24
Добрый день!
уже целую неделю хожу по филиалам банка в Москве, пишу в чат мобильного банка и звоню по 2 часа на горячую линию - вопрос мой решит никто не может. что делать уже непонятно!!!
Прошла процедуру банкротства (была кредитная карта). Привезла документы и сделала запрос через отделение банка по разблокировке счета. Счет открыли через несколько дней, оформили карту дебетовую и сразу же забокировали счет и средства на ней. Поехала снова в филиал банка, так как сотрудники чата не смогли мне помочь и направили меня в отделения банка. Обратившись в отделение банка в очередной раз, я просидела там 2 часа - решения по моему вопросу дать не смогли и снова написали обращение. Через пару дней пришел ответ что мои документы видят, притензий у банка ко мне нет и счет открыли. Я смогла им воспользоваться. Сегодня мне осуществили перевод на карту, привзянную к этому счету, и средства не дошли. 3 часа непрерывного общения с горячей линией и 23 специалиста разных направлений не смогли мне помочь!!!!! только перекидовали друг на друга. ответ - притензий к Вам нет , банкротство видим - но деньги списали за непогашенный кредит. пишите обращения на возврат средств. Обращение не смогли составить 7 специалистов , которые снова перекидовали меня друг на друга. Итог нулевой. Долг в лином кабинете так и висит. Хотя должны были списать по решению суда. деньги поступающие мне списываются в счет этого долга (непонятно почему). Сотрудники банка помочь не могут.
вопросы следующие:
1. Когда спишут долг и он изчезнет из личного кабинета?
2. Дайте контакты специалистов , которые непосредственно решают вопросы по списанию долгов по банкротству ? а не говорят это не наша сфера - переключаем на другого специалиста
3. Когда перестанут списывать в счет уже несуществующего долга мои денежные средства и вернут те, которые уже списали?
Приветствую!
Деньги находятся в холде в день поступления, так как задолженность по договору ещё не списана. Деньги доступны для снятия на следующий день.
Списание задолженности будет в 2024 году в порядке очереди, если не возникнет непредвиденных обстоятельств.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Не могу войти в альфа банк и перевести деньги,помогите это исправить пожалуйста,пишу свой номер верно мне пишет нек... Читать полностью
Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью
В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью
Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью
Доброго времени суток. У меня был оформлен автокредит в Альфа-банке. Спустя два года исправных платежей, даже когда... Читать полностью
Здравствуйте я открыл первый раз карту сотрудница банка сказала2500 стоит и снимал денги из карту по адрес... Читать полностью
23.06.2025 без уведомления Альфа банк продал закладную по ипотеке и теперь я не могу заключить договор купли продаж... Читать полностью
10 тысяч до 7 включительно Платим от 10 000 ₽ за три рекомендациимне придут ли 10 тысяч если я пригласил 3 друга и... Читать полностью
Долго будете изучать? Читать полностью
я отправила Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь физическим клиентом АО «Альфа-Банк», также являюсь клиентом интернет-эквайринг Альфы через C... Читать полностью
Если в течении суток ответа не будет конкретного ответа от Альфа банка, мы в праве подать иск в суд, плюс мы уже об... Читать полностью
объясните как при ставке 79,9 при лимите 85 тыс руб платёж может составлят 16 тыс, а не 6 тыс руб, мошенничество по... Читать полностью
Зачем подали на семью иск в СУД??????Зачем вешаете на семью госпошлину???????Почему не даете получить решение суда?... Читать полностью
Добрый деньВы подали жалобу на частное лицо. Почему вы не подаете жалобу на Застройщика.Мы выбирали Застройщика из... Читать полностью
Добрый день. Мы взяли семейную ипотеку в Альфа банке на земельный участок и строительство 14.11.2024. Эскроу счет е... Читать полностью
Добрый день. 23.06.2025 Альфа банк передал мою закладную по ипотеки в Дом. РФ ипотечный агент, без моего уведомлени... Читать полностью
Здравствуйте Написала заявление о закрытии счета в банке 30.06.2025, с перевод денежных средств с переводом в друго... Читать полностью
Самый отвратительный банк в плане решения проблем. Не могут зарегистрировать обращения и дать простой ответ на вопр... Читать полностью
Уже отправляла вам письмо с доп.данными на электронную почту, но напишу еще раз, участнику СВО заблокировали счет,... Читать полностью
В банке есть кредит, который я решила погасить частично. Неподрасчитала и указала сумму больше на 10 000 рублей. Оп... Читать полностью
Здравствуйте! Напишите подробнее почему? Какая причина? На наш взгляд все документы обьясняют причину перевода дене... Читать полностью
Добрый день! Хотим подать заявку на установку вашего банкомата в нашем торговом павильоне который находится по адре... Читать полностью
Доброе утро...не получила до сих пор информации Читать полностью
Какие 30 дней?Давайте разбираться далее:Итак по факту "Настоящим требую немедленного подключения старшего менедж... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу отказаться От рутокена и расчетного счета открытого по программе сбербизнес для ИП. После многоч... Читать полностью
Что произойдет, если я верну кредит через 7 дней? Читать полностью
жду ответа Читать полностью
Добрый день.Я успешно прошла первый этап кредитного договора,на втором этапе отказ.Прошу вернуть деньги за первый э... Читать полностью