Столкнулась с беспрецедентным случаем урегулирования убытка по КАСКО. По страховому событию 369951/2024 (замена ветрового стекла) 6 отказов по обращениям. Полис 331-78-593169-23 от 29.08.2023 был приобретен по цене тарифа «СТО дилера по направлению Страховщика». Но (!) при покупке толиса никто не информировал и «волшебным образом» в полисе была обнаружена «галка» СТО по направлению Страховщика, якобы автоматически, но платим «за СТО дилера». Изначально по событию я выбрала СТО дилера ООО «ВАГНЕР ПРЕМИУМ». Но (!) из Заказ-наряда Страховщик вычеркнул оригинальный ремкомплект, уменьшил стоимость оригинального стекла, что не позволяет осуществить установку оригинального стекла с соблюдением заводской установки. Кстати, этот прием трактикует страховая не только в моем случае. Далее, БЕЗ ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ (!) направление перекинули на ООО «ГРИФФИН АВТО», у которого якобы на 06.09.24 (дата отправки мне направления и Заказ-наряда) уже было оригинальное (?) стекло. При этом срок ожидания трихода оригинала составляет около 2-х месяцев-это у дилера! Никаких подтверждающих документов об эригинальности стекла я не получила даже по эбращениям. С этой СТО НИ РАЗУ НЕ ОБЩАЛАСЬ.
Достаточно было прочитать отзывы о работе данной организации по ремонту авто по направлениям страховых компаний.При этом, страховая компания утверждала, что это дилер! Дилер чего? Просто дилер? Якобы дилера Ауди з России нет.А они есть и 2 из них являются партнерами страховой (запрос был направлен только в одну), о чем я указывала в Обращении. Запредельная ситуация! Кто-то заинтересован в лоббировании интересов данной СТО???
Зосемь лет являлась клиентом по полисам ОСАГО и
‹АСКО! Получила такой результат. Вынуждена засторгнуть оба договора. Шестой месяц вынуждена эксплуатировать ТС с повреждением стекла в зоне обзора зодителя! Надеялась, что хоть один сотрудник какого-то звена компании просто вникнет в ситуацию и обнаружит зидимые нарушения моих прав, писала обращения
•потерянное время. Просто вынудили обращаться в суд!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
С чем это может быть связано? Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получил смс и звонок от банка рекламного характера. Я не давал согласия банку звонить мне и п... Читать полностью
А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью
Добрый день. На данный момент не могу перевести средства с карты. Пишет, ошибка подключения к серверу банка. Прошу... Читать полностью
Мне одобрили заявку на кредит , как связаться с ними? Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и счет более 4х месяцев назад. После 10-ти визитов в отделения,предоставления с моей ст... Читать полностью
Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.06.2024-31.05.2025.( счета от Хоум банка, Совкомбанк... Читать полностью
Да, правила у вас еще те, но в ответе банка мне было указано, что нарушение неоднократное, а я до 26 июня никаких п... Читать полностью
время прошло перевода нет не ужели трудно вернуть деньги не веню Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получил смс и звонок от банка рекламного характера. Я не давал согласия банку звонить мне и п... Читать полностью
Мне одобрили заявку на кредит , как связаться с ними? Читать полностью
Добрый день,отзыв от 28.06.25 был проверен и зачтен на платформе,а бонусные баллы на карту Халва от банка так и не... Читать полностью
…….., Читать полностью
Даю вам один день, чтобы Вы удалили меня из этого неадекватного списка для обзвона. У Вас не все дома там чтоли? Да... Читать полностью
Я Кожевников Сергей Владимирович,имею катры и вклады в Совкомбанке уже очень давно И провожу оплату ЖКХ через сайт... Читать полностью
Здравствуйте!прошу решить проблему, банк звонит с предложениями по ночам, в период с 5 утра до 8, каждый час!!! вто... Читать полностью
Потом сказали что не кредитуют комнаты но сайтах банка нет пояснения при оформлении Читать полностью
Добрый день! Не ожидал такого от Сбера. Были блокировки Сбер онлайна которые решались походом в банк. 08.07 по опла... Читать полностью
Ваш банк нарушает закон. На мой альфа-счет изначально была установлена ставка 7%, потом она выросла до 12% и затем... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
Отменил бронь 4 июля. До сих пор не вернули средства. Техподдержка работает безобразно - отвечают раз в сутки и кор... Читать полностью
Отвратительный тех подержка который на 99% не поможет поетому 1/10 Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
10.06 оставила запрос в чате на уменьшение лимита , заявление приняли этим же днем , срок озвучили до 30 дней . Сег... Читать полностью
всё ? Дальше просто ожидайте ожидайте ожидайте ?Я уже даже в СФО сплит финанс 1 позвонил, даже они сказалиЧто в шо... Читать полностью
Я оформил другую карту, её одобрили и назначили встречу, потом её перенесли и в итоге карту не приаещли!!!! В чате... Читать полностью