Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу добиться от Альфа банка по телефону горячей линии ,чтобы мне выслали документы по моему страхованию недвижимости.

27.08.2024 04:31
39
Альфа-Банк

Здравствуйте! Прогу принять меры по моему вопросу. Погасила кредит под залог недвижимости. Пытаюсь вернуть страховку, для этого требуют документы на страхование, которые должны были выслать и не выслали и не высылают на электронную почту уже после не однократного моего обращения на горячую линию. Тянут время, время- деньги. 

Приветствую! 

Копию договоров по кредиту наличными под залог недвижимости на электронную почту не направляем, так как там личные данные. Получить их можно в отделении.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть комиссию.
Альфа-Банк

Подключила подписку Альфа-смарта за 399р. Через какое-то время заметила, что стали списывать по 799р. Верните деньг... Читать полностью

Получил перевод от незнакомого лица.
Альфа-Банк

Добрый день. 25.06.2025 на мой банковский счёт внезапно поступил перевод через сбп, от незнакомого мне человека, по... Читать полностью

ВОПРОСОВ НЕТ, ОДНО НЕГОДОВАНИЕ!!!
Альфа-Банк

Самый ужасный банк. Никому не советую ВООБЩЕ. Всем коллективом почти ушли в другой банк. У меня лично отдельная сит... Читать полностью

Разблокировка счета
Альфа-Банк

Добрый вечер!Огромная просьба к банку разблокировать мою карту и счет, т.к. мне необходимо Вашему банку выплачивать... Читать полностью

почему за косяки менеджера я должна платить , лишнюю комиссию с транзакции?
Альфа-Банк

Здравствуйте, месяц назад открыла расчетный счет в банке для терминалов. менеджер утверждала, что моя комиссия буд... Читать полностью

Не дали мне ответа всё ответы я такие слышала
Альфа-Банк

Ещё раз вас хочу спросить я вам обьясню что я не буду предоставлять документы которых нет, закройте мне счёт, у мен... Читать полностью

Добрый день, поменял провайдера и не могу зайти в личный кабинет
Альфа-Банк

Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту. Чтобы обезопасить ваши деньги, вход в Альфа-Мобайл временно заблокирован.... Читать полностью

26.06.2025 Другое
Заблокировали счета.
Альфа-Банк

Добрый день Татьяна,Прошу помочь разобраться с ситуацией о блокировке моего счета в Альфе банке. Как я предполагаю... Читать полностью

Банк снова обманул и деньги за рассрочку не начислил!
Альфа-Банк

Проблема в том, что до оформления рассрочки долг был по карте 213тр, то есть мало того, что банк увеличил мой долг,... Читать полностью

Без причины заблокировали доступ в банк
Альфа-Банк

Нет к сожалению  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Альфа инвестиции или как заморозить деньги на долгосрок !!!!
Альфа-Банк

Вообщем пользовался картой и счетом альфа банка так же в добавок хранил деньги на вкладе и потом в дальнейшем перев... Читать полностью

Нет ни звонка, ни чата в приложении.
Альфа-Банк

2025 год на дворе. Верните мне мой, 2007ой. Когда можно было просто позвонить в банк. Сейчас же мы живем в выдающем... Читать полностью

Оставили без средств и связи за рубежом
Альфа-Банк

25 июня заблокировали мой счет после перевода средств на мой счет в другом банке.В приложении высветилось оповещени... Читать полностью

Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Как я уже писал, оба предложенных телефона не дают это сделать. Один недоступен, а на втором робот с сообщением обр... Читать полностью

Никакой поддержки, нет доступа к онлайн банку.
Альфа-Банк

Поменял симкарту, очередной раз какие-то ошибки как и при получении карты, немогу дозвониться никуда 8 800 200 00 0... Читать полностью

Спустя 3 дня заблокировали по 161ФЗ
Альфа-Банк

Ну что?Лилипео Татьяна, уже много дней прошлоЛилипео Татьяна , Читать полностью

Расторжение договора
Альфа-Банк

Расторжение страхового договора Читать полностью

Банк заблокировал доступ к моим деньгам, когда я оказалась заграницей.
Альфа-Банк

Банк заблокировал доступ к моим деньгам, когда я оказалась заграницей. Положив деньги на свой счет в альфа банке я... Читать полностью

Как выйти из бесконечной рекурсии?
Альфа-Банк

Пытаюсь зайти в Альфа онлайн через мобильную версию сайта (iOs, Safari). После ввода номера телефона и номера карты... Читать полностью

Дистанционный блок в офисе ,игнор, беспредел!!!
Альфа-Банк

Добрый день я являюсь предпринимателем, ИП имею счёт в альфабанке как ИП, так и как физлицо. Пополняю личную карту... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему так сложно дать ответ?
Т-Банк

Вы принципиально не отвичаете на неудобные вам вопросы? Читать полностью

Не дают открыть цифровые активы уже ПОЛГОДА! Пишу-пишу в поддержку - 0,0 изменений
Ozon Банк

Прошло полгода с момента моего обращения в поддержку - когда мне починят что-то, что даст мне возможность купить ци... Читать полностью

Пора уходить из банка
Т-Банк

Про 12.06 речи не былоИз-за того что функционал бынка не работал несколько часов 16.06, я потеряла деньги.24.06 я п... Читать полностью

ПросьбаУдалить отзывы

Здравствуйте. Я прошу удалить два моих отзыва: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12372639/ и ht... Читать полностью

Разбирательства по кредиту
Совкомбанк

Предыстория: Оформила кредит в 30-40к на покупку абонемента в Фитнес Хаус. Думала классно, в первый день увидела 31... Читать полностью

не пришли банкимани

друг оформил вклад по моей ссылке но вознаграждение не пришло Читать полностью

Процент по вкладу Добрый день, какая сумма процентов будет начислена по завершению вклада
Банк ДОМ.РФ

Добрый день, какая сумма процентов будет начислена по завершению вклада Читать полностью

Комиссия в 50 р, о какой я не знала.
Сбербанк

Здравствуйте.Столкнулась с такой ситуацией: переводила деньги на свой счёт Юмани ( так получилось, что прямо в свой... Читать полностью

Введение в заблуждение при открытии карты по реферальной ссылке.
Т-Банк

Добрый день! Пользуюсь картой Платинум Т-Банка, в которой меня все устраивает. Банк активно рекламирует этот свой п... Читать полностью

Добрый день, какая сумма процентов будет начислена по завершению вклада
Банк ДОМ.РФ

Сумма процентов?? Читать полностью