Список вопросов
Требуется уточнение

Как мне вернуть мои денежные средства?

28.10.2024 01:11
246
Альфа-Банк
Автор
user-884617820128
г Нижний Новгород

Здравствуйте! 

С меня списали деньги дважды Альфа Банк и ФССП, после этого Альфа просто призывает обращаться к приставам.

10 апреля 2024 года в отношении меня было возбуждено исполнительное производство от Альфа-Банка, номер прикрепила в доплнительную информацию.

Я связалась с представителем банка и мне было предложено закрыть долг со скидкой. Телефон представителя банка прикрепила в дополнительную инфомрациб. 23 апреля 2024 года я пришла в отделение Альфа банка и погасила задолженность с учетом скидки. Несмотря на это, 15 августа 2024 года все мои счета были заблокированы. С представителем банка, с которым я договаривалась о скидке, я связаться не смогла, потому что телефон сотрудника был заблокирован. 15 сентября 2024 года на заблокированный счет в Альфа банке мне были переведены 45 тысяч рублей, которые были так же списаны в счет задолженности. Со счетов в других банках так же были удержаны денежные средства. 

26 сентября 2024 года мне пришло постановление об отмене мер ФССП.

После этого 28.09.2024 я обратилась в отделение банка по адресу г. Нижний Новгород, улица Белинского, 61к2, чтобы написать обращение и узнать кто и куда списал мои деньги. Попросила более 3 раз девушек, которые работали там помочь мне с ним, но они сказали писать все в свободной форме дали ручку и листок, обсулживание там отвратительное, девочкам интересно только продавать услуги банка. 

Ответ по данному обращению поступил.

Ответ - мы обязаны провести списание, если в банк поступают документы о взыскании от судебных приставов.

Вся ирония в том, что вы сами подали документы к приставам и я пытаюсь вернуть свои деньги.

Получается так, что я заплатила вам сумму задолженности со скидкой + 1500 рублей за ващу досудебную претензию. Потом вы все таки отправили документы приставам, которые со всех счетов списали в вашу пользу порядка 50 тыс. руб + и убрали с меня ограничения. 

Я пытаюсь узнать от вас куда пропали эти 50 тыс. руб + и что я оплачивала ранее со скдикой, а вы меня просто отсылаете к приставам.

Мне как быть? Решать с вами вопрос так же, как и вы через досудебное претензию? Или может быть вы все таки нормально прочитаете мое обраение от 28.09.2024 и дадите более подробную информацию?

Самое обращение и ответ на него прикрепила в дополнительную информацию.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

UPD: 07.10.2024 в адрес ФССП направлено заявление о погашении задолженности, на сегодняшний день, согласно данным сайта ФССП, исполнительные производства в отношении вас в пользу Банка на исполнении не находятся.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сегодня пришло сообщение : по договору
Альфа-Банк

Что это за страхование. На что оно влияет? Мы хотим его отключить.  Читать полностью

Пугают повышением ставки по потребительскому кредиту
Альфа-Банк

Взяли потребительский кредит, решили расторгнуть договор страхования. 30 дней еще не прошло. В альфа страхование жи... Читать полностью

Отказаться от страховки "Будь здоров"
Альфа-Банк

Направил Читать полностью

Снятие наличных при процедуре банкротства
Альфа-Банк

Поехала специально в другой район в Люберцы в альфа-банк по адресу Октябрьский 151/9 , так как там есть касса. С с... Читать полностью

Неисполнение условий акции , не начислен кэшбэк
Альфа-Банк

Добрый день. 23.09.2025 г в поисковике увидев акцию для новых клиентов Альфа банка , прошел по ссылке и оформил деб... Читать полностью

Списание задолженности
Альфа-Банк

Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью

Альфа тревел или как облошить клиента
Альфа-Банк

Приобрела два билета на жд поезд, за неделю до поездки попала в больницу, не могу поехать. Решила вернуть и тут сюр... Читать полностью

Открытие акредитива и обслуживание банка
Альфа-Банк

Продала квартиру. Покупатель оформил ипотеку в Альфа-банке. И как следует был открыт акредитив. Сделка была в банке... Читать полностью

