186
Добрый день. У меня заключен кредитный договор с ПАО "СБЕРБАНК" № 142 8019-НКЛ от 04.07.2023 г. Все было в порядке, мной было получено 2 транша, которые были переданы подрядчику, остался еще 4-й транш, но тут, после очередного платежа по ипотеке от 04.11.2024, я увидела, что мне внезапно подняли ставку до 8,056%, стоимость кредита на 2 с лишним млн руб, платеж на 20+ тыс руб, а также заблокировали последний транш, причем сделали это молча и без каких-либо уведомлений. Мною не были нарушены условия договора п. 4, п. 13, п. 22 - все оплаты были своевременными и в полном объеме, страховка жизни заемщика имеется и предоставляется в срок. По условиям договора п. 22 я должна завершить все мероприятия по объекту строительства до июля 2026 года (как я понимаю это постановка на кадастровый учет, страхование, оценка, которые в последствии я предоставлю банку), а транш имею право получить в течение 24 месяцев с даты выдачи 1-го транша согласно п. 18 договора, следовательно за мной нет никаких нарушений и я все еще остаюсь в правах на выдачу транша. Я задала банку вопрос про ставку 05.11.2024, мне не дали ответа и сказали, что отвечать будут до 13.11.2024. Пока я ждала ответа по ставке, я обнаружила, что мне закрыли транш, который я должна получить и передать подрядчику для оплаты последнего этапа работ согласно договору подряда, о чем я также написала в банк 06.11.2024. Мне снова не дали ответа, сказали ждать, типа все запросы в работе. Спустя 7 рабочих дней я вновь обратилась в банк за ответом, но снова не получила никакой конкретной информации, которая касается моего договора! Разные сотрудники банка говорят разное, но никто не читает мой договор. Мне говорят про какую-то господдержку, про какие-то сроки в 12 месяцев, про кадастровый учет, про целевое использование объекта ипотеки, но ничего из сказанного сотрудниками не зафиксировано в моем кредитном договоре! Время идет, проблема не решается, у меня все еще без оснований поднятая ставка, заблокированный транш и безумный ежемесячный платеж. Почему вопрос не решается? Когда он будет решен? Я требую вернуть все в рамки договора и не нарушать мои права, так как банк не в праве изменять ставку, платежи и сумму кредита в одностороннем порядке!
Здравствуйте!
Транш выдали. Простите за неудобства.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
23.11.2022г. был оформлен кредитный договор 2029807 на строительство.Дом построен в декабре 2022г. При регистрации... Читать полностью
Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ Читать полностью
Добрый день. Уже второй раз отправлют на доработку завку на ипотеку, т.к. сберабанк не видит ИНН созаемщика, хотя в... Читать полностью
Добрый день! Открыла у нотариуса дело о наследстве. Точно знаю, что у отца был вклад в сбербанке, но нотариусу приш... Читать полностью
Добрый день! Открыла у нотариуса дело о наследстве. Точно знаю, что у отца был вклад в сбербанке, но нотариусу приш... Читать полностью
Почему чем крупнее банк, тем хуже его отношение к клиентам ? сбер к сожалению номер 1 в мире по самому худшему отно... Читать полностью
Добрый день. За прошедший год с ноября 2024г обьем покупок по карте составил более 5 млн руб. Ваш продукт мне очень... Читать полностью
Добрый день, пишу отзыв после неудачной попытки решения вопроса в чате приложения Сбера. Всегда оплачивал в андроид... Читать полностью
Всегда возвращаю потраченную сумму в беспроцентный период, никогда не допускаю просрочек. Пару недель назад прочла... Читать полностью
Добрый день! Почему банк нарушает законы РФ (в частности закон об испол и наплевательстк относится к клиентам перен... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня поступило смс от банка, что спишу 3000 за обслуживанияе карты. Карта зарплатная,зарплата не п... Читать полностью
здравствуйте, что делать , мне заблокировали карты и личный кабинет , сходила в отделение , создали обращение , от... Читать полностью
Третий раз пытаюсь решить проблему, банк юлит, не выполняет то, о чем сообщает тут в ответахИтак мои два обращения... Читать полностью
Здравствуйте! С сентября месяца мой счет заблоки,прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.... Читать полностью
Добрый день! Пожалуйста уже примите мое обезательство, каждый раз отправляете ссылку, я заполняю и отправляю, а отв... Читать полностью
Кредитная карта заблокирована, кредитный счёт активен, отказ в выдаче наличных средств через кассу - нарушение ст 7... Читать полностью
24 ноября 2025 года ПАО «Сбербанк» сообщил мне, что по результатам проверки не может разблокировать мои карты и дос... Читать полностью
Добрый день. Мне заблокировали все карты в Сбербанке. Сначала сказали что по статье от Цб. Уж сказал что все хорошо... Читать полностью
Уважаемый клиентВыбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Второй день не могу никак решить вопрос с заменой фискального накопителя, два магазина второй день не работают, кто... Читать полностью
23.11.2022г. был оформлен кредитный договор 2029807 на строительство.Дом построен в декабре 2022г. При регистрации... Читать полностью
Рекомендовал другу сразу 2 карты, чтобы получить повышенный бонус 10 000 Р. 29 октября оформили сразу 2 карты по мо... Читать полностью
здравствуйте, в отп банке заблокировали счёт (17.11.2025) на след день поехал в банк писать заявление, счет заблоки... Читать полностью
Позвонила в банк, с просьбой предоставить реструктуризацию или кредитные каникулы , так как трудовой договор в наст... Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам. Неделю назад заблокировали мой личный кабинет и карту без объяснения. Пришло сообщени... Читать полностью
Добрый день! у меня наложен исполнительный лист по которому мой работодатель отчисляет 60% зарплаты в счет погашени... Читать полностью
ни с того ни с сего заблокировали аккаунт, доступа к моим же деньгам нет ! третий день уже, есть окошко только в те... Читать полностью
26.11.2025 в 15.42 с моей карты произошло списание на сумму 1069 руб., без моего ведома. Обратилась 27.11.2025 в те... Читать полностью
Помогите пожалуйста снять 115 ФЗ Читать полностью
Прихожу в магазин, пытаюсь снять с банкомата денег(банкомат Сбербанка), сначала снял 1000, посмотреть сколько комис... Читать полностью