159
Здравствуйте.
В ноябре 2022 года приобрел ипотеку от Совкомбанка и сделал в принудительно обязательном порядке страховку жизни и здоровья и конструктив, для сохранения %ной ставки по ипотеке. В ноябре 2023 года, согласно правилам и условиям кредитного договора я эти страховки продлил. Прошел год и вот настало время снова продлевать полисы страхования и начались проблемы! Уже больше месяца я не могу согласовать с Совкомбанком полис страхования жизни, т.к. по новой памятке, придуманной Совкомбанком, нужно ещё застраховать риски СВО. Создано 10тки обращений и жалоб, в чатах, в переписках, по телефону и в офисе, которые все так и висят без ответов, хотя обещали ответить за 7 дней. Сотрудники не могут дать ответ почему я не могу просто продлить прошлый полис в Т-Банке. Так же сотрудники не могут предоставить ни списки страховых компаний, ни шаблоны полисов, объясняя это тем, что вот памятка, делайте по ней, больше никаких ограничений нет. А сотрудники отдела ипотеки игнорируют любые обращения. Сам Т-Банк продлевать мою страховку отзывается, объясняет тем, что нет технической возможности сделать полис по памятке Совкомбанка, а именно застраховать риски СВО. Так же отказываются делать такие страховки и все остальные страховые компании, куда я обратился - Зетта, ВТБ, Ингос, Сбер, Альфа, Ренессанс, Пари и даже их собственная СК Совкомбанк Страхование!
Хочу отметить, что ни один банк, кроме Совкомбанка не требует данный риск, только Совкомбанк.
Т.к. от Совкомбанка ответов нет, полисы не принимают, объяснить ничего не могут, а сроки подходят, то 24.10.2024 вынужден был сделать нужные полисы на сервисе сравни.ру. В выборе было всего 2 СК доступны и опять без опций страхования СВО. Их я оплатил и прислал в Совкомбанк на почту на согласование неделю назад, но ответа нет. Такая же ситуация и на сервисе banki.ru. Нет выбора СК и нет нужных рисков, типа отсылайте на согласование в Совкомбанк. А Совкомбанк либо не согласовывает, либо просто игнорирует.
Обращаюсь за помощью сюда с просьбой разобраться в ситуации и принять таки полисы, сделанные на сравни.ру, т.к. срок окончания моего текущего полиса 22.11.2024, и такое впечатление, что Совкомбанк специально подводит дело таким образом, чтобы у меня не осталось выбора и хочет повысить мне % по ставке.
Таким образом, считаю, что Совкомбанк нарушает антимонопольный закон РФ и общие правила страхования, придумывая свои риски и правила, которых больше нигде нет.
В случае очередного отказа принятия Совкомбанком страховых полисов, которые я оплатил и сделал, согласно условиям кредитного договора, и прислал вам на insurance@sovcombank.ru неделю назад, с просьбой принять, но до сих пор так и не получил опять никакого ответа, я буду вынужден обратиться с жалобой в ФАС и ЦБ РФ. Номера новых страховых полисов, квитанцию об оплате и другую информацию, указал в закрытом поле ниже. Спасибо.
Уважаемый Автор!
Благодарим за обращение.
На текущую дату документы по оплате личного и имущественного страхования приняты.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день, когда будет результат по моему вопросу? Читать полностью
Ответьте Нотариусу о Счетах моего умершего Отца больше полу года тому назад.Отец - Жук Леонидович Андреевич 20.11.1... Читать полностью
Данные моего умершего Отца.Жуков Леонидович Андреевич20.11.1944 год рожденияГор. Челябинск место рождения.Прописан... Читать полностью
Здравствуйте. В очередной раз заглянул в приложение Халва и снова обнаружил подключение к услуге "десяточка" и выст... Читать полностью
Здравствуйте!прошу решить проблему, банк звонит с предложениями по ночам, в период с 5 утра до 8, каждый час!!! вто... Читать полностью
Вы ответили на предыдущие обращение!!!! Отвечайте на последнее обращение по рассрочке!!!! Читать полностью
Потом сказали что не кредитуют комнаты но сайтах банка нет пояснения при оформлении Читать полностью
В течении месяца хочу внести платёж с частичный до срочным погашением кредита с сокращение срока кредита. Обращаюсь... Читать полностью
Добрый день. Прошу разобраться очень срочно. Эти деньги для погашения кредита. Сейчас в данный момент я не могу пог... Читать полностью
О какой просроченной задолженности в моем случае идет речь? У меня ее нет и не было на момент блокировки карты. 01.... Читать полностью
Здравствуйте!прошу решить проблему, банк звонит с предложениями по ночам, в период с 5 утра до 8, каждый час!!! вто... Читать полностью
Потом сказали что не кредитуют комнаты но сайтах банка нет пояснения при оформлении Читать полностью
В течении месяца хочу внести платёж с частичный до срочным погашением кредита с сокращение срока кредита. Обращаюсь... Читать полностью
Добрый день! обратились в Совкомбанк со свидетельством о праве на наследство, нотариально оформленным, с заявлением... Читать полностью
Здравствуйте. Мой отзыв проверен. Его не зачли? Читать полностью
Здравствуйте! В июне у меня был в подарок от Совкомбанка промокод действующий до сентября на скидку на отель 3 тыся... Читать полностью
Здравствуйте, было рефенансирование на 24 месяца , из за не выполненного условия сократили до 6 месяцев , у меня не... Читать полностью
Здравствуйте. В августе 2024 года с генеральной доверенностью от отца к дочери обращалась в Совкомбанк г.Люберцы Мо... Читать полностью
Прошу связаться со мной для продолжения оформления кредита Читать полностью
Здравствуйте! 31 марта я получала у вас в офисе дебетовые карта. У меня просьба: могли бы вы прислать мне сканы мое... Читать полностью
Подскажите пожалуйст чтобы получить кэшбэк за ипотечное страхование ,можно оплатить любой картой ? Читать полностью
В данный момент нахожусь в Турцией с семьей два дня назад перевёл по он Лайн банку партнеру 50000 рублей , но этот... Читать полностью
Представителем арбитражного управлящего 09.06.2025 через Нижегородский филиал АО РСХБ по адресу г. Нижний Новгород,... Читать полностью
Литвинов Анатолий обращаюсь к вам уже третий раз и нет никакой информации почему списали деньги за сайт Love club б... Читать полностью
Со стороны налоговой никаких проблем нет, всё оформленно, а вот на озоне хоть и пишется в графе "история сотрудниче... Читать полностью
Литвинов Анатолий Списали деньги за сайт Love club хотя я удалил сайт что делать Читать полностью
Добрый день! Каждый день звонят из Купер, якобы я откликалась на вакансию "Сборщик заказов". Однако я откликов на п... Читать полностью
Мне удобно получить полис ОСАГО на электронную почту,как было указано при оформлении,а по вашей ссылке надо регистр... Читать полностью
Сколько времени нужно на уточнение информации? Читать полностью