14
Мы взяли ипотеку в этом банке и нам сказали что нужно тратить с карты Халва 10000р в месяц чтобы процент не поднялся написано было что с 1 числа по 30 включительно ( мы так думали) , а окозывается что нет с 30 числа уже идет следующий месяц. Как так если месяц еще не закончен , там всего не хватало 27 р . Что нужно сделать чтоб вернуть первоначальный процент . Бабаев Эльвин Рауф Оглы номер договора 10267038712
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
Все условия кредитного договора были доведены до Вас при его заключении, что подтверждено Вашей подписью в нескольких его пунктах. По Вашей ситуации хотим пояснить, что при заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. В Индивидуальных условиях договора в п.4 Вами согласовано, что данная процентная ставка устанавливается на основании Вашего участия в акции «Выгодная ипотека с Халвой». В п.4.2 предусмотрено, что настоящая процентная ставка повышается на 0,99 процентных пункта, в случае если Заемщик не соответствует Критериям лояльности при использовании «Карта «Халва», определенным в п. 5.2.5.1 Общих условий, по итогам любого полного отчетного периода, начиная со следующей за таким отчетным периодом очередной Даты ежемесячного платежа, без права снижения процентной ставки в последующем.
Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». К сожалению, условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетном периоде с 31.08.2024 по 29.09.2024 не выполнен оборот.
Информацию о статистике по совершенным операциям каждый Клиент может самостоятельно отслеживать в Мобильном приложении или Личном кабинете. По состоянию на 01.10.2024 будет произведено повышение процентной ставки в соответствии с описанными Выше условиями.
В свою очередь, Банком Ваш вопрос рассмотрен в индивидуальном порядке. Процентная ставка будет снижена в течение пяти рабочих дней. Рекомендуем Вам выполнять все условия для ее сохранения в дальнейшем.
В случае повторного нарушения условий снижение ставки не будет представляться возможным.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Я хотела бы пользоваться услугами вашего банка. Но получается меня ввели в заблуждение по поводу условий и их выпол... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу расторгнуть кредитный договор, срок заключения 3 дня. Скажите, пожалуйста, проценты , страхов... Читать полностью
Одобрили заявку на кредит в вашем банке, не понимаем как продолжить оформление Читать полностью
27.06.Отзыв был.скрин тоже. Не проверили почему? Читать полностью
Добрый день! 09.07.2025 года мне увеличили процентную ставку по автокредиту и причиной указали нарушение условий до... Читать полностью
Добрый день! 09.07.2025 года мне увеличили процентную ставку по автокредиту и в причины указали нарушение условий... Читать полностью
платеж Т9691299653 СЧЕТ40817810950156692482 Читать полностью
На прошлой неделе оформил потребительский кредит в вашем банке ("рассрочка" при покупке товара). Несмотря на то, чт... Читать полностью
Я хотела бы пользоваться услугами вашего банка. Но получается меня ввели в заблуждение по поводу условий и их выпол... Читать полностью
Здравствуйте. Хочу расторгнуть кредитный договор, срок заключения 3 дня. Скажите, пожалуйста, проценты , страхов... Читать полностью
Одобрили заявку на кредит в вашем банке, не понимаем как продолжить оформление Читать полностью
27.06.Отзыв был.скрин тоже. Не проверили почему? Читать полностью
Добрый день! 09.07.2025 года мне увеличили процентную ставку по автокредиту и в причины указали нарушение условий... Читать полностью
Статус заявки на кредит Читать полностью
Брал кредит дисконт прайм в том году на сумму 600000 на 60 месяцев, ежемесячный платёж 24200, после 14 месяцев плат... Читать полностью
У меня и автокредит у вас и вклад и я активно пользуюсь вашей картой, из за звонка сотрудника из за его дезинформац... Читать полностью
На меня ваш банк повесил услугу овердрафт и я об этом узнал когда мне приставы все карты заблокировали. В отделении... Читать полностью
Мне уже так отвечали на обращение, звонки продолжались. Читать полностью
Почему в договоре вклада указано 19,601%, а на гланой странице в моих продуктах 18,5% Читать полностью
Сегодня не зачли мой отзыв по ссылке https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12398271/?a=b по причине... Читать полностью
Ранее писал отзыв по другу,за которого мне по результату выплатили вознаграждение.Затем я написал еще один отзыв по... Читать полностью
денег не было. я смогла войти в сбер через логин. отправила обращение. но что то мурыжат ни туда ни сюда. отправила... Читать полностью
Как правильно указать веб-сайт в браузере, чтобы войти в личный кабинет и не нарваться на мошенников? Стала вашим к... Читать полностью
Здравствуйте!Для оформления заявления на страховую выплату необходим номер и дата договора с Альфастрахование-жизнь... Читать полностью
При получении детской карты сотрудник банка предложила кредитную карту. После пятикратного отказа сказала что детск... Читать полностью
Здравствуйте! Мне заблокировали возможность внести деньги по рассрочке в льготный период за то, что я внес обязател... Читать полностью