Список вопросов
Ответ дан

Некомпетентность работы курьера с автокредитом

07.07.2024 16:34
60
Альфа-Банк
Автор
user-430517234760
г Санкт-Петербург

Оставлял заявку на автокредит в личном кабинете, после получения одобрения назначили встречу с курьером, первый курьер просто пропал не приехал в назначенное время и не отвечал на звонки, с этим мне помогли на горячей линии и назначили на следующий день другого курьера, в назначенное время курьер подъехал дал мне подписать заявление анкету на автокредит и по завершению встречи показал что у него вышла какая то ошибка, дал мне номер своего сотрудника( хорошего знакомого) который поможет мне подать с хорошей процентной ставкой в отделении, хотя до этого мне в отделении сказали что на автокредит я могу подать только через личный кабинет, я позвонил на горячую линию в альфа банк , чтоб разобраться в ситуации и как мне ответили что якобы я отклонил заявку, хотя ничего подобного я не делал и не просил тем более об этом курьера, прошу разобраться в моей ситуации и предоставить ответ в чем именно проблема оформления кредита, в некомпетенции сотрудника или банк пересмотрел решение 

Приветствую!

Внимательно изучила вашу ситуацию, возвращаюсь с ответом.

К сожалению, на сегодняшний день мы не можем выдать вам автокредит.

Проверили ситуацию с представителем выездного канала — на встрече действительно произошла ошибка, после чего вам порекомендовали обратиться в отделение. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не заблокировали карту в офисе
Альфа-Банк

я все прислала еще месяц назад с почы tosipova10118@yandex.ru почему вы не отвечаете ?  Читать полностью

так и не получили ответа банка о блокировкепо 161-ФЗ. операция REQ-20251110-14760
Альфа-Банк

так и не получили ответа банка о блокировкепо 161-ФЗ. операция REQ-20251110-14760ID вопроса 930483 Читать полностью

Почему не начислили 10000 за ежемесячную покупку ценых бумаг по 1000р
Альфа-Банк

Ранее я оформила карту по приглашению от своей дочери карту при этом открыла инвестиционный счет и ей приходят за п... Читать полностью

Альфа банк снял деньги за погашение процентов не предупредив о платежах
Альфа-Банк

Вы не вернулись с ответом  Читать полностью

Насколько правомерно изъятие автомобиля находящегося в залоге в другом банке?
Альфа-Банк

По требованию представителя Альфа Банка приставы изъяли автомобиль находящийся в залоге у другого банка? Представит... Читать полностью

20.12.2025 Другое
У меня заблокировали карту по ст.161фз,я написала обращение в ЦБ , пришёл отказ мотивированный ,где сказано ,чтобы обратиться в банк. Скажите я живу в Подольске , здесь можно обратиться или только в головной офис
Альфа-Банк

У меня заблокировали карту по ст.161фз,я написала обращение в ЦБ , пришёл отказ мотивированный ,где сказано ,чтобы... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Не то вознаграждение за акцию: «20 000 тысяч за пять друзей»
Альфа-Банк

А кутя появилась примерно где-то 4-7 ноября и в ней было сказано что, если я в приведу пять друзей и они оформят ка... Читать полностью

20.12.2025 Другое
Возможен ли пересмотр блокировки по 115фз?
Альфа-Банк

Здравствуйте, заблокировали счëт по 115 ФЗ, после отправки всех документов банк принял решение отказать в снятии ог... Читать полностью

участи в акции: "Удвоение налогового бонуса"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, проблема все еще актуальна, почти месяц нет ответа от вас Читать полностью

20.12.2025 Другое
Зарплатная карта готова?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, зарплатная карта на мое имя готова? Где можно ее получить. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Когда я получу ответ? Читать полностью

Досрочное погашение после каникул
Альфа-Банк

2 недели прошло Читать полностью

Блокировка по 115-фз
Альфа-Банк

Альфа банк заблокировал мой счёт и отказывается закрывать счёт и переводить остаток на мой счёт в другой банк. Гово... Читать полностью

161фз дали за долги
Альфа-Банк

добрый день хочу снять , я столкнулась с такой проблемой как 161 фз , переводила за долги дальним родственникам, те... Читать полностью

Невозможно дозвониться, газлайтинг в чате поддержки
Альфа-Банк

Уже 3 недели не могу дозвониться до оператора. Мне нужно изменить номер телефона по ДЕТСКОЙ карте. В чате сказали,... Читать полностью

Завершилось банкротство
Альфа-Банк

Как долго меня будут мучить с разблокировкой счета ходил в одно из ваших отделений где меня плагополучно послали ск... Читать полностью

Добрый день. Кешбэк милями.
Альфа-Банк

Хотела уточнить вопрос по поводу карты альфа банка тревел. Как можно выводить кешбэк милями? Читать полностью

Когда ответят на предыдущий вопрос?
Альфа-Банк

Ваш вопрос 115 - ФЗ, действительно банк-ловушка, взят в работу. Обычно банк отвечает в течение одного рабочего дня... Читать полностью

разблокировка счета
Альфа-Банк

Извиняюсь можно это все быстро сделать я просто должен получить зарплату а мне некуда 😔 Читать полностью

Мой вопрос так и не решили и оставили без ответа, а также не дали возможность дополнить и оставить комментарий! Заблокировали счет по 115-фз и направляют для снятия средств в Москву!
Альфа-Банк

Я третий раз пытаюсь оставить комментарий, но не удается. В чем дело? Я себе уже место не нахожу, каждый день панич... Читать полностью

Последние вопросы организациям
10 (+-)ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +861++++ Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

TOP-10+(ТОП+52) online-(К,а,з,и,н,о) в России и СНГ на 2025 год по списку 490 на деньги
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-11 ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) за 2025 год Рейтинг 4942  легальных Сайтов России И СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

!!!!!74! Лучший $-ТОП-10 из 76 ONLINE -(К,а,з,и,н,о) |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

66*__5!* ЛУЧШИХ Игровых Автоматов ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 Г: честные сайты с минимальным депозитом...
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Интернет-Online -(К,а,з,и,н,о) ТОП-87 Лучших сайтов для Гемблинга в России на 2025-2026 год
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

Топ-10 онлайн-(К,а,з,и,н,о): Рейтинг лучших 92 игровых платформ 2025 года
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

ОФИЦИАЛЬНЫЕ ONLINE -(К,а,з,и,н,о) ТОП-10/61 лучших интернет сайтов для игры с бонусами (Обзор 2025 года)
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

---24! Лучший $-ТОП-10 из 44 ONLINE -(К,а,з,и,н,о) |Рейтинг игровых интернет клубов с моментальным депозитом для лицензированных онлайн-Автоматов для России и СНГ
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью

15(127)++ ЛУЧШИХ ОНЛАЙН-(К,а,з,и,н,о) НА 2025 ГОД: от Рейтинга +21(29) Лучших площадок в России
Ozon Банк

Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью