31
Первого числа я позвонила несколько раз на линию целый день потратила на линии объясняю ситуацию хотела пополнить 1 000 000 руб. около 1 000 000 руб. перед этим спросила могу ли я сделать на детскую карту медаль неверную консультацию сказали да я могу сделать на детскую карту и спокойно переведу любую сумму потом выяснилось слава Богу что я сразу не перевела иначе мои деньги бы зависли потом с другой оператора объяснил что только что 1000 с детской карты поэтому надо точно на взрослую ещё раз несколько раз спросила могу ли я перевести на взрослую карту не будет ли препятствий чтоб потом я перевела в Газпромбанк в итоге мне сказали нет препятствий я положила деньги мне положили деньги вернее с Альфабанка в итоге эти деньги заблокировали я не могла их перевести там давала ответ банк что 15 минут ждите 15 минут ждите несколько часов было потрачено звонков много на линию было все говорили ждите ждите ждите потом одна оператор сказала попробуйте другую сумму 900 т перевести 900т я перевела через несколько часов в по Газпромбанк с Альфабанка в итоге в итоге оставшийся 78 050,44 руб. у меня зависли и тоже заблокировали мой банк по сей день уже четвёртую число четыре дня до сих пор не разблокировали я оставляю каждый день обращения которые просто закрывают не дают мне никакой ответ но при этом просто не хотят разблокировать сегодня мне Кирилл сказал на линии о том что вы можете спокойно звонку разблокировать вам не нужно ехать в банк у вас нет никаких ограничений для этого вас не стоит блокировка что только разблокировать вы можете свой аккаунты в отделении такой такой пометки нет если она даже была он сказал её сняли но при этом я звоню в банк и мне до сих пор не могут разблокировать но был два странных звонка которые так не разобрались с политическим подтекстом что не привожу ли я деньги в Украину и такие вопросы как какая техника модели у меня дома звонки не были прослушаны но дают ответ да мы прослушали звонки и всё вежливо всё хорошо до свидания то есть просил связаться отделом качества сохранением клиенто ну до сих пор не связались связался до сих пор мой детский аккаунт у нас аккаунт банка заблокирован денежные средства остаток я не могу получить но мне сказали что их вроде бы отправили на накопительный счёт самим сотрудникам ещё первого числа она должна была перевести на накопительный счёт правда это или нет я не знаю я смогу слушать сотрудников на линии прошу помочь мне с разблокировкой аккаунта и чтоб со мной связался оценка качества также служба сохранению клиентов так как что творится в банке и никем не проверяется я так понимаю что были выходные скорее всего нет руководства поэтому сотрудники творят что хотят
Приветствую!
Для обсуждения вопроса о снятии ограничений необходимо обратиться в наш телефонный центр и пройти идентификацию.
Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы в отношении проводимых операций.
Иногда для разблокировки нужно личное присутствие человека в офисе с паспортом и телефоном. Этими правилами не преследуем цели создать вам какие-либо неудобства. В первую очередь мы нацелены на безопасность и сохранность ваших денег.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Хорошо, а разорвать договор можете?Я вам говорю, что в этот офис невозможно попасть нормально Читать полностью
дикси мне ответил, что произошло холдирование средств, что они возвращаются в срок 1-7 дней, и что всю информацию у... Читать полностью
Ночью я собирался совершить перевод на сумму 10к рублей, параллельно у меня была включена демонстрация экрана в вот... Читать полностью
Сколько еще ждать ответ? Что от вас нет ответа, что от цб больше месяца тишина Читать полностью
Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью
На вашу почту была направлена информация по звонкам, вопрос остается до сих пор открытымт.к. звонки от Альфа банк д... Читать полностью
5.05 стал клиентом альфа банка. Начался мой путь с того, что прочитав в интернете про вклады, решил перед тем как с... Читать полностью
Доброго времени суток!10 апреля 2025 г. мной было перечислено 6 700 ₽ на карту для погашения кредита. 14 апреля 20... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
Добрый день! Ответ так и не получен, с момента написания этого отзыва и отключения услуги Альфа-Чек, банк продолжае... Читать полностью
Здравствуйт, с 18 марта пришла блокировка по карте и лк, две недели мне не могли назвать точную причину блокировки,... Читать полностью
Здравствуйте! приобрела карту, но забыла уточнить у специалиста, какие платные услуги подключены на дебетовую карту... Читать полностью
Когда вы эту информацию получили?от какого числа? Читать полностью
Лет 5 уже симкарту не меняла.что за бред?!?!?!?!?Ошибка при авторизации: Мы обнаружили, что вы поменяли SIM-карту.... Читать полностью
Волгоград Ул Николая Отрады .Жду специалиста больше часа.Также хочу понять прошла ли жалоба на Банки ру написанная... Читать полностью
Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью
Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью
Присоединился по программе приведи друга. Пригласивший получил вознаграждение за выполнение условий. Я не получил,... Читать полностью
Кажется, из-за картинок мой вопрос опубликовался не целиком, на всякий случай продублирую:25.06.2024 я получил кред... Читать полностью
Запрос был в стиле, "предоставить документы", как мне понять на что предоставить? Всегда же пишут такие-то или така... Читать полностью
Между мною, Мазуниной Татьяной Викторовной и ПАО «Совкомбанк» (далее Банк), 12.03.2025 года был заключен Договор по... Читать полностью
закончился срок вклада в вашем банке 05.05.2025. Открывал через платформу Банки.ру . Как получить деньги Читать полностью
Могу ли я ссылаться на ваш ответ, как на официальный ответ банка, при в случае судебного разбирательства либо взаим... Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, когда актуализируется информация в Бюро Кредитных историй после завершения процед... Читать полностью
Я оставляла отзыв об операторе и должна была получить 500 бонусов, где они??? Читать полностью
Как узнать статус вклада? Читать полностью
Доброе утро!Информацию направил на почту, жду обратной связи! Читать полностью
Оформила рассрочку в эльдорадо. Кредит предоставил совкомбанк. Внесла платеж через приложение эльдорадо с карты сбе... Читать полностью