Список вопросов
Ответ дан

Незаконное удержание денежных средств

02.07.2024 23:21
17
Совкомбанк

Мною 27.06.2024 в отделении банка была внесена сумма в размере 542000 для закрытия потребительского кредита. Банкомат китайского производства, принял д.с выдал чек но д.с на счёт не поступили. Сотрудник банка обещал решение проблемы за 1- 2 дня. Сегодня 03 07. 2024 д.с др сих пор на поступили на счёт и плюсом на сегодня начислены проценты в ещё болшем количестве. Обращение в офис и в колл центр результатов на даёт. Считаю, что ПАО Совком банк на хотят решать проблему и незаконно удерживают мои д.с в очень большом размере. 

Добрый день!

Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11610994/
С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Совкомбанк Кредит наличными
Совкомбанк

Здравствуйте! Совкомбанк не хочет возвращать и вернуть % который я оплатил во время за кредит который 2021 году взя... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Возврат процентов по кредиту
Совкомбанк

*** Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам.
Совкомбанк

22.08 примерно в это же время стоял на кассе магазина во Вьетнаме, город Нячанг, денег на карте не хватило и решил... Читать полностью

Всегда ДА Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день. Оплачивала услуги стоматологии. Оформили рассрочку в совком банке- была одна сумма. Сейчас приходят с... Читать полностью

Как потерять 2 дня, пытаясь получить справка?
Совкомбанк

вот уже второй день пытаюсь получить справку для государственных служащих. Для данного банка это всегда было пробле... Читать полностью

Как вернуть пониженный %% по автокредиту
Совкомбанк

В октябре 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке с программой 5*10. Все это время исправно выполняла условия... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Уменьшили рассрочку Ozon
Совкомбанк

Здравствуйте. Несколько месяцев пользовалась картой халва для покупок на ozon с рассрочкой 6 месяцев, последний раз... Читать полностью

Здравствуйте, написано, что мне одобрен потребительский кредит.
Совкомбанк

Одобрен потребительский кредит, как можно его получить? Читать полностью

Когда будет работать мобильное приложение?
Совкомбанк

Не могу зайти в личный кабинет.пишут,что не могу зайти Читать полностью

потребительский кредит где получить карту в Людиново и одобренна ли мне заявка
Совкомбанк

потребительский кредит где получить карту в Людиново и одобренна ли мне заявка Читать полностью

22.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не решаете проблему обмана в банке??
Совкомбанк

Я, как сын, являюсь официальным представителем своей мамы, есть генеральная доверенность у вас в банке! И хватит за... Читать полностью

Совкомбанк отказывает в закрытие счёта и вывода денежных средств
Совкомбанк

Письмо отправлено на почту Читать полностью

Не могу получить компетентный ответ уже 2 недели.
Совкомбанк

Добрый день. Имею ипотеку в данном банке, все устраивало, до тех пор, пока не решили увеличить площадь квартиры в с... Читать полностью

Совкомбанк отказывает в закрытие счёта и вывода денежных средств
Совкомбанк

После множества обращений в банк и на горячую линию,я написал обращение здесь, обращение было обработано достаточно... Читать полностью

Блокировка карты с нужными сейчас деньги
Совкомбанк

Прошу в срочном порядке рассмотреть мое письмо?  Читать полностью

ЖАЛОБА К ПАО «Совкомбанк» Департамент клиентских впечатлений
Совкомбанк

Уважаемый Автор!Благодарим за обращение.Для нас очень важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные прод... Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ (жалоба) К ПАО «Совкомбанк» Департамент клиентских впечатлений
Совкомбанк

Уважаемый Автор!Благодарим за обращение.Для нас очень важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные прод... Читать полностью

ТО ЕСТЬ ВЫ ТАК УСКОРЯЕТЕСЬ ?
Совкомбанк

ТО ЕСТЬ ВЫ ТАК УСКОРЯЕТЕСЬ ? С 20 ИЮЛЯ ПРОБЛЕМА НЕ РЕШАЕТСЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ ЗАГРУЖЕННОСТЬ ЗАГРУЖЕННОСТЬОбращение 1055... Читать полностью

то есть вы так решаете проблему ?
Совкомбанк

Добрый день!Напоминаю, что проблема остаётся нерешённой с 20 июля. Ситуация крайне критична и требует немедленного... Читать полностью

оценить
Совкомбанк

качество образования Читать полностью

Последние вопросы организациям
По вопросу id 797802 нет ответа больше недели
Альфа-Банк

Добрый день! Так и не получила ответ по вопросу отказа в начислении кэшбэка за налог самозанятому. Также через спец... Читать полностью

23.08.2025 О банке
Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

я хочу получить договор на переданную сумму задолженности с новым кредитором. Там как минимум другая сумма и другая... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Заблокировали счет!!
Ozon Банк

Надеюсь на решение проблемы.Заявка №57768811 Читать полностью

Вывод средств с баланса средств Озон на карту Сбера.
Ozon Банк

Здравствуйте. Была отмена заказа на Озоне. Деньги вернули на баланс средств. Уже 5 раз пытался вывести деньги обрат... Читать полностью

Вместо помощи ваша поддержка создала проблему клиенту
ВТБ

Сегодня 23.08.2025 в чате онлайн приложения банка втб я попросила закрыть кредитную карту. Четко это прописала. Вме... Читать полностью

Приостановлены операции по карте
Ozon Банк

карту заблокировали и в чате поддержки гробовая тишина. Хоть что ни будь ответьте пожалуйста. Без денег оставили и... Читать полностью

Навязывание пакета домклик плюс а рамках ипотечного кредитования
Сбербанк

26.07.2023 между мной и ПВО Сбербанк плюс был заключен договор кредитования с услугой пакета домклик плюс. После вс... Читать полностью

Передали часть кредита по супер сплиту сторонней организации
Яндекс Банк

Если не изменился кредитный договор и условия по нему, откуда в кредитной истории появился новый кредит? Если новог... Читать полностью

23.08.2025 Другое
Просто так заблокировали сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте, меня заблокировали в апреле, в офисе сказали блокировка называется "компрометация". Что за блокировка... Читать полностью

Ozon Рассрочка, перерасчет платежей
Ozon Банк

Добрый день!У меня сложилась следующая ситуация.2 года назад оформил Ozon Рассрочку (с определенным лимитом).НО! Эт... Читать полностью