденные нарушения агента А10, Альфа-банк дает ему предупреждение, а обычных агентов сразу блокирует без объяснения причины?
Или же Альфа-банк закрывает глаза на использование запрещенной в России экстремистской площадки своими партнерами намеренно, так сказать, для привлечения новых клиентов неважно какими путями и методами, пусть даже и с нарушениями норм им же утвержденной оферты?
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 618055 ) ваши полные ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью
Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью
вы хотели сказать, что не можете гарантироват, что буде та категория, что выпала на барабане Читать полностью
Друг порекомендовал открыть счёт для бизнеса в альфа банке, т.к давно я являюсь пользователем банка, подумал почему... Читать полностью
закажите карту Аль Фобанк и не пожелаете Читать полностью
Здравстуйте.Оформлял карту Альфа-Банк через getblogger по ссылкеhttps://promo.gbpr.ru/alfa_dk_wb_1000?promo=GIFT304... Читать полностью
Благодарю за ожидание.Анастасия, понимаю, что большой минимальный платеж оказался для вас неожиданностью. Сейчас вс... Читать полностью
Благодарю за ожидание.Анастасия, понимаю, что большой минимальный платеж оказался для вас неожиданностью. Сейчас вс... Читать полностью
18 июня открыла счёт в Альфа банке, с просьбой установить торговый эквайринг. Пришел специалист через ДВА дня, три... Читать полностью
23.06.25 при переводе денежных средств с кредитного счета на дебетовый внутри банка при вводе сумму было указано "б... Читать полностью
Друг порекомендовал открыть счёт для бизнеса в альфа банке, т.к давно я являюсь пользователем банка, подумал почему... Читать полностью
11.06.25 обслуживались в отделении в г.СПБ, Новочеркасскийи пр.43/17. Ведущий менеджер Воробьева Ольга Андреевна. О... Читать полностью
Банк заблокировал всё. Обращалась лично в банк, пообщалась со службой безопасности в итоге отказали в разблокировки... Читать полностью
Добрый вечер! Прошу дать пояснения по факту обслуживания в отделении банка и возможностью воспользоваться банковско... Читать полностью
24.06.2025 посетил отделение банка в г. Таганроге на улице Дзержинского цель визита была - забрать дебетовую карту,... Читать полностью
Хотел бы сделать замечание по работе горячей линии. Когда звонишь по номеру телефона банка 88002000000, то бот не... Читать полностью
01.01.2025 менял неисправную сим-карту в телефоне, после этого не смог восстановить доступ в онлайн-банк АльфаБанка... Читать полностью
Открыла в банке кредитную карту, с ее помощью рефинансировала кредитную карту другого банка, погасила долг, закрыла... Читать полностью
Ужасный офис. Во время указанное как мало посещаемое 23 июня приблиз. 15ч. в очереди клиенты более чем на час. Один... Читать полностью
Как быть когода нужен был счет и подключить встраиваемый эквайринг в вендинговое оборудование Уникум . Альфа банк... Читать полностью
Позвоните мне. Решили переложить вклад. Читать полностью
Да, грустно, что такой банк не может выплатить даже заработную плату. Мало того что устраивает на работу по договор... Читать полностью
Добрый день!Очень переживаю, так как сумма для меня очень большая.Все заявки в банке Совкомбанк и Сбербанк оставила... Читать полностью
Добрый день такая проблема прошёл процедуру банкротства, процедура прошла 27 мая текущего года, выпустил дебетовую... Читать полностью
Таким образом Сбербанк не готов помогать своим пользователям разобраться в ситуации? Я вас понял. Читать полностью
Разблокируйте мне карту, пожалуйста, это невыносимо, я уже 3 день без нее. Проводите свои проверки быстрее, работай... Читать полностью
Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себе деньги, и мне закрыли дистанционное обслуживание. Я им п... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Александр, я никакими путями не могу закрыть кредитную карту в Сбербанке, после процедуры... Читать полностью
Спасибо, ждем!!! Читать полностью
Понятно. Ответы на простые два вопроса дать не можете так как это являются особо охраняемой секретной информацией о... Читать полностью