29
Здравствуйте! Сегодня уже описывала ситуацию свою (вопрос N 665291). Хочу дополнить её. В Хоум Банке остались на обслуживании банковский вклад *7440 (последние 4 цифры счёта) и накопительный счёт *4743. Данный вклад является пополняемым, но срок пополнения ограничен несколькими днями после очередной пролонгации и совпадает по началу с периодом начисления процентов ко вкладу на связанный карточный счёт. Сами проценты начисляются на карточный счёт *1336, который при переходе на обслуживание в Совкомбанк стал *7646 (последние 4 цифры номера счёта). Вклад *7440 я самостоятельно несколько раз пополняла переводом с этого карточного счёта *1336 первого декабря 2023 года на сумму 17921,98 рублей (идентификатор операции: 4.31.01.16_387116250; номер платёжного поручения: 387116250) и 31 мая 2024 года на сумму 38561,35 рублей (идентификатор операции: 4.31.01.16_tran_12115779; номер платёжного поручения: 12115779). В апреле 2023 года было обращено взыскание ФССП с банковского счёта вклада *7440 на сумму 22120 рублей. Так же были и другие операции по банковскому вкладу *7440, но, к сожалению, мобильное приложение и интернет-банк Хоум Банка не выдаёт корректную выписку по вкладу (также неверно отображается сумма на карточном счёте, который перешел на обслуживание в Совкомбанк) в данный момент и наблюдаются проблемы со входом в приложение. Спасибо! Надеюсь на положительное разрешение вопроса. К сожалению, скриншоты пополнений не могу прикрепить к данной форме, но могу выслать их по элетронной почте по вашему запросу
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
По соглашению об уступке прав требований ваш дебетовый договор перешел на обслуживание из ООО «ХКФ Банк» в ПАО "Совкомбанк".
Мы рады сотрудничеству с Вами.
Вклады, накопительные счета и другие продукты, которые сейчас не переходят к нам, продолжают обслуживаться в Хоум Банке на тех же условиях. В случае изменений вас дополнительно проинформируем.
Отметим, что проценты по вкладу в Хоум Банке будут зачисляться на вашу перешедшую карту, но уже в Совкомбанк. Смена счета не требуется.
При наличии вопросов по счетам ООО «ХКФ Банк» вы можете обращаться в любой офис нашего Банка.
Для рассмотрения вопроса об ошибках в приложении просим Вас направить на адрес feedback@sovcombank.ru скриншоты, со ссылкой на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Здравствуйте.Совершал покупку 07.05.25 у партнера подключив годовую халва десятка с акцией 0-0-24. Чек отсканировал... Читать полностью
Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью
07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, там плачу одни проценты и ничего не меняется. Значит я его решила рефинан... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью
Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью
Я никаких сомнительных операций не совершал. Предоставил все необходимые документы. После обращения, пришел отказ в... Читать полностью
Ползовался картой примерно 2,5 месяца,потом банк аннулировал все мои заемные средста ,без предупреждений,просрочек... Читать полностью
Маргарита, а что ваш банк так тормозит с ответом Читать полностью
Здравствуйте. 23.04.25 обратилась в банк с решением суда об отмене взыскания по исполнительному листу.Ответа нет ,О... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , это правда что в условия при открытии онлайн копилки обязательное условия при... Читать полностью
Добрый день! Оплатил покупку на сайте ДНС картой Халва, для получения обещанного банком кэшбэка, предварительно изу... Читать полностью
И как долго вы будете разбираться? Читать полностью
Пришло СМС с кодом для регистрации личного кабинета. Я не запрашивал код и не выполнял регистрацию. Кто-то пытается... Читать полностью
Заблокировали карту нужны деньги на ней, не отвечает поддержка , хочу узнать пояснение что именно от меня надо , к... Читать полностью
Списали деньги за неизвестную подписку info-portal G NIZHNIY NO RUS в размере 399 рублей 03.05.2025, хочу вернуть,... Читать полностью
А если заблокирую мне надо будет снова в банк получать новую и деньги все уйдут? Читать полностью
Добрый день. Просьба помочь разобраться с бездействием самоката и мегамаркета в части возврата. 27.04 оформила за... Читать полностью
Узнать свою кредитную историю Читать полностью
Я оказывал людям услуги в своём районе (не коммерческая деятельность, просто помощь!), и мне регулярно переводили д... Читать полностью
Как активировать карту ребенка в веб версии сбербанк-онлайн и установить пин-код? Читать полностью
Здравствуйте. В личном кабинете банка появилось уведомление о приостановки операций по счету и предложению проследо... Читать полностью
Хорошо. Спасибо вам большое за обратную связь Читать полностью