Список вопросов
Требуется уточнение

Навязчивые звонки в 7 утра в выходной день

14.07.2024 09:55
39903
Совкомбанк
Автор
user-85347584225
г Москва

Добрый день.

Второй день подряд (суббота и воскресение 13-14 июля) поступают звонки с номеров 

+7 (906) 721-31-55
+7 (911) 410-75-12
Предзаписаный ivr предлагает взять кредит.
звонки поступают в 7.30-7.40 утра.

перезвонил на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100-00-06 (звонок в 9.00). Оператор подтвержила, что номера принадлежат Банку. Но сказала моего номера в кампании обзвона нет. Помочь она ни чем не может.
Мой номер я не передавал в Совкомбанк. На каком основании вы храните мои ад и совершаете звонки ранее 8 утра в выходной день?

Добрый день!

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема, которую .не решает никто.
Совкомбанк

А то ,что здесь написано, ничего да! Я уже 10 раз пишу, ещё просите писать. М-да, удивительно.  Читать полностью

Возврат в программу "гарантия отличной ставки"
Совкомбанк

Мною, 20.06.2023 был оформлен автокредит кредитный договор номер ****. Также была подключена программа "гарант... Читать полностью

одобрение кредита
Совкомбанк

рассмотрение прошло на кредит ? Читать полностью

17.09.2025 Другое
Кредитный доктор Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день. Если кто-то из вас планирует пользоваться продуктом банка "Кредитный доктиор", то лучше сразу пишите п... Читать полностью

17.09.2025 Другое
с 09.09. 2025 не могу продлить моему мужу, находящемуся на СВО кредитные каникулы
Совкомбанк

До объединения банков вопрос решался в считанные минуты, сейчас пошла вторая неделя как не могут решить вопрос по к... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Совкомбанк не даёт расчёт для досрочного погашения кредита умершего заёмщика
Совкомбанк

Я – наследник умершего заёмщика. Начало здесь . При этом я пытаюсь закрыть долг добровольно, чтобы снять залог с ав... Читать полностью

Нарушение правил кредитного договора
Совкомбанк

Добрый день! В марте 2024 года мною был оформлен автокредит, изначальная %ставка была снижена на 1 % при условии по... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Акция Вас под 0 процентов
Совкомбанк

Добрый день! Прошу в качестве лояльности пересчитать возврат процентов по кредиту. Ранее был оформлен кредит, по ак... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Программа по возврату процентов по кредиту
Совкомбанк

Добрый день, интересует информация по кредиту с возможностью вернуть оплаченные проценты по кредиту.Для того, что б... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Помощь по кредитной карте "Халва"
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита!Прошу Вашего содействия  рассмотреть  в индивидуальном порядке возможность восстановления креди... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Бонусы по карте "Халва"
Совкомбанк

Часто пользуюсь картой и сейчас, находясь в командировке, забронировал два разных номера в Отелло, на даты с 12-15... Читать полностью

подозрения на мошеннические действия
Совкомбанк

в дополнение к кредиту мне заблокивали карту без объяснения причин 16.09.2025, видимо банк не желает разбираться в... Читать полностью

Ввели в заблуждении при открытии вклада Копилка.
Совкомбанк

Ввели в заблуждении при открытии вклада 13.08.2025 г. В личном кабинете было написано 18%, через месяц выплатили 11... Читать полностью

Сколько ждать ответ и когда банк вернёт личные средства ?
Совкомбанк

У меня автокредит , 11.09 дата платежа, платеж был внесен, но в районе 23.00. Но ДС не списывались,я написала в чат... Читать полностью

подозрения на мошеннические действия
Совкомбанк

При подписании договора 02.09.2025 г. сотрудники банка разъяснили, что кредитные средства будут зачислены на ссудны... Читать полностью

проблема при получении копии кредитного договора.
Совкомбанк

Добрый день! Вот уже порядка 2 месяцев я пытаюсь добиться того чтобы мне смогли распечатать мой кредитный договор в... Читать полностью

Проверка документов, можно быстрее?
Совкомбанк

Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью

Некомпетентность сотрудника.
Совкомбанк

Из-за некомпетентности сотрудника, я должен почему доплачивать 14 тысяч рублей.Хотя я специально пришёл в отделение... Читать полностью

Обзвоны каждый день, идиоты
Совкомбанк

Совкомбанк! прекратите прозвоны с целью привлечения!!! идите еще объявления наклеивать на подъезды.... пещерн... Читать полностью

Уже более трех недель не могу получить здесь ответы!!!!
Совкомбанк

вы вообще соизволите мне ответить, уважаемый руководитель отдела клиентского настроения? Или наплевать что я жду?!... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте, открыла карту возможностей 200 дней, а карту сбера не рефинансируют.
ВТБ

Здравствуйте, открыла карту возможностей 200 дней, для рефинансирования сбер карты, карта есть, деньги на карте ес... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Озон способствует мошенническим действиям продавцов
Ozon Банк

15.09.2025 был оплачен кухонный гарнитур + доставка (4199 руб.), срок доставки был указан 7.10.2025, после оформлен... Читать полностью

Заблокированная карта
Сбербанк

Здравствуйте, при оформлении пособия в справке 67ф отобразилась карта заблокированная лет 10 назад, требуется остат... Читать полностью

17.09.2025 Другое
Банк нарушил Законодательство РФ в отношении несовершеннолетнего ребенка и игнорирует обращения родителей.
Альфа-Банк

Альфа банк, после сбря 12.09.2025г., увел дебетовую карту несовершеннолетнего ребенка , без уведомления в минус, по... Читать полностью

Ozon банк и налоговый режим АУСН
Ozon Банк

Планируется ли в ближайшее время включение Ozon в реестр банков, работающих с АУСН? Читать полностью

Блокировка по 161/115фз
Ozon Банк

Здравствуйте, я являюсь клиентом Ozon Банк и получил блокировку по 115 и 161фз, направил заявление по поводу этих б... Читать полностью

блокировка переводов
Ozon Банк

заблокированы некоторые операции на всех моих картах.ЦБ россии ссылается на озон банк.в чем причина?! Читать полностью

Почему банк взымает плату по заблок. счету?
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка как юридическое лицо. Уже более года по моему счету не проводилось никаких транзакц... Читать полностью

не выдали карту и не сказали причину
Сбербанк

банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне сообщили на горячей лин... Читать полностью

Сбербанк, улыбайтесь-это выгодно или как банк наживается на клиентах семейной ипотеке
Сбербанк

Спасибо. Другого и не ожидала. Теперь по факту :- если это не противоречит программам поддержки , зачем ваши менедж... Читать полностью