10
Мною была оформлена рассрочка на товар от Хоум Кредит банка в онлайн магазине Мвидео. Рассрочка была предоставлена двумя графиками, с ЧДП чтобы получалась рассрочка это 5486,22 руб. и сниженные платеж под ставку 29,9% 3926,3 руб. Я в Хоум банке успела внести 2 платежа каждый по 10 тыс. рублей, совершая тем самым чдп. Тут меня передали в Совком... 13.08.2024 я пополнила свой счет на 10 тыс. рублей. Этим же днем я стала звонить на гор. линию Совкома, чтобы зафиксировать чдп, т.к дата списания у меня была 14.08.2024. В личном кабинете "СКБ Халва" сделать это было невозможно, т.к такие заявки они там принимают до 18-00 по МСК, а время уже 19-00. Я потратила час, чтобы зафиксировали мое заявление о чдп. Меня перекидывали от специалиста к специалисту, соединяли с профильными отделами, я прослушала всю музыку во всех отделах где ждала ответ специалиста.В этот же день, я в л/к Халва увидела, что составлено заявление на чдп. На след. день мне перезвонил специалис от СКБ и подтвердил, что все хорошо,заявление принято и сегодня ,т.е 14.08.2024 деньги спишуться. Но каково же было мое удивление когда зайдя в л/к Халва, я увидела огромный банер красного цвета о задолженности в 264,03 руб. Позвонив на гор. линию СКБ мне сообщили, что платеж списался не весь. Как не весь?!! У меня было ЧДП, ежемесячный 5486,22. Самое интересное,что мое может рассматриваться до 15 дней. Карту Халва, которой я активно пользовалась, автоматом заблокровали!!! Сплошные неудобства! Начиная от звонка, чтобы связаться с оператором,тратишь кучу времени, далее некомпетентные отделы, перебрасывания от специалиста к специалисту в чате в приложения только Бот и итог "выход в проссрочку" из-за ваших каких то технических моментов! Как с вами работать?!! Конечно, же не рекомендую!!! Сплошные неудобства! Постараюсь побыстрей распрощаться с этим банком.
Добрый день!
Ответ будет предоставлен в рамках отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11697501/
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быстро с сайта банки ру исчезнет заявка оформленная по ошибке на кредит в С... Читать полностью
На меня завели исполнительное производство 18.04.2025, я его оплатила день в день. оплатила непосредственно банку.... Читать полностью
Добрый вечер, условия по автокредиту соблюдены, авто не старше 25лет, почему ссылаются на год(2007), не берут под з... Читать полностью
Списали 399 рублей за подписку Халка, которую я вообще не подключал. Более того, я вообще банком этим не пользовалс... Читать полностью
все мои банки были уведомлены почему опять идут звонки с банков Читать полностью
Добрый вечер. 6.03.2025 года у меня должен был быть последний платеж по кредиту .В феврале я позвонил на горячую ли... Читать полностью
Добрый день!Прошу уточнить на каком основании мне постоянно поступают звонки от Вашего банка, Вы мошенники? У меня... Читать полностью
Взяли в рассрочку мебель в магазине партнёре банка, а точнее продукта халваНа 2 месяце рассрочки не выполнили услов... Читать полностью
как получить одобренный кредит? Читать полностью
все мои банки были уведомлены почему опять идут звонки с банков Читать полностью
Два дня подряд настойчиво названивают из банка с предложением о кредитном продукте. Имейте уважение, я не являюсь в... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью
Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Информацию направила по электронной почте! Читать полностью
"Мы не можем вернуть деньги за операции, поскольку их сделали в личном кабинете или приложении."Вы можете объяснить... Читать полностью
При оформлении осаго написано было, что я получу бонус на топливо 1500 руб, а в итоге нет ничего Читать полностью
Здравствуйте . На 13 мая назначена встреча с курьером Т-Банка для получения дебетовой карты Т-Банка . Доставка карт... Читать полностью
Я оформила карту Т-банк в декабре,а встречи с курьером не было и я ничего не подписывала,но когда люди хотят переве... Читать полностью
Вы можете сами отвязать карту ВТБ СПБ озон я отключил в банке ВТБ СПБ автоплатеж Читать полностью
Взяла в альфа банке на свою голову кредит в 250.000 (не хватало этой суммы на оплату авто нового) и сразу же эту су... Читать полностью
Доброй ночи, в понедельник выводил средства с продажи скинов на Market и Lis skins, после чего потратил эти деньги... Читать полностью
Существуют такие вклады? Читать полностью