Список вопросов
Ответ дан

Как получить официальное положение по продукту "Новое поколение", тариф "Роды" от Банка ВТБ (с ссылкой на сервер компании ВТБ)

29.09.2024 00:14
619
ВТБ
Автор
user-470819526792
г Москва

Здравствуйте!
Запрос:
прошу опубликовать ссылку в ответном письме на приказ с положением (иной документ с программой) по страховому продукту банка "новое поколение", "Роды".

Ситуация:
столкнулся с продуктом "Новое поколение" (полис страхования), ссылка на продукт: https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/strahovye-i-servisnye-produkty/novoie-pokolenie/
Однако на сайтах / сервере никаких документов о положении / приказах / иные документы по продукту "роды" (И по другим кстати тоже) не нашлось . Только на сторонних серверах (компаний партнеров).
Обращался (звонил) в банк втб, представители перенаправляли "партнерам", а "согаз" в своб очередь = обратно перенаправляли в втб.
При обращении онлайн, через мобильное приложении банка, на этапе регистрации обращения, я запросил ссылку на сервер банка, на положение услуги полиса страхования новое поколение "роды" (или иной документ / приказ / приложение к полису / пр.). Но после этого у меня перестал работать чат в мобильном приложении.

Предложение: Внести официальные корректировки в ближайшее время по страховой программе "новое поколение" и разрешить для беременных жительнец приграничных регионов СВО, с первой и последующей беременностью, в том числе уже во время беременности, воспользоваться Программой ведения беременности, родов и чек-апа в сети клиник ГК «Мать и дитя» "новое поколение".(ссылка: https://www.vtb.ru/personal/drugie-uslugi/strahovye-i-servisnye-produkty/novoie-pokolenie/)Ситуация: Многие беременные жительницы приграничных территорий СВО (Белгородского, Курского, Брянского регионов) попадают в поликлиники на "сохранение беременности", а процент отсутствия повторных инцидентов и успешных родов в подобных случаях стремится к 0.Призыв к Действию:Прошу поддержать и оказать всякую помощь по ведению успешной беременности для беременных жительнец приграничных регионов СВО.

Добрый день!

Банк не предоставляет страховые услуги. Страховая программа «Новое поколение» предоставляется страховой компанией АО «СОГАЗ». По данному вопросу Вам необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию. 

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Что сделать, чтобы каждые 48 часов не блокировали снятие наличных по 41 фз
ВТБ

Мне постоянно ограничивают снятие наличных по 41 фз. Мне это не удобно и сильно раздражает. Я работаю и в кассу бан... Читать полностью

Как узнать куда списались деньги
ВТБ

Недавно списались деньги с карты в размере 990 рублей. Я никуда не переводил. Как узнать куда списались? Читать полностью

Трек-номер возврата исполнительного листа
ВТБ

Добрый день! Просьба подсказать трек-номер возврата исполнительного листа ФС №053629610. Заявление об отзыве исполн... Читать полностью

Добрый день, мою карту заблокировали в офисе сотрудники сказали ехать в центральный банк, у меня нет возможности ехать в другой город!Как мне вернуть свои средства с карты?
ВТБ

Добрый день, мою карту заблокировали в офисе сотрудники сказали ехать в центральный банк, у меня нет возможности ех... Читать полностью

ВТБ повторно блокирует учетную запись в ВТБ-ОНЛАЙН после восстановления в офисе банка
ВТБ

В сентябре похоже прошла какая-то новая прошивка безопасности ВТБ, что они начали регулярно блокировать учетки клие... Читать полностью

о направлении иска
ВТБ

Я подаю иск о возмещении вреда в связи с пеступлением, совершенным мошенниками и мне необходимо в банк направить ко... Читать полностью

Открытие карты несовершеннолетнему без согласия родителей
ВТБ

Здравствуйте. Имеет ли право сотрудники банка открывать карту 15 летнему ребенку без согласия родителей? Карту выда... Читать полностью

кредитки. не используйте от ВТБ
ВТБ

не используйте кредитную карту от ВТБ. у них отсутствует уведомление об окончании беспроцентного периода и проценты... Читать полностью

Незаконное начисление исполнительского сбора
ВТБ

Добрый день!На мое имя был оформлен мошеннический кредит в ВТБ, который я не заключал. Банк аннулировал кредит и на... Читать полностью

Банк без моего ведома,согласия и участи открыл счет.
ВТБ

Добрый день. Хочу уточнить, на каком основании банк открыл счет/вклад на моё имя без моего же ведома, согласия и пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Закрытие счета, и вывод денежных средств
ОТП Банк

Ольга, отправил заявление еще раз посмотрите все так? Читать полностью

Как перевыпустить кредитную карту
Сбербанк

Спасибо вам огромное Мария, вопрос решился , карту разрешили перевыпустить! Читать полностью

Возврат билета, купленного через приложение Альфа Банка
Альфа-Банк

Не могу ни одним из способов получить ответ от сервиса Альфа Тревел по своему запросу возврата билетов 125184183230... Читать полностью

25.09.2025 Другое
Не начислили бонусы за отзывы в Народном рейтинге банков
Ак Барс Банк

Добрый день!Проверьте, пожалуйста! Не начилили баллы за 2 отзыва в народном рейтинге банков. Отзывы написаны и зач... Читать полностью

Начисление бонусов по акции «приведи друга»
Альфа-Банк

Всё вышеописанное я знаю, за исключением того, что привезли не работающую карточку... спасибо за " помощь".. Читать полностью

Когда назначат менеджера по ипотеке
Т-Банк

Я очень жду! Уж сильно сроки поджимают! Читать полностью

Альфа-банк. Что происходит???
Альфа-Банк

Отправил вам все, что вы просили. Читать полностью

Не могу вывести деньги с заблокированного счета
Ozon Банк

отправила данные, но моя почта не была привязана к озону  Читать полностью

Когда со мной свяжутся?
Совкомбанк

Здравствуйте, писал отзыв банк дал ответ на него и сказал ждать ответа по контактам которые были указаны, но я не у... Читать полностью