Список вопросов
Ответ дан

Работа отдела взыскания.

14.08.2024 15:03
24
Альфа-Банк
Автор
user-550714074998
г Москва

Работники отдела взыскания по моему скромному мнению немного не в себе.

Есть задолженность по кредитной карте, банк пошел в суд, пристав вынес ИП, заблокировал счета.

Сумма задолженности в полном объеме была списана 05 августа 2024.

Пристав закрыл производство 13 августа 2024. Счета были разблокированы.

По состоянию на 14 августа 2024 задолженность по кредитной карте присутствует. Звонки на горячую линию для уточнения вопроса выщывабт смех и недоумение.

Оппонент из отдела взыскания настойчиво (более трех раз) выставляет требование оплатить задолженность (несмотря на все разъяснения о ИП и полном погашении, более трех раз), в противном случае дело будет передано в коллекторское агентов (со слов оппонента) и, внимание! Полная сумма задолженности будет взыскана через суд (со слов все того же оппонента). (оно и так списалось через суд, сюр ведь, не так ли?)

Предлагает оплатить задолженность, а потом востребовать уже списанные ранее деньги с пристава (зачем?)

Я конечно понимаю, что оппонент там премию хочет, но это перебор. Я долго смеялся, спасибо 

А вот на горячей линии по работе с Испольнительными листами вроде все хорошо, им спасибо

Оппоненту же желаю лучше выполнять свою работу, а не думать только о денежке в конце квартала

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: Спасибо, что сообщили. Проверю работу коллег и приму меры, если найду ошибки. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
В самом предложение написанно что выплачиваете деньги за приглашенных друзей в "счастливый день" а на деле обман
Альфа-Банк

Кравец Родион Дмитриевич 1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью

30.09.2025 О банке
Заблокировали по надуманным причинам и теперь ввели комиссию 15% за снятие/перевод
Альфа-Банк

Добрый день!Заблокировали по 115ФЗ ещё в феврале, потом было множество бумажек, договоры займа с реальными людьми,... Читать полностью

Как вернуть деньги за незаконное списание?
Альфа-Банк

А как мои фио и дата рождения могут повлиять на ответ на вопрос? Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

здравствуйте, не могу открыть вклад с помощью промокода Читать полностью

Списали деньги с дата деньги
Альфа-Банк

Как вернуть деньги?  Читать полностью

Сняли деньги с дата деньги, не подписывалась, как вернуть?
Альфа-Банк

Как вернуть деньги на карту  Читать полностью

Сняли деньги с дата деньги, не подписывалась, как вернуть?
Альфа-Банк

Как вернуть деньги на карту  Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Альфа-Банк

Как долго будет длится проверка? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Разблокировка карты
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Решения суда с 2019 года
Альфа-Банк

Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Пугают повышением ставки по потребительскому кредиту
Альфа-Банк

Взяли потребительский кредит, решили расторгнуть договор страхования. 30 дней еще не прошло. В альфа страхование жи... Читать полностью

Зарплатный проект. Курьерская доставка
Альфа-Банк

Добрый день! В Альфа банке открыли зарплатный проект. По началу все было хорошо, но в последнее время все изменилос... Читать полностью

Представители Альфа-банка незаконно взяли смартфон и проверяли в нём звонки.
Альфа-Банк

На настоящий момент мне не компенсировали время потраченное на проблемы, созданные представителями Альфа-банка, и н... Читать полностью

Как составить жалобу на клиентское обслуживание?
Альфа-Банк

Здравствуйте. 28.09.2025 обратилась в чат в приложении Альфа Банка с просьбой предоставить информацию о процентах п... Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!
Альфа-Банк

Я подал обращение на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудовой книжки. П... Читать полностью

Банк не вернул комиссию за случайную операцию по кредитной карте.
Альфа-Банк

IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью

Не решается проблема!!!
Альфа-Банк

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, н... Читать полностью

Верните 38.632 рубля списанные ОБАНОМ!!!
Альфа-Банк

Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью

Почему сняли комиссию, и за что?
Альфа-Банк

27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету Решил написать в поддержку мол почему внезапн... Читать полностью

Преднамеренное введение в заблуждение клиента с целью продать продукт не соответсвующий запросам клиента
Альфа-Банк

Добрый день! 11 сентября я пришел в это отделение Альфа-Банка №1326/0/239 по адресу Новороссийск, ул. Толстого 2Г с... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Отсутствие уведомления о наличии комиссии при снятии наличных в банкомате Сбербанка
Сбербанк

Добрый день! Мною 29.09.2025 была снята сумма посредством картой банка ВТБ. Оповещение о комиссии не было отражено... Читать полностью

Недовольство работой банка с наследниками
Сбербанк

В феврале потеряла самого близкого мне человека - маму. Чуть ли не на следующий день уже начали звонить и просить п... Читать полностью

Прошу рассмотреть предоставленные пояснения и документы, а также разблокировать мой счет / восстановить проведение операций,
Альфа-Банк

Уважаемые сотрудники службы финансового мониторинга!В ответ на запрос о предоставлении пояснений по операциям на мо... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Как открыть вклад с помощью промо-кода?
Яндекс Банк

Как открыть вклад с помощью промо-кода? Читать полностью

30.09.2025 Другое
В самом предложение написанно что выплачиваете деньги за приглашенных друзей в "счастливый день" а на деле обман
Альфа-Банк

Кравец Родион Дмитриевич 1)обращение D2509264354 2)обращение D2509264337 Читать полностью

30.09.2025 О банке
«Заблокировали счет и не отвечают в чате»
Ozon Банк

С лета пользуюсь картой Озон Банка , вчера без предупреждения заблокировали счет по карте , все деньги зависли, а м... Читать полностью

здравствуйте, где я могу посмотреть свои отзывы о банке Яндекс

хочу узнать где мой отзыв Читать полностью

Блокировка по 115з и погашение кредита
ВТБ

Мой личный кабинет и счета были заблокированы по 115 ФЗ, хотя каждый платеж был подписан по его назначению. Написал... Читать полностью

Навязывание подписки домклик плюс
Сбербанк

07 декабря 2023г. между мной и Сбербанком был заключен кредитный договор по программе "льготная ипотека 8%" При офо... Читать полностью

висит одобренная заявка в норми банк как посмотреть условия?

посмотреть условия кредита Читать полностью