33
Отзыв о работе с Альфа-Банком:
1. Линия валютного контроля:
• Дозваниваться можно минут 20-30, будут переключать друг другу звонок между менеджерами, уточняя каждый раз – ИНН, название, уполномоченное лицо ли и так по кругу раз 10-15;
• Платежи в Китай могут быть списаны банком, но не дойти до поставщика и потеряться на месяц. Помогать искать платеж замотивированы будете только Вы, банку вообще все равно – ушли и ушли с них какой спрос.
2. Кредитная ситуация:
• Взяли кредит в Альфе меньше 10 млн, под 30%, страховка 150000
• Ежеквартально надо предоставлять:
• Какие документы нужны:
• 1. Баланс, отчет о финансовых результатах с подписью и печатью, и расшифровка строки 1230 баланса, если предоставляете его по упрощённой форме, на даты 30.06.2024, 31.03.2024, 31.12.2023. Также нужны будут квитанции или извещения о приёме, вводе или проверке годовой отчётности.
• 2. Общая и развёрнутая ОСВ по субсчетам в формате в Excel: 60, 62, 76, 84, 90 за 1 и 2 кварталы этого года, а также 4 квартал 2023.
• 3. Справка об обязательствах на текущую дату с подписью и печатью.
• 4. Справка о реальности деятельности на текущую дату с подписью и печатью, если ваша задолженность или лимит 10 млн рублей или больше.
• Шаблоны справок можно скачать по ссылке: https://alfabank.ru/sme/quick/docstariffs/?tab=monitoring
• Промежуточная отчетность тоже потребуется.
3. Очень не удобная реализация зарплатного проекта.
4. Подключить 1с Директ Банк самостоятельно и быстро не получится, я подключаюсь уже полтора года. Разработчиками было заявлено – это же «не коробочная версия». Комиссию взяли сразу. Для подключения нужно заполнить 2-3 заявления на 4 листах, когда в Сбере, ВТБ, Райфазенбанке можно сделать все самому в течение 15-30 минут и даже в выходные.
5. Чат поддержки:
• Долго отвечают;
• Обращаешься с задачей в чате, а тебе навязывают лизинг и кредиты;
• На все вопросы срок ответа – 3 рабочих дня.
Приветствую!
Мне не хватило информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 646643) ваши ФИО, дату рождения и ИНН.
Всё проверю и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Здравствуйте.с 26.09.2025 на сайте альф-тревел, в приложении Альфа-банка при переходе в раздел тревел не возможно к... Читать полностью
Здравствуйте, я перевела пенсию по рекламе из вашего телеграмм - канала от 15.07.2025 г., в которой было обещано 30... Читать полностью
Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Добрый день! Взяла потребительский кредит, девушка-менеджер допом предложила страхование кредита в дочерней компан... Читать полностью
10 августа я купила авиабилеты через приложение Альфа-Банк у Альфа тревел. Номер заказа билетов №125184167834 Дол... Читать полностью
Для чего здесь автоматический ответ? Всю информацию я выслала . Просьба дать нормальный ответ по существу и разобра... Читать полностью
Заполняю анкету по ипотеке пытаюсь подгрузить справку о доходах пишет что справка старая ,хотя я её заказала час на... Читать полностью
Добрый день, скажите пожалуйста, даете ли вы предпринимателем , юридическим лицам, какие то ссылки со специальными... Читать полностью
Вообщес решила я рекомендовать своей подруге карту данного банка и получить кеш бек, подруга карту получила но пото... Читать полностью
Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью
10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью
А вы так и не вернулись с ответом. Читать полностью
Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью
Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью
Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью
10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью
Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью
Здравствуйте! Когда решите вопрос? Читать полностью
Добрый деньЯ как юрлицо являюсь клиентом Альфа-банка с 2018г, то есть более 7лет. И почти с самого начала работы я... Читать полностью
Мамедов Турал Сабирович, 8986904940830.11.2004 г.р, откройте мне пожалуйста счет. Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали счета и карты , пожалуйста разблокируйте счетаСообщаю, что я не передавал реквизиты... Читать полностью
При оформлении автокредита мне были оформлены дополнительные услуги, а именно сертификат на пользование информацион... Читать полностью
Объясните пожалуйста, что за списания? Ком.за прием и обр.пор.на перевод ср-в в оплат.услуг ТСП 33V3UC за 26.09.25П... Читать полностью
Заблокировали Личный Кабинет в Сбербанке, в банк идти не хочется, можно ли как то разблокировать через этот тикет? Читать полностью
Мария я запросила выписку по карте и за 15 марта 2025 года было одно начисление от бабушки ( 100 рублей ) и оплата... Читать полностью
Здравствуйте, хочу оспорить, подняли ставку и платёж, якобы нарушение договора,цена вопроса 70 рублей, нужно ежемес... Читать полностью
Не могу найти банки чтобы оплатить займ брала займ Читать полностью
Уважаемые сотрудники банка. 27.09.2025 г. в г. Тамбове я решил положить деньги, в сумме 5000 рублей на карту, через... Читать полностью
Гармаев Содном Иванович Читать полностью