28
Здравствуйте. Являюсь одним из наследников умершего заёмщика Морозов Денис Владимирович 04.11.1986 г.р. В марте 2024 г. в отделение на Красноармейском проспекте в г.Туле предоставила документы о новом полисе КАСКО, о чем 25.03.24 пришло смс
Уважаемый Морозов Денис Владимирович! Ваше обращение №64591201 рассмотрено. Сообщаем, что предоставленный Вами полис КАСКО удовлетворяет требованиям Банка, условия по Вашему кредитному договору №7724820859 сохранены. Ваш Совкомбанк, 88001000006
Примерно 19 или 20 июня я посещала тот же офис для частично-досрочного погашения, а потом 26 июня для получения нового графика платежей. Платеж составил 15397.35, позже 17 июля было внесено 15500₽, что больше платежа. И вот 10 августа при внесении очередного платежа выходит на экране, что есть просрочка, сотрудник распечатал график и пытался меня уверить, что это я не довнесла. Но у меня на руках и график и чек. Всё верно было внесено.
Робот же от совкомбанка достал звонить с предложением кредита, о просрочке ни слова.
Прошу вернуть прежний график и переплаченные суммы, так как вины моей нет. Ни один из сотрудников/роботов ничего не проговорил/предупредил. Что изменится график (на каких основаниях?). На телефон покойного также ничего не поступало.
И провести обучение абс всех сотрудников и не только в г.Туле, в других городах ситуация такая же. Они ничего не знают
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Согл.ст.1110,1112 ГК РФ к наследникам переходят обязанности заемщика по погашению кредита.
Все обязательства действуют на тех же условиях, которые определены в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем.
В соответствии с пунктом 1 статьи 1175 Гражданского кодекса РФ в состав наследства входят имущественные обязанности, в том числе долги в пределах стоимости перешедшего к наследникам наследственного имущества. Наследование долга не меняет кредитное обязательство – меняется лишь сторона в договоре (вместо умершего гражданина заемщиком будет выступать наследник).
Поэтому все обязательства будут действовать на тех же условиях, которые определены, в договоре, заключенном между Банком и Наследодателем.
Условиями кредитного договора в п. 9.3 предусмотрена обязанность Заемщика своевременно перезаключать договор страхования транспортного средства и предоставлять данную информацию в Банк.
Банк не возражает при оформлении полиса Каско в рассрочку.
Полис, оформленный в рассрочку, был принят Банком в марте 2024.
В случае оплаты страховой премии в рассрочку, необходимо своевременно предоставлять в Банк все последующие квитанции об оплате.
Квитанция об оплате страховой премии служит доказательством вступления договора страхования транспортного средства в законную силу.
Документы не были получены Банком, 22.07.2024г. произведено повышение процентной ставки в соответствии с условиями договора.
Документы предоставлены Вами в Банк в рамках данного обращения.
Процентная ставка снижена с 21.08.2024г. График корректен.
В индивидуальном порядке сумма процентов, начисленных по повышенной ставке, а также сумма штрафных санкций компенсирована на счет кредитного договора.
Следующую квитанцию об оплате необходимо предоставить в Банк до 21.09.2024г.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я оформила кредит под залог недвижимости, мне перечислили деньги на карту, взяли страховку и при выдаче денег в кас... Читать полностью
Брал кредит дисконт прайм в том году на сумму 600000 на 60 месяцев, ежемесячный платёж 24200, после 14 месяцев плат... Читать полностью
Здравствуйте. Ранее здесь был задан вопрос и на него был дан ответ. Добрый день, Маргарита.27.08.2024 я лично предъ... Читать полностью
У меня и автокредит у вас и вклад и я активно пользуюсь вашей картой, из за звонка сотрудника из за его дезинформац... Читать полностью
05.07.2025г. положил 100 тыс. рублей, после чего хотел провести операцию на 35000 рублей, мне позвонил сотрудник бе... Читать полностью
Здравствуйте, написал вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777711/?a=bНа который так и н... Читать полностью
полученно решение по моему обращению в личном кабинетеУважаемый Автор! Благодарим за обращение. Банк внимательно от... Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Добрый день. Уточните пжл самые выгодные ставки по вкладам Читать полностью
Брал кредит дисконт прайм в том году на сумму 600000 на 60 месяцев, ежемесячный платёж 24200, после 14 месяцев плат... Читать полностью
У меня и автокредит у вас и вклад и я активно пользуюсь вашей картой, из за звонка сотрудника из за его дезинформац... Читать полностью
почему банк не принимает заявку на дебетовую карту (в рамках акции +2000 баллов)? Читать полностью
Совкомбанк одобрил заявку на кредит Что делать дальше? Читать полностью
Взял кредит в совкомбанке на сумму 71000 плачу год как и сказал мне оператор плачу 3,900 каждый месяц, не успел опл... Читать полностью
Вопрос как мне сделать так чтобы они всё-таки выполнили свои условия которые были обещаны так как я старалась выпол... Читать полностью
Щуклин А. А. Пришлите справку , что кредит у вас не брал , задолжности нет 24.01.1978года . г Ижевск. Читать полностью
Можно ли получить кредит при отсутствии постоянного дохода под залог недвижимого имущества? Читать полностью
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью
Разберитесь пожалуйста с данной организацией,Kviku. обман людей, мошенничество и необоснованное обогащение , при по... Читать полностью
Здравствуйте.Собсно вопрос касается способов нанесения реквизитов на дебетовую карту, меня не устраивают карты с ре... Читать полностью
Расписал все как есть, чтоб все узнали, что ты за мышандра Читать полностью
Здравствуйте вы ограничили доступ к дестанционому обслуживанию Прошу снять уже пол года по хорошемуВы не за что огр... Читать полностью
Что делать, если забыл кодовое слово? Читать полностью
7 июля 2025 года закончился срок вклада. Пришел в офис и спросил работает ли касса для получения наличных. Сот... Читать полностью
До 30 апреля была акция сертификат в золотое яблоко за заказ кк 28 марта получил карту спусья 60 дней бонуса не пос... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить вопрос!5 июля 2025 года банк Ozon, заблокироваал мой счет и все имеющиеся на нем дене... Читать полностью