159
Добрый день, из ВТБ России в ВТБ Шанхай. Номер операции 1124084. сделала перевод в юанях 19 июня для оплаты авто( тоесть 14 рабочих дней уже), до сих пор все висит, получателю деньги не пришли, зависли в банке-корреспонденте , поступили туда 26.06.2024. В чате банка не дают информацию ни по наименованию банка-корреспондента, ни трекер свифт, отследить не могу, отмахиваются только тем, что они перевод произвели, чек есть, к ним вопросов нет. Прошу выдать выписку по форме МТ103, в чате даже не знают что это, говорят едьте в офис. Что сейчас происходит со свифт-переводами, стоит вообще ждать или нет? Какие сроки возврата средств? только не говорите шаблонами, что 10 дней. это не так! Общаюсь с людьми в телеграмм-чате, кто ждал возврат куда дольше. говорите, основываясь на реальный опыт за последний месяц.
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 621886». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.
Эксперт банка
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
Здравствуйте!03 ноября 2025 года при покупке 5 билетов на сайте Столото банком взята комиссия (при стоимости билето... Читать полностью
1 Октября получил перевод денежных средств на цифровую мультикарту. В этот же день заказал выпуск физической карты.... Читать полностью
25 .10.2025 г стал вашим клиентом=2 дня не мог разблокировать учетную запись онлайн банка и до сих пор не возможны... Читать полностью
Были заблокирован счет, даже себе на ру счет не могу перевести, за переводы СЕБЕ на китайский счет, во всех операци... Читать полностью
Отправил платёж за квартплату не с той карты. Хочу вернуть деньги Читать полностью
Открыл дебетовую карту в ВТБ банке. В филиале банка в офисе сотрудники предложили скачать приложение мобильного ба... Читать полностью
Я, являюсь клиентом вашего банка Несколько раз без моего весомого основания были заблокированы операции по моему сч... Читать полностью
Когда заработает СБП у банка? НАРУШАЮТСЯ ВСЕ ПРАВА ГРАЖДАН. Вам закон, не является предметом исполнения. Почему кли... Читать полностью
Здравствуйте. Как мне обратно перевести денежные средства в другой банк? В приложение не могу войти, карт на руках... Читать полностью
30.10.2025 собирала деньги на подарок тренеру 5 входящих переводов на общую сумму 1354 рублей. Далее банк мне блоки... Читать полностью
я закрыл долг карты халва , а вы данные не обнлвили ,прошло уже 2 месяца Читать полностью
Списали автоматически 2990 за подписку премиум. Я даже не поняла каким образом она была подключена . На мое обращен... Читать полностью
2 ноября 2025 года я попыталась перевести 190 000 рублей продавцу автомобиля, но Сбербанк заблокировал все мои счет... Читать полностью
Карта в ЭКСИ Банке была заблокирована, на ней оставались средства. Я направил по почте заявление о закрытии счета и... Читать полностью
Здравствуйте, у меня была компрлметация на сбербанке мнк 15 лет, причину не понял, но счет пришлось закрыть. Получи... Читать полностью
Здравствуйте, открывал счёт 0810.24 в Мтс Деньги. С 2024г неоднократно составлял через тех. Поддержку заявление о з... Читать полностью
Хочу своим отрицательным отзывом предупредить людей, не верить сотрудникам банка ВТБ, это уже не тот банк, какой бы... Читать полностью
26.08.2025 мне заблокировали все банки.08.09.2025 от ЦБ узнал , что МТС передал мои данные на поставку в 161-фз на... Читать полностью
Уже не раз вижу рекламу Совкомбанк автокредит с процентной ставкой Cyмма до 3000000PПСК14, 883% - 14, 901%, от и до... Читать полностью
17.10 мой представитель обратился в отделение банка для открытия карты и счёта по доверенности, сотрудники банка ср... Читать полностью