29.09.2025 Другое
Начисляются ли мили при оплате по сбп
Альфа-Банк

Начисляются ли мимл при оплате по сбп ? Читать полностью

29.09.2025 Другое
Добрый день. Два дня назад Slider.ai списал с меня 1490 руб. Подпиской не пользовался(только пробной), подписку сейчас отменил в личном кабинете. Помогите вернуть денежные средства. Я бедный школьник(
Альфа-Банк

Кассовый чек здесь не могу прекрепить Читать полностью

Последние вопросы по теме
Списание задолженности
Альфа-Банк

Добрый день, имеется задолженность по кредитам, документы находятся в исполнительном производстве, ежемесячно списы... Читать полностью

Кредит от альфа банк
Альфа-Банк

Здравствуйте! В тяжёлой жизненной ситуации обратился в ваш банк,нужны были деньги для операции. Оформили кредит 275... Читать полностью

Помогите вернуть деньги
Альфа-Банк

. Сегодня с моей карты Альфа банка  мошенник списал сумму 3700 руб зайдя в мой аккаунт. Могли бы вы отметит... Читать полностью

Как вернуть деньги за незаконное списание?
Альфа-Банк

 Сегодня обнаружил в своих расходах по карте строку - Комиссия за подписку на услугу "уведомление об операциях".Сам... Читать полностью

Альфа тревел не отвечает и не возвращает деньги
Альфа-Банк

Авиакомпания изменияла время вылета рейса и я хочу от него отказаться, я пишу звоню в поддержку мне никто не отвеча... Читать полностью

Слишком настойчивый сотрудник банка
Альфа-Банк

Сегодня 29.09.2025 в г.Нерюнгри Респ.Саха ЯКУТИЯ в отделении Альфа банка находящегося по адресу Ленина 6, с 17:17 п... Читать полностью

Аккредитив не раскрыт
Альфа-Банк

При открытии аккредитива. максимальный срок был озвучен 3 дня, у нас превышен максимальный срок, никто ничего внятн... Читать полностью

IT-ипотека для удаленщиков
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я работаю удаленно из региона на компанию из Москвы (кпп и инн компании Москва), но в трудовом догово... Читать полностью

Сотовая связь Альфа-Мобайл
Альфа-Банк

Хочу оставить официальную жалобу на работу сотрудников, которые рассматривали мои обращения по проблеме низкой скор... Читать полностью

Почему Альфа-Банк против?
Альфа-Банк

Здравствуйте. прочитала несколько отзыво про альфа-банк и под каждым приходит ответ банка, что отзыв не будет зачте... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ни когда не пользуйтесь этим банком, не банк, а просто дно
Сбербанк

Добрый день. Я решила на свою голову воспользоваться банкоматом этого "чудесного" банка для внесения наличных средс... Читать полностью

Приобретение авто по госпрограмме через Т-Авто
Т-Банк

Здравствуйте. Планируем приобрести автомобиль через Т-Авто по госпрограмме (скидка 20% для СВО). По условиям програ... Читать полностью

29.09.2025 Другое
За мой отзыв почему не засчитан
Совкомбанк

Я оставляла отзыв банка Совкомбанк почему не засчитан Читать полностью

29.09.2025 Другое
Обязательство.
Сбербанк

Спасибо, ожидаю вашего ответа.  Читать полностью

Нет выплаты за отзыв банка

Здравствуйте! Отзыв зачли https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12565190/ когда придет бонус?  Читать полностью

Заблокировали в программе лояльности. Просьба разблокировать
Совкомбанк

Здравствуйте! Просьба разблокировать в программе лояльности. Оплачивал подписку Халва сразу на 1 год. Читать полностью

У учасника СВО просрочен паспорт
Россельхозбанк

Добрый день, у моего сына истёк срок действия паспорта, он на СВО поменять не может. Я обратилась в банк снять ден... Читать полностью

Продаете ли вы новые доллары
КАМКОМБАНК

Добрый день. Хочу купить доллары. в каком отделении есть в продаже доллары нового образца? Читать полностью

Решить обращение с клиентами
Т-Банк

Добрый вечер! Сегодня я позвонила в Т-юанк в 19:07 час, так как у меня были просрочки, хотела решить вопрос уточнит... Читать полностью

29.09.2025 О банке
Возврат средств за подписку премиум
Т-Банк

Добрый день, подскажите на основании чего вы отказываете в возврате средств за случайно оформленную подписку. В мое... Читать полностью