Здравствуйте, уже писала ранее что мошенниками на мое имя был открыт брокерский счет. Сегодня взяла копию оригинала договора на брокерское обслуживание от 29.12.20г в офисе. В договоре указан адрес регистрации и почтовый адрес: г.Москва, ул. Головачёва, д.33, кв.21. Но моя прописка г. Старый Оскол и такая и была все время. Москву я не посещала в последнем десятилетии точно. Указан неверный контактный телефон +79150629339. Который я впервые вижу. Ошибка названии отделения выдавшего паспорт вместо Отделением №2 МО УФМС России по Белгородской обл. в г. Старый Оскол указано Отделением №2 МРО УФМС России по Белгородской обл. в г. Старый Оскол. Под договором стоит подпись, только я не поняла сотрудника банка, или мошенника который его заключал, но точно не моя. Т.е. то что не я заключала этот договор очевидно. Данный договор я закрыла 30.08.24. Арбитраж из-за которого мне не выдали дебетовую карту так и не снят сообщили мне сегодня в офисе. Разберитесь пожалуйста в данной ситуации. Можно ли как-то убрать упоминание о данном брокерском договоре в моем личном кабинете ? Т.к. он явно заключен не мной. Спасибо. На всякий случай, мое прошлое обращение «Горячая линия 639410»
Добрый день!
Банк рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-13825475. Когда обращение будет рассмотрено, Вы обязательно будете проинформированы.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Двойная выгода
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Платежный стикерВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Цифровая картаВТБ
Синий леопардВТБ
Молодежная картаВТБ
Русские сказкиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Обращался, ответ не дают Не советую данный банк. Своровали 300 тысяч рублей и не возвращают Читать полностью
В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью
Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью
Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью
Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью
Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью
Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью
Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью
Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью
Я не клиент вашего банка и все меньше вероятность, что им стану, т.к. не давал согласие на рассылку. Обращался в ва... Читать полностью
пишет, что не удалось выпустить цифровую карту. В сообщениях заметила, что у меня подключены уведомления, хотя на т... Читать полностью
Приветствую! Мне необходимо сделать перевод по номеру телефона. Приложение ВТБ ОНЛАЙН меня сбросило и хочет, чтобы... Читать полностью
Имею ипотеку в ВТБ с декабря 2024г., для оплаты ипотеки была выдана карта и установлено приложение. Вчера перевела... Читать полностью
вы сознательно задерживаете выкуп закладной у банка ДОМ.РФ, жалоба в ЦБ уже готова. Ваши действия понятны. Читать полностью
С меня вчера, 18 декабря сняли 99 руб.,как написали -за Нотификацию. Я клиент банка с мая 2024 года. При заключении... Читать полностью
Здравствуйте, 12.12.25. Оплатил в банке инвойс в банке. Чек и выписка пришли, средства до получателя нет. Неделя пр... Читать полностью
Владелец счета - участник СВО, сейчас находится в зоне БД. Счет заблокировался днями ранее, в результате неверно вв... Читать полностью
Добрый день! В октябре 2025 года я дважды получила блокировку карты в ВТБ банке, при обращении в офис банка по адре... Читать полностью
Какой максимальный срок согласования арбитражной заявки на снятие наличных со счета в отделении банка при наложенны... Читать полностью
Обратился в отделение Сбера за получением унаследованного вклада. При обращении предъявил паспорт и выданное нотар... Читать полностью
Я, Сафронова Марина Юрьевна серия паспорта 6008108999номера договора нет ,так как приложение заблокировано Читать полностью
Где можно вложить в ЦФА, кроме Озон банка и какой процент, от 3 месяцев Читать полностью
подскажите пожалуйста что делать не могу перевести денежные средства,банк отклоняет Читать полностью
Я хочу закрыть счёт в т банке и перевести остаток на мой счет в другом банке. ТБанк не даёт этого сделать . Уже нед... Читать полностью
Добрый день. Как получить аккредитацию частнопрактикующему оценщику в банке ВТБ по Белгородской области? Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью
Сейчас узнаете о 10 лучших online-casino В рейтинге игр на реальные деньги репутации и других параметров в нов... Читать полностью