Список вопросов
Ответ дан

Очень странный банк.

17.07.2024 11:44
49
Совкомбанк
Автор
user-903218772277
Нижегородская обл, г Семенов

Год назад решил привязать другой телефон к онлайн-клиенту этого банка. Заодно выпустить доп. бизнес карту. МЕСЯЦ бился с их офисом/техподдержкой и т.д. Ни о чём. Перекидывают друг на друга, каждый раз с нуля все приходится объяснять. Плюнул, ограничил все операции там до минимума. Второй заход был через полгода - всё ровно то же самое. Вкупе с неудобным приложением, архаичной авторизацией там, это добило. Решил закрыть счет. При закрытии подсунули на подпись бумажку, что на период закрытия, все поступающие средства пойдут в какой-то благотворительный фонд. Ну, думаю, ок. В результате, неделю назад клиент оплатил нам по ошибке по старым реквизитам. В этот банк. Деньги ему до сих пор не вернулись. Заметьте, прошло полгода после закрытия. Что это, "робингудская" благотворительность, когда все средства хороши? Или мошенничество, умело завуалированное под благотворительность? 

Уважаемый Автор!

Благодарим Вас за предоставленную обратную связь. Мы сожалеем, что подобная ситуация имела место и обслуживание в Банке вызвало у Вас негативные эмоции. Ответ со стороны Банка направлен по Вашим контактным данным.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ложная Комиссия за перевод собственных средств
Совкомбанк

17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ?
Совкомбанк

Здравствуйте, мне одобрили заявку на кредит , что нужно делать дальше ? Читать полностью

Совкомбанк не возвращает деньги после блокировки
Совкомбанк

Заблокировали счет по сомнительным операциям. На данный момент не могу зайти в приложение. Сходил и написал заявлен... Читать полностью

Незаконное использование персональных данных
Совкомбанк

Прошу принять меры на незаконное использование моих персональных данных ПАО Совкомбанк, неоднократно данный банк со... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Увеличили сумму кредита на 100.000т.р.
Совкомбанк

Банк увеличил сумму кредита на 100.000т.р. аргументируя это тем , что у меня был просрочен кредит, что якобы я его... Читать полностью

Микрозаймы работаете ли с ними
Совкомбанк

Подскажите можно ли рефинансировать микрозаймы Читать полностью

кредит
Совкомбанк

хотела взять кредит Читать полностью

Обслуживание персональным менеджером. Premium WM.
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита!Являюсь премиальным клиентом Совкомбанка с декабря 2024 года.Хотел бы отметить удобство Ваше... Читать полностью

Минимальный платеж Совкомбанк
Совкомбанк

Добрый день! Совкомбанк без моего ведома подключил мне услугу минимальный платеж в результате деньги ушли на оплату... Читать полностью

Вы Обманываете Клиентов, уже не первый раз, Я Вам сейчас напишу отзыв, который вы заслуживаете!!!
Совкомбанк

У Меня был день платежа по карте халва 27 числа, но так как не работали банкоматы по месту моего жительства, и не б... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Мне как снять деньги с банка ,что мне нужно сделать ? Читать полностью

Расторжение договора ИП и исключение из партнеров карт рассрочки Халва
Совкомбанк

Здравствуйте,я как ИП хочу расторгнуть договор об оказании возмездных услуг по системе рассрочки Халва,номер догов... Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Я продала старую мебель на авито, половина деньги переводились на карту совкомбанк,половина наличкой ,в прошлый раз... Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Хочу снять деньги с карты, карту заблокировали Читать полностью

Закрытие счета и перенос денег на другой счет
Совкомбанк

Я продала старую мебель на авито, половина деньги переводились на карту совкомбанк,половина наличкой ,в прошлый раз... Читать полностью

Достали ваши спам-звонки
Совкомбанк

Я никогда не давала никаких своих контактов этому банку, не являюсь его клиентом, почему я должна предоставлять не... Читать полностью

Достали ваши спам-звонки
Совкомбанк

По какому праву с данного банка поступают звонки десятками раз в день на номер телефона нашего руководителя, а такж... Читать полностью

игнорирование исполнительного листа
Совкомбанк

22.08.25 в отделение был сдан исполнительный лист, пришло смс о получении банком документов. на 01.09.25 никаких бо... Читать полностью

Лизинг . Увеличивание стоимости платежа
Совкомбанк

Спустя два года оплаты лизинга , получил уведомление об увеличении суммы на 7,8%. Банк ссылается на увеличение ключ... Читать полностью

Как потерять 2 дня, пытаясь получить справка?
Совкомбанк

вот уже второй день пытаюсь получить справку для государственных служащих. Для данного банка это всегда было пробле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не обновлены данные

Данные последний раз обновлены были 8.09.25, некоторая информация уже не актуальна Читать полностью

Ошибка при компенсации ресторанных расходов по премиальному пакету
Альфа-Банк

Здравствуйте!
Меня зовут Михаил, я премиальный клиент Альфа-Банка (номер телефона для связи: +7 921 393-04-78).Обра... Читать полностью

Банк не снимает обременение
Сбербанк

Добрый день. Помогите решить проблему. Ипотека полностью оплачена 30.07.2025 и по сегодняшний день банк не снимает... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Не могу получить чек от Мульти трансфер
Ozon Банк

Поддержка не отвечает, не знаю что делать, нужен чет не от Озон, а от самого Мульти трансфер, перевод в Таджикистан... Читать полностью

Жалоба на банк!!!!!
Сбербанк

30.10.2025 года мне заблокировали Интернет банк, ссылаясь на 161 ФЗ, приписывая мне мошенническую схему! Мне поступ... Читать полностью

Нет информации по переводу

13.10.25г.сделали Свифт перевод в Японию, по инвойсу через Солид Банк города Иркутска. уже прошло 3 недели, мы не м... Читать полностью

Ложная Комиссия за перевод собственных средств
Совкомбанк

17.10.25 с меня взяли комиссию 399 р за то, что автоматически 140 руб списалось из заёмных средств при переводе сво... Читать полностью

Второй раз блокируют , в обход Центробанка, есть офиц письмо о снятии блокировки . Через 2 дня после снятия ограничений по всем счетам Центробанком - блокируют снова . При том , что за эти два дня я не совершила ни одной операции !
Яндекс Банк

в поддержке отвечают скриптами , без какой либо помощи .  Читать полностью

Покупка залоговой квартиры в Сбербанке по Военной ипотеке
Сбербанк

Добрый день!На сайте Сбербанка есть требования к недвижимости по программе "Военная ипотека".https://domclick.ru/ip... Читать полностью

31.10.2025 Другое
Обман со стороны банка
МТС Банк

Мой вопрос все ещё не решён! 20 октября в банке случился технический сбой и сумма задолженности отображалась некорр... Читать полностью

31.10.2025 О банке