Список вопросов
Ответ дан

Необоснованный долг на ФССП, намерен обращаться в СУД.

29.07.2024 10:26
127
Совкомбанк

Добрый день. Меня зовут Погосян Карен Арменович.
В 2021г брал кредиты в Хоум Кредит Банке, затем, в 2023г после выкупа Вашим банком части клиентов из Хоум Кредита - я оказался в числе этих клиентов. 

У меня в 2023г был ряд просрочек, то есть, я платил по двум договорам несоклько месяцев по 2-4 тысяч рублей, вместо положенных 10-11 тысяч (точные суммы не помню). Причина просрочек - временное (резкое) снижение заработной платы.


Затем, 11.01.2024г, в приложении "Госуслуги" я увидел письма от суда. То есть банк обратился в суд с тем чтобы взыскать с меня полные стоимости 2-х кредитов. Вопросов нет, всё понимаю. Но в Январе этого года всё наладилось в плане заработной платы. Я заплатил банку 190 тысяч рублей в течение 2х недель. Затем, обратился в банк с просьбой отозвать производство судебного процесса, так как зарплата стабилизировалась и я могу уверенно платить. А взыскивать через суд смысла нет, так как имущества я не имею.
Банк пошел навстречу, реструктуризировал долги в виде нового кредита. Номер договора: 

9711779272

С тех пор плачу по графику, уже практически пол года. Плачу раньше положенной даты списания на 2 недели в среднем. Затем вижу как 05.07.2024г суд присылает письма в банки где у меня есть карты, а также на мою работу , письма с задачей арестовать мои счета на сумму более 750 тысяч рублей, на основе тех двух договоров по которым были просроки ДО РЕСТРУКТУРИЗАЦИИ. Разумеется я полетел в чат банка, на горячую линию, 2 недели тратил нервы на то чтобы объяснить сотрудникам банка чтобы отправили отзыв в суд, так как те 2 договора с просрочками ДАВНО реструктуризированы НОВЫМ кредитом, который УСПЕШНО оплачивается в положенные сроки. Через пару запросов, после оплаты порядка 8 тысяч за судебные издержки по двум договорам - банк отправил в суд отзыв дел, чтобы аресты сняли. 2 недели нервов. Рядовые сотрудники чата - абсолютно беспомощны, можете поднять переписку в чате и убедиться. Помогли только гланвые специалисты в чате. Им отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ, по истине компетентные люди.

Теперь к запросу: Аресты спустя 4 месяцев после реструктуризации долгов, когда всё оплачивается по графику. Откуда эти аресты? Сотрудники банка забыли после реструктуризации уведомить банк что уже несколько месяцев клиент успешно платит?
Спасибо что аресты отозвали, но у меня по 2 арестам суммарный исполнительный сбор на ФССП составляет 49 340,93 тысяч рублей. Скрины могу предоставить. То есть получается, ваши коллеги не уведомили суд в начале года что долги реструктуризированы в новый кредит, суд несколько месяцев продолжал судебный процесс, выставил арест и исполнительный сбор, и я должен по факту без причины платить 49 340,93 тысяч рублей?

Я не понимаю, где моя вина после реструктуризации, я вижу что ваши коллеги не уведомили суд, не отозвали судебный иск.
Как разбираться в этом вопросе? 

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

С Вашей стороны были нарушены условия кредитного договора, оплата поступала несвоевременно и не в полном объеме, возникла просроченная задолженность. 

Для защиты своих интересов Банком было принято решение о взыскании задолженности по кредитному договору в судебном порядке. 

Дальнейшее взыскание задолженности с ответчика после вступления в законную силу решения суда производится УФССП РФ в соответствии с действующими нормами исполнительного производства. 

В феврале 2024 года в индивидуальном порядке Банком была произведена реструктуризация кредитной задолженности.

В дальнейшем, в программном обеспечении Банка отражена задолженность по плате госпошлины, которая также подлежит взысканию. Уплата госпошлины ответчиком производится в добровольном порядке или принудительно на основании исполнительного листа, выданного судом. 

После оплаты Вами задолженности, сформированной в форме оплаты госпошлины, кредитные договора закрыты.

Заявления об отзыве исполнительного документа направлены Банком 15.07.2024 ФССП РФ.

Повлиять на сроки обработки направленных заявлений Банк возможности не имеет.

Надеемся на Ваше понимание.

Всегда на связи с Вами.

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Назойливые звонки от ПА Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне уже второй год звонят сотрудники ПАО Совкомбанка 8-495-258-41-44 и спрашивают,вы Виноградова Св... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Укороченный операционный день
Совкомбанк

Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью

Начисление кешбека за покупку
Совкомбанк

Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью

11.07.2025 Другое
Здравствуйте! Не совсем понимаю, что мне ещё добавить в отзыв на Банки.ру.
Совкомбанк

Здравствуйте! Не совсем понимаю, что мне ещё добавить в отзыв на Банки.ру. я уже прикрепляла скриншоты. И как напис... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Отказываются вернуть проценты по кредиту в полном размере!! Обман Совкомбанка!
Совкомбанк

В июне 30 числа 2021 года был взят кредит наличными(дата окончания кредита 30.06.2026г) в Совкомбанке на выгодных у... Читать полностью

11.07.2025 О банке
неклиентоориентированность / склонение плательщика к просрочкам по платежам
Совкомбанк

не могу войти в личный кабинет ранее мною использующийся (К сожалению, сейчас вы не можете войти в личный кабинет.-... Читать полностью

Как понять что мне звонят именно мошенники? Я назову им адрес и перезаряжу пистолет!?
Совкомбанк

Как узнать? Что такое не везёт и как с этим бороться? Читать полностью

Одобрено решение на заявку кредит
Совкомбанк

Если одобрено решение на заявку кредит, какие дальше действия? Читать полностью

11.07.2025 О банке
Возврат страховки по программе " Вернётся больше "
Совкомбанк

Маргарита вы не ответили на мой конкретный вопрос и мой комментарий -Вчера написал заявление в отделеннии банка о в... Читать полностью

Увеличение платежа..
Совкомбанк

Добрый день. Моей супруге увеличили платеж по автокредиту, якобы она не выполнила требование банка о трате с карты... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Укороченный операционный день
Совкомбанк

Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью

Возврат страховки по программе " Вернётся больше "
Совкомбанк

Маргарита вы не ответили на мой конкретный вопрос и мой комментарий -Вчера написал заявление в отделеннии банка о в... Читать полностью

Увеличение платежа..
Совкомбанк

Добрый день. Моей супруге увеличили платеж по автокредиту, якобы она не выполнила требование банка о трате с карты... Читать полностью

здравствуйте у меня отображается кредит на сумму 1200000
Совкомбанк

кредит действителен или информация отображается не корректно Читать полностью

Халва десятка. Карта
Совкомбанк

Добрый день. Скажите, подписка халва десятка действует вне партнерской сети?  Читать полностью

Почему поменялись условия по карте и как вернуть те, что были ранее?
Совкомбанк

Приветствую. Когда-то очень давно мною была оформлена кредитная карта в "Хоум Банк"е. Условия по кредитной карте бы... Читать полностью

Почему банк запросил справку 2НДФЛ если в условиях четко прописано по двум документам
Совкомбанк

С чем это может быть связано? Читать полностью

Возврат страховки по программе " Вернётся больше "
Совкомбанк

В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью

Прекратите спам-звонки и смс
Совкомбанк

Здравствуйте! Сегодня получил смс и звонок от банка рекламного характера. Я не давал согласия банку звонить мне и п... Читать полностью

мне одобрили заявку на кредит, как мне нужно с ними связаться?
Совкомбанк

Мне одобрили заявку на кредит , как связаться с ними? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Оставляла отзыв. Почему его не зачли?

Оставляла отзыв. Почему его не зачли?  Читать полностью

второй год в подарок

У меня не кэш бэк, у меня второй год в подарок, но промокод не применяется, сумма оплаты на 2 год не меняется. Что... Читать полностью

Деньги списали с карты
Альфа-Банк

Хорошо, очень жду.  Читать полностью

11.07.2025 Другое
Отказ выполнить требование клиента в рамках Федерального закона №353. Абсолютная некомпетенция сотрудников банка
ВТБ

Несмотря на обращение № CR-15231892 от 17 июня 2025 года в так называемый "период охлаждения", банк начислил сумму... Читать полностью

Беззаконно удерживают денежные средства и вводят в заблуждение
Сбербанк

Добрый день, есть ответ или какая либо информация, мне нужны деньги для жизни, почти месяц прошел Читать полностью

Комплексное урегулирование задолженности
Сбербанк

Подавала заявку на реструктуризацию по крелиту.Мне пришел отказ.Через несколько дней перезвонила девушка и сказала... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Заблокировали счет и не дают никакого ответа!
Ozon Банк

Закройте просто счет Читать полностью

Назойливые звонки от ПА Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Мне уже второй год звонят сотрудники ПАО Совкомбанка 8-495-258-41-44 и спрашивают,вы Виноградова Св... Читать полностью

11.07.2025 Другое
Необоснованные Комиссии
Альфа-Банк

С апреля месяца ваш банк начал списывать комиссии не уведомляя меня.Загнали мой баланс в минус. Моё прямое обращени... Читать полностью

учётная запись заблокирована
ВТБ

здравствуйте. случайно зашла в приложение втб, и увидела "учётная запись заблокирована". никаких операций не соверш... Читать полностью