17
Итак, я являлся клиентом Хоум Банка, но как теперь всем известно, хоум это теперь совком. Хоум Банк заблокировал мою дебетовую карту и личный кабинет с остатком денег в размере 6000 руб. Прихожу в Хоум Банк в последний день закрытия, чтобы забрать деньги, на что меня развернули и сказали идти в совком банк в кассу, я так и сделал, приехал в СовкомБанк г. Оренбург (победы 118А) сотрудница меня развернула и сказала ( у меня нет кнопки выдать деньги) обязательно потом напишу фамилию данной особы, как ещё раз схожу в банк. Через несколько дней решаю снова съездить в банк, деньги ведь мои и они мне нужны,приезжаю в отделение на проспект Дзержинского 11, на что мне сказали езжайте в отделение где есть касса и вам выдуд деньги через кассу, у вас все хорошо езжайте и забирайте. Думаю ладно поеду через несколько дней. Проходит несколько дней, я еду в отделение на ул. Туркестанская, объясняю, что хочу забрать деньги через кассу, менеджер мне говорит, я отправила заявку на выдачу, необходимо подождать 15 минут. Прошёл час, два, день, никто не дал ответа, менеджер взяла мой номер телефона и сказала, что позвонит как дадут распоряжение, но ничего не произошло не через день не через два. Еду снова через несколько дней в отделение, уже зла нет сил нет, думаю нужно писать заявление на расторжение и все на этом, приезжаю в отделение на проспект Дзержинского 11, а в этом отделение та самая особа, которая меня развернула и отправила домой с проспекта Победы 118а, она мне в наглую говорит с ухмылкой (а вы что по всем отделениям ходите, деньги выпрашиваете) я был в шоке от такой наглости, думаю тебе какая вообще разница, ты кто? хозяйка банка или кто не пойму? В итоге я присел к другой девочке и попросил принять у меня заявление на расторжение, но та особа начала лезть к нам и говорить вам никто не отдаст деньги, я в полном шоке, в итоге я попросил её к нам не лезть(обязательно напишу её данные потом) 03.07 я написал заявление на расторжение, мне сказали задача заведена заявление принето, через 10 дней деньги поступят, прошло 15 дней денег так и нет. Звоню на горячую линию, мне говорят что мы не видим что вы писали заявление. Мне хочется кричать и плакать от этого дурдома. Помогите пожалуйста, верните мне мои 6000 руб.
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11634941/
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день, в июне 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке,условием банка было пользоваться картой Халва(5х1... Читать полностью
О каком досрочном расторжении идёт речь? Вклад был открыт 26.02.2024 на срок 370 дней, т.е. до 02.03.2025.Деньги с... Читать полностью
Я подавала согласие на получение кредита и передала свои данные. Заявка прошла? Читать полностью
здравствуйте, оформила страховку в вашем банке и подгружаю полис в домклик ,но уже пятый раз приходит отмена , пиш... Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
Подскажите пожалуйста у вас на сайте видела что идентичную ситуацию вы рассмотрели в индивидуальном порядке положит... Читать полностью
Не получается сделать заявку на халву через сайт Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться с ситуацией. Поступают звонки с номера +78005555168 с автоматическим сообщением, чт... Читать полностью
Вы даже не прочитали внимательно мою жалобу. Я написала, что меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ КРЕДИТЫ. Никаких заявок я не подава... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, а есть ли смысл вам на почту писать? Кажется отдел поддержки не сможет решить эту проблему... Читать полностью
Добрый день, в июне 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке,условием банка было пользоваться картой Халва(5х1... Читать полностью
Не получается сделать заявку на халву через сайт Читать полностью
Все равно я не согласен, вы пишите, что мобильное приложение показывает актуальные данные, я на это и опирался, моб... Читать полностью
Хочу удалить свой отзыв на банки.ру как это сделать? Читать полностью
Добрый вечер, в июне 2024 года оформила в совком банке автокредит по программе "авто стиль особый". В течении года... Читать полностью
что нужно сделать? в отделение банка ходила, сказали не видят заявки Читать полностью
Мне за отзыв обещано было вознаграждение 500 руб. Где и как их можно получить? Читать полностью
Батракова Ольга Николаевна. 40817810450185132565 номер счета, открыт 10.10.2024 закрыт 12.11.2024 года Нужна вып... Читать полностью
Здравствуйте, оформил автокредит в ПАО "Совкомбанк", в рамках договора согласился на условия по карте халва, а имен... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью
как получить "заботу о клиенте"? Банк сделал меня преступником в глазах судебных приставов затягиванием решения воп... Читать полностью
Добрый день!1 апреля оформил кредитную карту банка Уралсиб. (В личном кабинете на банки.ру она есть в заявках в ста... Читать полностью
Как получить выписку со счёта Росбанка закрытого в 2022году возможно ли это? Читать полностью
здравствуйте. я оплатила полис страхования недвижимости, где я могу получить чек об оплате Читать полностью