72
Доброго всем дня!
07,08,2024 находясь в г. Воронеже по личным делам в ТЦ Московский и проходя мимо стойки кредитной организации Совкомбанка решил подать Заявку на кредит наличными.
Небольшое пояснение - у меня уже есть нескольколько предодобренных предложений от нескольких топовых банков, решил, что , возможно(раньше не был знаком с данным банком) тут будут ставки более выгодными, решил еще и сюда подать заявку. Естесственно приложения у меня нет данного банка как и продуктов каких-либо никогда не было.
Спрашиваю у сотрудника - можно оставить заявку на кредит наличными? - ответили, что конечно(ну еще бы) ). Меня сфотографировали, заполнили бумажную Заявку, сдедали копии с паспорта - все как обычно вроде бы...
Но дальше начался цирк. Мне сообщили, чтобы оформить Заявку - нужка карта, что тоже вполне логично. Я спрашиваю: - "карта дебетовая?"
- Отвечают: "ну конечно же! Самая что не на есть дебетовая, дебетовее не бывает!"
Как вы уже догадались - мне впарили "халву".
Понимаете да уровень цинизма? - Я подаю Заявку на кредит - и на меня оформляют кредитную карту под соусом, что она дебетовая. Класс. А по-моему это как минимум враньё и наглый обман, а как максимум ст.159.
Я понимаю, что фронтовикам надо делать план и все такое - ну не таким же образом то.
Далее, я захожу в приложение и вижу, что на мне висит кредитка с лимитом 49990.
На мой вопрос: "это что? вы же говорили - что это карта дебетовая?"
Сотрудник ответил: "да это дебетовая карта, а на лимит не обращайте внимания - он исчезнет сам. (по волшебству видимо).
Я еще некоторое время потратил, чтобы уточнить зачем мне втюхали кредитку и каждый раз сотрудник уверял меня что она дебетовая, а лимит исчезнет.
Чуда или волшебства не случилось - на след.день лимит конечно же никуда не делся и кредитка не превратилась в дебетовую карту. Позвонил уже 08,08,2024 в данный банк, объяснил ситуацию - с меня сняли данную карту халва + в приложения ее тоже отвязали.
Параллельно оставил обращение, на продмет того, что под видом одного банковского продукта для физиков - впаривают обманом другой.
Еще раз для непонятливых и кто дебет с кредитом путает - это очень разные вещи.
Кредитная карта(залоговая карта, карта рассрочки и тд маркетинг) - это денежные средства банка, выданные в долг физ.лицу с определенным лимитов этих дс и условиях. Да, конечно же можно на кредитку положить и свои личные дс, но сути это не меняет.
Дебетовая карта - это только дс самого физ.лица, которые он туда кладет или не он(другое физ. или юр.лицо, например, в рамках зарплатного проекта ли другого договора). Но не дс кредитной организации, которая эту карту выдала.
Дополнительно! заходим на сайт совкомбанка, идем в раздел "дебетовые карты" - видно там карту халва? правильно! ибо она не дебетовая!
Пожалел, что связался с данным банком.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
В соответствии с гражданским законодательством: граждане и юридические лица свободны в заключении договора и принуждение к заключению любого вида договора не допускается. Стороны могут, как заключить договор, так и отказаться от его заключения.
Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения (ст. 425 ч. 1 ГК РФ).
Все условия кредитного договора были доведены до Вас перед подписанием его обеими сторонами. При заключении договора в рамках продукта "Карта рассрочки Халва" Вы были согласны со всеми его условиями, добровольно и без принуждения выразили согласие на его заключение.
Также поясним, что в соответствии с установленным порядком Банка, при дистанционном заключении договора потребительского кредита выдача средств осуществляется на карту "Халва".
Информация о кредитном лимите отражена в п.1 Индивидуальных условий договора потребительского кредита.
Вами была оформлена карта 07.08.2024 и на текущую дату кредитный договор закрыт.
Отдельно хотим отметить, что информация о том, что сотрудник уведомлял Вас об оформлении карты без кредитного лимита не нашла своего подтверждения. Также с Вами дополнительно пытался связаться представитель Банка, однако это сделать не удалось
Всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Здравствуйте.Совершал покупку 07.05.25 у партнера подключив годовую халва десятка с акцией 0-0-24. Чек отсканировал... Читать полностью
Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью
07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, там плачу одни проценты и ничего не меняется. Значит я его решила рефинан... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью
Здравствуйте. Счет разблокировали для снятия наличных . Синицына Ирина Александровна 03.06.1990 Читать полностью
Можно поменять купюру евро с надрывом? Читать полностью
Здравствуйте!Вчера 6.05.25 списали плату за подписку Халва Десятка, хотя я ранее ее отключал. Сотрудница банка в ча... Читать полностью
Как получить кредит если заявка уже одобрена в приложении банки ру Читать полностью
Не понятно откуда взялся,сейчас просматривал свою кредитную историю и обнаружил этот кредитный доктор от совкомбанк... Читать полностью
Здравствуйт! Я оставила отзыв на банк Совкомбанк и за отзыв поставила оценку 5. Ссылку на отзыв прикрепила. Оценку... Читать полностью
Как оформить одобренный кредит ? Читать полностью
Как посмотреть одобренную заявку на кредит ? Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
При получении кредитной карты автоматически без информирования и предупреждения подключили T-pay и за покупки при и... Читать полностью
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, про... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
Добрый вечер, Кристина! Можно-ли как-то у вас решить вопрос по ужасному обслуживанию Вашего банка? меня пригласил м... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Поддержка озон банка не снимает ограничение с карты, мне нужно покупку совершить, они просто игнорируют в чате Читать полностью
Произошло поступление в Озон банк по СБП, от третьего лица неизветного мне. При обращении в поддержку через приложе... Читать полностью
Сколько мне еще ждать ответ от банка? Написал на банки.ру уже больше недели нет ответа. А от цб более месяца, хотя... Читать полностью