115ФЗ блокировка счета еще с октября и не контроль сотрудников

Брокерское обслуживание в ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.

Здравствуйте, по моему обращению мне в офисе банка ВТБ предоставили только выписку по одному из счетов, а по втором... Читать полностью

Не могу решить мою проблему уже месяц

Попросил предоставить выписку по счету. На что банк сказал что счёт вериуалтный, сделали ли запрос. В ответ пришло... Читать полностью

Снижение кредитного лимита без предупреждения

Ответ на обращение получила только 11.09.25 рассмотреть в ускоренном порядке отказались,направили на горячую линию... Читать полностью

СМС коды от ВТБ не приходят

Ожидаю ответа  Читать полностью

Банк не закрывает мой счет и не выводит деньги

Между мной и ПАО «Банк ВТБ» заключён договор банковского счёта № 40817810*** от **.**.20**, к которому... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, которые не информируют о комиссиях

В предверии совершения крупной покупки мною 16.09.2025 был оформлен заказ наличных денежных средств с получением в... Читать полностью

Счет заморожен без предоставления информации уже в течение 6 месяцев, банк молчит.

Добрый день! В течение 6 месяцев не могу получить ни деньги со счета (порядка 300.000р), ни информации по причине и... Читать полностью

Вопрос по закрытию счёта

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, если у меня оформлена доверенность на человека, может ли он при закрытии счёт... Читать полностью

Выдача прожиточного минимума при банкротстве

Добрый день, на горячей линии ВТБ (звонок 22.09.2025г. 09:18ч.) сообщили что данного обращения в работе нет. Прошу... Читать полностью

Постоянные блокировки личного кабинета без видимых причин

Просто ужастный банк оказался, я даже не ожидала, что такое вообще возможно. Постоянные блокировки личного кабинета... Читать полностью

Снятие наличных при 161-фз п.11,7

а почему официальный представитель банка не может мне тут ответить конкретно? или у вас каждок отделение со своими... Читать полностью

Отзыв Альфа банка.

Здравствуйте. Оставил отзыв.как узнать результат? Читать полностью

Банк не отвечает все сроки вышли

Здравствуйте. Ответа на свой вопрос пока не получила Ни от вас ни от банка Читать полностью

ЧЕК СКАН нет перевода

Здравствуйте! Я вам отправила информацию на почту, от вас так и не поступил ответ. Читать полностью

Авто в залог автокредит

Был взят автокредит через приложение Сбербанк Онлайн. Чтобы сохранить действующую процентную ставку, требуется пере... Читать полностью

Обещали 4000 при оформлении карты "Газпромбанк"до 23.09.2025,вопрос: это означает последний день для оформления ка... Читать полностью

Мне заблокировали карту за небольшое количество переводов

Мне 40 лет? Я 16 лет работаю в одной организации непрерывно? У меня Четверо детей и вы обвиняете меня в отмывании д... Читать полностью

Отказ перевода денег

Т-банк намеренно уже неделю отказывается возвращать деньги которые лежат у меня на счету . Постоянно перенося дату... Читать полностью

Досрочное гашение и ежемесячный платеж

Добрый день. Беспредел по кредиту в Сбере - сегодня 23.09.25 - с 01.09.25 пытаемся погасить частично досрочно креди... Читать полностью

Почему банк заблокировал мой счет и карту без обьяснения и сроков блокировки???

Спасибо , я очень очень жду и терплю то , что не могу пользоваться средствами и вашим банком как раньше  Читать полностью