134
Третьякова Анна Игоревна
89883383552
Добрый день, заказала карту халву для рефинансирования. Через интернет заявку 6.09.2024
В момент оформления, мне позвонили 6 сотрудников с одинаковыми вопросами, для чего столько потраченного времени.
Далее я подгрузила все документы на карты, которые мне нужно рефинансировать!
Мне сказали, что одобрили 120000 этой суммы мне хватало даже было больше чем требовалось.
Мне позвонил сотрудник 8.09.2024
И сказал, что надо подойти в банк получить карту физически, чтобы далее можно было подписать договор электронно.
Я пришла в банк 9.09.2024
Рассказала ситуацию, получила карту, сотрудник карту выдал сказал лимит 50000, и зачем тот подал ещё заявку на рефинансирование.
После этого со мной связывались разные сотрудники и так же задают вопросы одинаковые( у вас не единной базы, решения вопросов?)
В итоге снова звонит сотруднтк и говорит, что так как ещё заявка подана через банк, надо в банке подписать, электронно не получается, я прихожу в банк.
В отделении заявку свою отменяют, так как сумма одобрена меньше заявленой.
И я при просмотре своих выписок с другого банка вижу, что из-за долгого оформления карты халва, мне начислили 22000 процентов( так как я не уложилась в беспроцентный период)
Затем, я подгружаю актуальные выписки и селфи,мне звонят с горячей линии и говорят,что так как сумма одобрена 120000,а долг 124000,необходимо погасить 4000 и прислать актуальную выписку, я это сделала.
В итоге звонит сотрудник и говорит что теперь одобряюттолько 75000 ( хотя всё предыдущее время неоднократно говорилось об уже одобренной сумме 12000 , и ни один сотруднтк не может сказать почему так произошло.
Вообщем более ужасного оформления и Службы поддержки я не встречала.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Мы провели детальную проверку по Вашему вопросу.
Приносим извинения, за доставленные неудобства.
На текущую дату с Вами уже связались наши сотрудники и оформили желаемый продукт.
Выражаем надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество.
При возникновении дополнительных вопросов всегда на связи с Вами.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Просто невероятно какой ужасный банк..А самое ужасное что я никогда не имел с ним дела. Итак: Банк как-то умудрился... Читать полностью
здравствуйте, уже третий день пытаюсь оформить дебетовую карту, после того, как ко мне не приехал представитель с к... Читать полностью
Добрый вечер. Месяц назад взяла автокредит на сумму 450 000, сегодня дата списания кредита в сумме 16 500, я заплат... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
Увеличили процентную ставку по автокредиту. Из-за не выполнения условий 5х10. Кредит взял 04.05 числа этого года,... Читать полностью
помогите Читать полностью
Расскажите пожалуйста, кто за меня подает эти согласия на обработку? Каким образом совкомбанк их принимает? По жела... Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
здравствуйте, уже третий день пытаюсь оформить дебетовую карту, после того, как ко мне не приехал представитель с к... Читать полностью
Свяжите с оператором Читать полностью
Здравствуйте, в приложении одобрен кредит , как его получить Читать полностью
В таком случае объясните мне, пожалуйста, почему в Т-банке и ВТБ кэшбэк за оплату в этой же клинике приходит именно... Читать полностью
Здравствуйте,когда начислят отзыв 500 балов за отзыв Читать полностью
здравствуйте ,заказывал доставку дебетовой карты,карту так и не привезли,хотя договорился с сотрудником банка как... Читать полностью
Оплата ЖКУ в сумме 1336.83 прошла 05.07.2025 г. в 11:03 мск.времени картой Халва, кэшбек не начислен, почему? В про... Читать полностью
Оплата ЖКУ в сумме 1336.83 прошла 05.07.2025 г. в 11:03 мск.времени картой Халва, кэшбек не начислен, почему? В про... Читать полностью
Можно его получить на карту? Читать полностью
Добрый день. Речь об Альфа-банке. Заметил, что с меня стали ежемесячно списывают за услугу, которую я не подключал,... Читать полностью
Здравствуйте, у меня 161 ФЗ. Может ли мой родственник оформить дополнительную карту к основному счету на мое имя? И... Читать полностью
Как открыть вклад без СМС? Нахожусь в зоне СВО, есть только интернет. Читать полностью
Есть ли в данном банке одобренная заявка? Читать полностью
Здравствуйте. 26.06.2024 года я оформила автокредит в Совкомбанк с индивидуальной процентной ставкой 16,5 % по прог... Читать полностью
Сняли социальную выплату за просроченный кредитДобрый день! Помогите разобраться, нахожусь в отпуске по уходу за ре... Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом Привелегии в банке. Ваш банк предлагает клиенту держать на карте! сумму 150 000 руб... Читать полностью
Добрый день! Хочу Оставить гневный отзыв о Т.Банке!!!!на карте Т банка наложен арест, пришла зп, 50% ушло в исполн... Читать полностью
В ПАО Сбербанк, 13.05.2025 г., были предоставленны выписки С ОЗОН банка и ОТП банка, за неделю до перевода в Сбер.... Читать полностью
Добрый день. Как найти этот раздел "конфиденциальной информации".? Если вы имеете ввиду профиль, то у меня там вся... Читать полностью