❓ Банк сообщил в смс, что мне только что звонил мошенник. Каким образом банк получил доступ к моей мобильной связи?

Список вопросов

Требуется уточнение

Банк сообщил в смс, что мне только что звонил мошенник. Каким образом банк получил доступ к моей мобильной связи?

Иные вопросы

14.08.2024 16:27

Совкомбанк

Автор

user-255510302677

г Москва

Маргарита, добрый день!

Прежде чем разместить здесь отзыв, решил ещё раз задать вопрос, на который банк пока не дал ответа.

13.08.2024 мне пришла смс от Совкомбанка, что мне только что звонил мошенник. На мой справедливый вопрос, обращение № 77330669, о том, каким образом банк получил доступ к моей мобильной связи, пришёл непрямой ответ, о том, что банк осуществляет обработку данных в связи с моим согласием. И что после звонка от мошенников мне может поступить смс с предупреждением.

Но это расплывчатые формулировки, не дающие ответ на вопрос:

Каким образом банк получает доступ к звонкам на мой номер, на что согласия я, естественно, не давал, и не мог давать.

Прослушивает мой телефон, получает каким-то образом, сведения от оператора связи, может быть, мобильное приложение передаёт эту информацию в банк?

Повторное обращение в чат онлайн-банка результатов не дало, но я озабочен своей приватностью, и обязательно намерен получить ответ. Если не от банка, то от вышестоящих или контролирующих организаций.

Но лучше от банка, я хочу сотрудничать с вами, держать у вас свои деньги, и мне нужно твёрдо знать, что банк по закону использует предоставленные мной персональные данные, но не наблюдает за мной без моего согласия.

Моё новое обращение №77432751, прошу окончательно разъяснить ситуацию.

Добрый день!

Как сообщалось ранее в целях безопасности сохранности Ваших денежных средств, после звонка от мошенников Вам может поступить информационное сообщение с целью предостережения.

С уважением,