34
Не могу решить вопрос с банком , решила написать вам.
Прикладиваю скин О СЧЁТЕ + обращение, ответы.
На начало месяца на счёте лежали деньги под процент. При выполнении усливий я должна была получить 11% ,условия потратить от 20 000 в месяц. Я их выполнила- потратила 51600, кеш за все покупки мне не начислелся , всего 13 рублей. Ответили что сняли эту категорию у всех клиентов Альфа - Банка, но мои знакомые и партнёр Мария Блинова которая меня познакомила с банком и я все сбережения перевела в этот банк говорит ,что пользуется этой услугой до сих пор. Почему у меня сняли эту категорию ? Я выполняю все условия ,на счете больше 2х миллионов лежит. Но меня обидело не столь то что мне убрали категорию 1% за все покупки как ситуация с процентами накопительного счёта. В договоре четко прописано, приложу скрин - проценты начисляются на минимальный остаток каждый месяц. - Снятие и пополнение в любое врямя БЕЗ ПОТЕРИ ВЫПЛАЧЕННЫХ ПРОЦЕНТОВ.
С 1 по 3 число на счёту было 704687,92 *11%=77515,67 :12 мес= 6459,64 :30 дней = 215,32 * на три дня = 645,69 это мои % согласно договору. Но если это не учитывать , а брать минимальный остаток то 24.09 на счёт я положила 150 000 на эту сумму я должна 100% получить свои %. Условия потратить более 20 000 я выполнила. В результате ничего не начислили, я с этим не согласна.... 150000*11%=16500 : 12=1375 :30= 45,83 в день умножаем на количество дней = 274,98 ПРОЦЕНТЫ НАЧИСЛЯЮТСЯ НА МИНИМАЛЬНЫЙ ОСТАКОК .
Я, являюсь клиентом очень давно, не хочется портить отношения ии-за каких-то капеек, но справедливость должна быть.
Фото скрина не могу привязать к сожалению
Приветствую!
Ошибок не было. Ваш минимальный остаток в сентябре был 0 рублей, поэтому проценты мы не начислили. Подробнее рассказали в ответе на ваше обращение.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью
каково блокировать карты? Читать полностью
три карты и все заблокированы Читать полностью
Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью
У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью
Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью
Здравствуйте переводил деньги по номеру карты ошибся в цифрах , не спорю сам виноват не заметил ошибку помогите ве... Читать полностью
Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью
Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью
Лилипео Татьяна , добрый вечер,прошу отправить отзыв который не зачли Читать полностью
23 сентября я совершил крупную покупку в тур-агенстве на сумму 196200, оплатил картой данного банка, так как выбран... Читать полностью
Здравствуйте. Я получаю пенсию на ребёнка по потере кормильца. Хотела перевести пенсию в Альфа- Банк и участвовать... Читать полностью
И тишина типо я не в том месте купил а мне объяснили где что как Читать полностью
Подскажите, есть ли кассовое обслуживание физлиц в офисах в Дмитрове и Дубне? При заказе наличных в приложении эти... Читать полностью
В отношении меня со стороны АО "Альфа-Банк" была установлена неправомерная блокировка по 161-ФЗ на основании многоч... Читать полностью
Прошу скажите где мои деньги, я уже перекраснел перед всеми друзьями которым должен был отдать долг с этих денег Читать полностью
Отправлял письмо на почту альфа банка, Ответ по обращению № A2509263326Мне написали что , для разблокировки мне нуж... Читать полностью
Если поможет - номер обращения был № A2509250073 Читать полностью
Купили билеты на сайте Альфа Тревел - даже с использованием миль, на большую сумму - 15 сентября. Появилась необход... Читать полностью
Здравствуйте! Я пригласил двух друзей в один день 21.09.2025 дадут ли мне 2000 за первого и 5000 за второго? Один у... Читать полностью
Здравствуйте я заказал дебетовую карту через банки ру как мне посмотреть заказал я ее у вас или где посмотреть мои... Читать полностью
Добрый день. Я попала в такую ситуацию, что в собственных увлечениях и интересах переводила средства в развлекател... Читать полностью
Не приходят бонусы. Читать полностью
почему не выюирается корректкгя мощность авто? Читать полностью
Добрый день, уже неделю веду диалог с тех. поддержкой в чате приложения банка. Мой счет заблокирован в связи с вопр... Читать полностью
Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью
одобрен кредит,подходить в банк? Читать полностью
Доброе утро, сколько это займет? Читать полностью