48
Заказала товар, оформив "Спец рассрочку на 18 месяцев". Потом решила подключить подписку, не понравилось, отключила (перед!!!! этим выяснив!!! у менеджеров не повлияет ли отписка на рассрочку, мне ответили, что нет). В итоге вся рассрочка слетела и за 10 дней я должна оплатить всю сумму рассрочки.
Менеджер, который сказал, что отписка не повлияет на график, сказал, что произошла техническая ошибка. Что решат быстро, 1-3 дня, в итоге уже 10 день идет.
А каждый новый менеджер увеличивает срок рассмотрения до 15 дней и точную дату, когда мне пришлют ответ не может дать.
А срок оплаты рассрочки приближается. И что из-за технической ошибки я должна испортить свою кредитную историю?????
Или я должна будут переоформлять рассрочку на кредитный договор по условиям рассрочки???
Или нельзя было отключать подписку, а менеджер неправильно проинформировала?????
Переписка есть.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
С 20 октября вступило в силу изменение условий взимания комиссий за покупки у не партнеров и за снятия/переводы заемных средств. Также было произведено изменение принципов работы рассрочки при отключении подписки "Халва.Десятка".
Теперь комиссии будут взиматься сразу после совершения операции, но в меньшем размере, а при отключении подписки "Халва.Десятка" будет происходить пересчет срока рассрочки на 3 месяца. Отметим, что в случае отключения подписки в платном периоде, она продолжит действовать до конца оплаченного периода и пересчет срока будет произведен со следующего отчетного периода.
Заметим, что у Вас по договору подключен Тарифный план "Спецрассрочка Халва", позволяющий новым или действующим клиентам получить дополнительный невозобновлямый лимит на карту Халва для совершения конкретной покупки в магазине-партнере. Таким образом отключение подписки "Халва.Десятка" не влияет на срок рассрочки, предоставленной в рамках Тарифного плана "Спецрассрочка Халва". Нарушений в консультациях выявлено не было,
На текущий день срок рассрочки был скорректирован и составляет 18 месяцев.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ СО... Читать полностью
Я, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», столкнулась с прямым нарушением моих гражданских прав ГК РФ. 30.04 банк забло... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера вечером я хотел купить на бирже P2P криптовалюту, выбрал проверенного продавца, получил его рек... Читать полностью
При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью
Я инвалид 1гр и по истечении некоторого времени я поняла что на вопрос о сумме платежа он сказал 4000т,а в результа... Читать полностью
YANDEX*5815*PLUS Списал 799 рублей за подписку которой у меня нету Читать полностью
Здравствуйте, я Шестакова Виктория Александровна-02.05.2025 сделала перевод по спб на карту халва,в транзакции напи... Читать полностью
Я инвалид 1гр и по истечении некоторого времени я поняла что на вопрос о сумме платежа он сказал 4000т,а в результа... Читать полностью
YANDEX*5815*PLUS Списал 799 рублей за подписку которой у меня нету Читать полностью
02.05.2025 оплатил к- телеком деньги не поступили на счет. Читать полностью
Здравствуйте! Где на сайте "Банки.ру " или в мобильном приложении Совкомбанка можно увидеть номера моих отзывов? Но... Читать полностью
Прощу помочь разрешить проблему - это отсутствие банкомата в привокзальном районе г. Комсомольска-на-Амуре. У нас б... Читать полностью
После того, как у меня возникли просрочки по кредиту, мною была запрошена реструктуризация, под видом реструктуриза... Читать полностью
Я не оформляла никаких подписок, за что у меня списывают деньги??? Бот в чате не реагирует на мои вопросы!!! На зво... Читать полностью
В конце ноября 2022г в вашем банке брал потребительский кредит. Недавно обнаружил, что из-за просрочки в два дня... Читать полностью
Здравствуйте, банк почему то не снял залог с машины умершего отца . В россреесте когда начали покупатели проверять... Читать полностью
Вчера спустя день ответил оператор в чате личного кабинета банка и сообщил о том что при закрытии счета нужно присл... Читать полностью
Как сделать так что бы не снимали деньги ? Читать полностью
Доброе утро. Могу ли я перевести с золотой короны деньги на карту озон и снять их в банке втб? Читать полностью
Здравствуйте, когда будет перечисление алиментов? Читать полностью
Приставы арестовали счета в Вашем банке.Я вам ничего не должна,как такое возможно.? Теперь я оплатила минимальный... Читать полностью
Сбербанк заблокировал меня и я больше не могу пользоваться картой! хочу узнать причину и почему заблокировали мен... Читать полностью
Моя карта заблокировал. Я попробовал чтобы откройте но вот таки смс пришли' Регистрация в СберБанк Онлайн по заблок... Читать полностью
Здравствуйте!Подала заявку на открытие накопительного счёта в совкомбанке. В ответ написали "заявка принята, открой... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью