45
Добрый день. Открывала давно очень карту ХАЛВА, и никогда не допускала просрочек. На момент открытия карты условия по реструктуризации были : 3 мин платежа с возможностью частично-досрочных платежей и происходила автоматическая реструктуризация. За эти годы видимо условия изменились, о чем кстати банк мне никак не сообщил (ни смс, ни письма, ни в приложении). По итогу сотрудник совкомбанка мне сообщила , что мне необходимо внести ещё 3 мин платежа и автореструктуризация сработает. Но и этого не произошло. На горячей линии сотрудник заверил что все проверил , действительно 6 платежей внесено и необходимо подождать. По итогу реструктуризации нет , в вашем чате все кидают от специалиста к специалисту , но горячей линии тоже подсказать почему так получилось не могут , так как за всех сотрудников не отвечают и не знают почему банк ничего не сообщил и почему мне дают неверную информацию . По факту мне либо опять вносить 6 мин платежей , из которых 35 тыс уйдёт на комиссию , и только 12 в счёт основного долга . Либо уже подать на банк в суд и помимо расходов возместить моральный ущерб. Потому что ваши сотрудники за этот месяц знатно мне нервы потрепали . Никто ничего не знает, но все сочувствуют. Это банк вобще или сборище сочувствующих????
Уважаемый Автор!
Благодарим Вас за обращение.
Повторно сообщаем, что на протяжении шести последних месяцев Вы вносили Минимальные платежи по карте "Халва", однако автоматическая реструктуризация не была проведена, так, как по договору проводилось частично-досрочное погашение.
Информация о консультации Вас сотрудниками Банка направлена в ответственное подразделение для проведения анализа
В настоящее время Ваш вопрос на рассмотрении. Пожалуйста, ожидайте информацию.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
Здравствуйте! Каким образом моя престарелая мать сможет это сделать??? Она с большим трудом пытается разобраться с... Читать полностью
в связи с обьединением банков совком банка и хоум-банка мой кредитный договор, законченный с хоум банком перешел с... Читать полностью
Сотрудник в чате на сайте 06.05.2025 не смог ответить на данный вопрос и направил меня в отделение, сказав что "сот... Читать полностью
Пришло СМС с кодом для регистрации личного кабинета. Я не запрашивал код и не выполнял регистрацию. Кто-то пытается... Читать полностью
Пыталась закрыть свой вклад, заблокировали банк, пришла в отделение, сотрудница сказала, мол приходите с родственни... Читать полностью
Уважаемые представители ПАО Совкомбанк!Я являюсь клиентом вашего банка и столкнулся с серьезными несоответствиями в... Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли как-то отказаться от "кредитного доктора".Я обращался в банк с желание... Читать полностью
Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью
Данные отправлены на указанную эл.почту. Читать полностью
Сотрудник в чате на сайте 06.05.2025 не смог ответить на данный вопрос и направил меня в отделение, сказав что "сот... Читать полностью
Я не увидел ответа на вопросы, только подтверждения отказа.Мой вопрос заключался в том, что справки два 2- ндфл, не... Читать полностью
27 марта 2024 года мною был заключён договор вклада физического лица с Хоум-банком (ООО «ХКФ Банк») сроком на 400 д... Читать полностью
Кредитный договор 10818057429С 21.03.2025 по 20.04.2025 , не выполнил условия кредита по карте халва , выполнил пок... Читать полностью
Сегодня 05.05.2025 я совершил визит в офис Совкомбанка (город Тверь проспект Калинина д.14) с целью частичного доср... Читать полностью
В 2024г покупала квартиру. Одобрили 3 банка мне , выбрала совкомбанк так как мне озвучили 15 % это были самые выг... Читать полностью
Здравствуйте, писала три отзыва, как узнать прошли они модерацию ? Читать полностью
Как открыть карту СВОи ветеранам боевых действий МВД? Читать полностью
Добрый день! Мы строительная компания ООО "Центр Содействия" хотим оствить честный отзыв о банке. Прошёл уже месяц... Читать полностью
Здравствуйте. Не пользовался банком с 23 года. Решил подержать деньги на накопительном счету. После перевода денег... Читать полностью
страхование жизни по ипотечному кредиту Читать полностью
Когда мой отзыв от 04.05.2025 в 12:04 пройдёт проверку? Читать полностью
Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью
Одобрен потребительский кредит Читать полностью
Здравствуйте! Имеем арктическую ипотеку, приобретенную в браке, в банке ВТБ. Первый взнос от продажи моей квартиры,... Читать полностью
Здравствуйте, немного это сколько? прошёл уже год, другие банки закрыли и долг и соответственно счета, остался толь... Читать полностью