19
Доброе утро.
Около года являюсь клиентом Альфа-Банка - оформил карту, установил на мобильном телефоне приложение банк-клиент.
Весной угораздило меня совершить ошибку - оформил ИП на НПД, для целей поступления на образовательную программу. И открыл тем самым портал в преисподнюю. Менеджеры различных банков почуяли новую жертву и начали названивать мне, предлагая более выгодные условия обслуживания. Куда уж выгоднее, спрашивал я у них, ведь у меня бесплатный счёт? Менеджеры Альфы были особенно настойчивы... за день через антиспам могло прорваться аж по два разных человека - из разных регионов. Я грубо не отвечаю, хотя зачастую подмывало, так что старался вежливо объяснить, что все предложения мне не интересны. Потом просто уже стал уточнять, есть ли моё согласие на обработку персональных данных, на этом вроде б полегчало.
Но сказ не об этом.
Месяц назад я перевыпустил сим-карты мобильной связи. Прошли сутки, ожил банк-клиент зелёного цвета, ожил банк-клиент жёлтого цвета, а альфовский - послал меня... в отделение банка. Для подтверждения какой-то информации, для подтверждения личности. Ну, не хотите и не надо. Забыл об этом.
Вчера звонок от колл-центра Альфы (с номера +79917291836, в 17:38) Юрий, мы хотим сообщить о повышенном кэшбэке на три категории в ноябре... А как ими пользоваться, если вы мне отключили доступ к онлайн банкингу? Пообщался с оператором и у меня создалось впечатление, что это не живой человек, а робот. Тараторит без остановки, отвечает ооочень шаблонно.
Сегодня утром опять звонок (+79777898945,10:16) - та же история, кэшбэки, попытка впихнуть информацию не слушая мои вопросы.
Просьба следующая - перестать названивать вообще и по выходным дням в особенности, ничего кроме раздражения такие звонки не вызывают. И восстановить доступ к личному кабинету. Если нет возможности это сделать, то прошу прекратить обслуживание, закрыть счета и заблокировать обе мои карты в Альфе (номера карт подсказать, к сожалению, не могу - ведь мне не зайти в приложение).
С уважением, Юрий.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Отвратительный банк !Было ограничения из-за неуплаты налога в 2019 году ,все быстро погасил,более ограничения не бы... Читать полностью
30 сентября 2025 06:01Что это означает. Я ничего не заключала. Читать полностью
"Банк России получил от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию о том, что находящийся(еся) в базе данных запрос(ы) № REQ-202507... Читать полностью
Банкомат по адресу Автозаводский д.62 не вернул мою дебетовую карту ВБРР, по какому адресу можно забрать свою карт... Читать полностью
30 сентября 2025 г. У меня заканчивается период беспроцентного года.Вчера висит задолженность 38.200 по году без %,... Читать полностью
В случае, если после первого зачисления пенсии покупки не было, но была после второго зачисления, как в этом случае... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12577646/#comments обьясните тогда мне простым языком каким о... Читать полностью
Добрый день, мною был оформлен кредит под залог недвижимости, были оформлены 5 страховых полисов, документы не были... Читать полностью
отправляла по просьбе банка пакет документов для заключения мс по делу : А76-№ 9970/2025, по обращению :№ A25091229... Читать полностью
Необоснованная блокировка счетов и нарушение закона 161-ФЗХочу поделиться своим опытом взаимодействия с Альфа-Банко... Читать полностью
В случае, если после первого зачисления пенсии покупки не было, но была после второго зачисления, как в этом случае... Читать полностью
25 июля совместно с женой решили друг друга пригласить в продукт Альфа банк - инвестиции. Все было хорошо у жены, н... Читать полностью
29.07.25 мне приходит фз-161 от альфа банка, по причине закрытия счета при комплаенсе. Направил запрос в цб, они от... Читать полностью
Поехала специально в другой район в Люберцы в альфа-банк по адресу Октябрьский 151/9 , так как там есть касса. С с... Читать полностью
Добрый день. 23.09.2025 г в поисковике увидев акцию для новых клиентов Альфа банка , прошел по ссылке и оформил деб... Читать полностью
Приобрела два билета на жд поезд, за неделю до поездки попала в больницу, не могу поехать. Решила вернуть и тут сюр... Читать полностью
Можете скрыть ссылку на Яндекс диск? Читать полностью
Открыли счет в начале сентября, в целом пока не пользовались счетом. 27 сентября на счет пришел перевод от физ лиц... Читать полностью
на каком этапе пользования продуктом и мобильным банком я должен узнать и согласиться с комиссией на узнать баланс... Читать полностью
Уже неделю мучаюсь с комиссиями и картами в банке. Всë по-порядку:1. В 2023 году сотрудники банка, ищущие клиентов... Читать полностью
у пристава нет документа отправить в банк о снятии арест , банк его требует, скинул все документы что все окончено... Читать полностью
12.09 были подгружены документы по льготной ипотеке под условия транша. При разговоре с сотрудниками банка выяснило... Читать полностью
В день получения аванса банк заблокировал мою карту и счета без объяснения причины. Мне пришло уведомление о том, ч... Читать полностью
Спасибо за лояльность и понимание!!!Впредь буду внимательней.И конечно продолжу пользоваться услугами вашего банка!... Читать полностью
Я случайно закрыла предыдущий вопрос, поэтому открываю новый, чтобы восстановить возможность ответить, куда мне жда... Читать полностью
Здравствуйте, я являюсь вдовой участника СВО матерью 2 детей, один из них несовершеннолетний. Подскажите пожалуйста... Читать полностью
Здравствуйте еще раз!!! Мне пришол ответ от банка , что мне отказано от операции выдачи наличных средств!! Так как... Читать полностью
12.09 были подгружены документы по льготной ипотеке под условия транша. При разговоре с сотрудниками банка выяснило... Читать полностью
Я получила перевод от этого банка по СБП, маркированное как "возврат средства". Я не ждала никакого возврата. Суммв... Читать полностью
Как снять деньги со счета несовершеннолетнего ребенка до 14 лет Читать полностью