108
Хочу рассказать мою историю с самым ужасным банком , с которым мне когда либо приходилось сотрудничать.
Начну с того, что я зарплатник хоум кредита.
У меня списывали с зарплаты 50%, но карта у меня была разблокирована. Пристав подавал исполнительный лист на работу и на карту мне приходил остаток заработной платы. Все было отлично до момента перехода хоума в совком банк.
Начнём с того, что совком банк прислал уведомление о том, что все карты остаются и их менять не надо, все карты остаются и условия ещё лучше. Но никто не уведомил, о том, что пластик то остаётся, но вот счета меняются! И тут начинается самое интересное!
Моя зарплата приходит на хоум кредит и там зависает.
Я еду в банк 3 ноября в Новоалтайске по улице октябрьская, меня направляют в г, Барнаул на Балтийскую 2а.
Там девушка поняла мою проблему, направила в кассу снять деньги, но деньги мне не выдали из-за запрета. Девушка в 1 окне взяла наши контакты, составила обращение и обещала перезвонить, но так и не перезвонила!!!!
Я звонил на горячую линию, вразумительных ответов не услышал. Операторы совком банка отправляли на горячую линию хоум банка, что очень смешно!!!
В итоге мне из 45702руб 16 коп пришедших на хоум банк (напомню, из этой суммы уже работодатель списал 50 проц.) мне автоматом перешло в совкомбанк 35821 руб.63 коп, а на счету Хоум банка осталось 9880 руб 48 коп.
Каждый день я обращался в поддержку банка, тратя на это по 1-2 часа своего времени, потому что каждый оператор переключал меня на другого оператора и так далее, для того, что бы мне узнать почему именно эта сумма осталась на хоум банке.
Счета у меня на данный момент разблокированы. Все аресты с карт сняты. По обращению от 16.11.24 номер 83934478 оператор ответил 24.11, что сумма удержана по аресту на счете.
Но по предоставленному ответу оператора - арест по исполнительному листу 221986/23/22053 в сумме 125 руб.07коп. не сходится с суммой удержанной на хоум банке. А почему вся остальная сумма не приходит в совком банк так ответа и не было. Я сам знаю свои исполнительные!!!! И по ним списывали с зарплаты! Вы получается удерживаете больше 50 процентов?! Я оплатил сегодня уже специально эти 125,07 руб. хотя из в аресте на карте уже нет!!!!!
Сегодня опять обратился в чат и опять ждать более 10 дней????
На горячую линию вообще не дозвонишься, там бот и пока него не наорешь он тебя вообще не понимает и не переводит на живого специалиста! Приложение у банка самое ужасное, каким мне приходилось пользоваться.
Верните мои деньги! Если вы взяли на себя ответственность слияния банков, то будьте добры работать на износ, а не на авось! Никто ничего не знает ни на точках продаж, ни в офисах, не на горячей линии ни выше! Ужас да и только!!!!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
ПОЧЕМУ ВАШИ СОТРУДНИКИ ПОЗВОЛЯЮТ СЕБЕ ПРИ РАЗГОВОРЕ С КЛИЕНТОМ БРОСАТЬ ТРУБКУ? МНЕ СЕГОДНЯ (04.05.2025) ПОЗВОНИЛ СО... Читать полностью
Я, являюсь клиентом ПАО «Совкомбанк», столкнулась с прямым нарушением моих гражданских прав ГК РФ. 30.04 банк забло... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера вечером я хотел купить на бирже P2P криптовалюту, выбрал проверенного продавца, получил его рек... Читать полностью
При отзыве о Совкомбанке на банки.ру в форме необходимо было указать ФИО и договор , и в отзыве все это не убрали. Читать полностью
Я инвалид 1гр и по истечении некоторого времени я поняла что на вопрос о сумме платежа он сказал 4000т,а в результа... Читать полностью
YANDEX*5815*PLUS Списал 799 рублей за подписку которой у меня нету Читать полностью
Здравствуйте, я Шестакова Виктория Александровна-02.05.2025 сделала перевод по спб на карту халва,в транзакции напи... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в очередной раз не зачтен мой отзыв? Ни 13.04, ни 27.04 отзывы не зачтены. Какая для этого при... Читать полностью
Добрый день, я взял 23.04.2024 автокредит на 7 лет с программой «Бонус 5*10» по условиям которой нужно сделать за р... Читать полностью
Отличное обслуживание клиентов Совкомбанка.Спасибо операторам! Читать полностью
21 апреля 2025 пришла в отделение Совкомбанка по адресу г. Волгоград ул. 64-ой армии 28 для оформления заявки на ЧД... Читать полностью
При открытии счета сотрудник банка неправильно списал дату рождения с паспорта. При переводе позвонил сотрудник сл... Читать полностью
Я обратился 31 марта в банк с просьбой отозвать исполнительное производство. В результате счета до сих пор не разбл... Читать полностью
Оплату пыталась произвести как раз картой **2727 по ней и пришел отказ. Указанная Вами карта ** 8547мне не известн... Читать полностью
28.04.2025 на сайте Орматек оформляла покупку кровати и матраца в кредит. Среди банков , рассмотревших мою заявку н... Читать полностью
Я перевожу деньги через СПб, предоставьте мне доказательства,что я переводила по номеру карты,как мне говорят ваши... Читать полностью
Требую развернутый ответ на мое обращение 969655 созданное оператором банка в чате официального приложения. Заявлен... Читать полностью
Прошу дорогая дать ответ, из-за праздник вы тоже не успеваете? Читать полностью
Нечестно поступают абсолютно 🤔Если снимаешь средства с накопительного счëта, они проценты ВЫЧИТАЮТ за весь прошлый... Читать полностью
Доброе утро, Мария. Прошу дать ответ пожалуйста. Спасибо Читать полностью
Добрый день! Очень нужна выписка по счету закрытому в 2018 году. В сбербанк онлайн выписку получить не могу, почему... Читать полностью
Альфа банк это криминальный коммерческий банк, мошенники, времен 90х. Деньги на вклады принимают с удовольствием. Н... Читать полностью
Здравствуйте! вчера мне пришло уведомление, что моя карта заморожен для выяснения обстоятельств, но так и не смогли... Читать полностью
В феврале месяце отправил реферальную ссылку своей жене на получение дебетовой карты. Она заказала карту по ссылке... Читать полностью
перевел деньги за покупку на озон банк 1460 руб а на карту озон не поступили как вернуть или оплатить покупку Читать полностью
Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью
Анна Доронина, Здравствуйте, так и не дали мне ответ когда вы отправили повторное обращение в Центральный банк. Так... Читать полностью