Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали карту.

24.11.2024 21:34
41
ВТБ
Автор
user-834220127428
Ростовская обл, г Батайск

Мне заблокировали карту. Объяснили тем, что много поступлений от физических лиц, а потом я сняла деньги. Я зарегистрирована как самозанятая, отдельный, счёт не открывала, так как при обращении в налоговую, мне объяснили, что этого не требуется.

 Вашим клиентом являюсь давно, в нашем городе в отделении нет кассы. Когда мы собрались покупать квартиру, я подошла в отделение и спросила, как мне лучше перевести деньги. Сотрудница ответила, что мне лучше всего снять деньги, отнести их в другой банк и там мне переведёт оператор всё деньги по договору купли-продажи и у меня останется документ о переводе на руках. Что я и сделала. Сняла за несколько раз деньги, отнесла их в Сбербанк, откуда мне кассир сделала перевод по договору купли-продажи . Договор купли-продажи могу предоставить. 

Я так понимаю, это и послужило причиной блокировки. 

Кроме того, я имею приусадебный участок, на котором выращиваю растения( цветы, кустарники, деревья, зелень), реализую их на местном рынке. Земельный участок площадью 6 соток, документы а банк предоставила. Доходы от реализации продукции, выращенной на приусадебном участке не подлежит налогообложению- документ предоставила. 

Карту не разблокировали, у меня двое детей, которых нужно кормить, старший сын студент колледжа- необходимо оплатить за обучение. 

Прошу разобраться и вернуть мне денежные средства. 

В соответствии с письмом банка России Ин-014-12/94от 19.12.2012 я могу использовать текущие банковские счета для получения денежных средств как самозанятая. 

В соответствии с п 13.ст.217 налогового кодекса, доходы, полученные от реализации продукции, выращенной на собственном приусадебном участке, не подлежат налогообложению. 

Я понимаю, что блокировкой счета банки пытаются препятствовать противозаконной деятельности, но у меня совершенно другая ситуация. 

Прошу разобраться и выдать деньги для содержания детей и оплаты из обучения. 

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам информация не предоставляется.

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Брокерское обслуживание в ВТБ
ВТБ

В приложении ВТБ инвестиции не правильно отображает среднюю цену, в налоговом отчете не правильно расчитывает цену... Читать полностью

Почему ВТБ так долго рассматривает обращение по действующей кредитной карте.
ВТБ

Добрый день!Отправил обращение в Роспотребнадзор и ЦБ РФ. К сожалению, сотрудник банка в Приложении ВТБ (номер 7019... Читать полностью

Открытие дебетовой карты по реферальной ссылке (ссылка не сработала)
ВТБ

Здравствуйте. Хочу поблагодарить Цегельную Ольгу (Эксперт на Банки ру) за решение проблемы по реферальной программе... Читать полностью

06.05.2025 Другое
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Услуга не была разнесена акцент не был сделан документы скопом были подписаны В онлайн чате ни кто не разу не сказа... Читать полностью

11.03.2025 О банке
ВЕРНУТЬ денежные средства за страховые премии
ВТБ

Добрый День . Прошу вернуть денежные средства размере 16 838,99 Списание которых происходит с октября 2024г. По кре... Читать полностью

11.03.2025 О банке
У меня проблемы с ограничениями по карте я участник сво

Цегельная Ольга, здравствуйте спасибо что в прошлый раз помогли у меня снова та же проблема извините за навязчивост... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Писать обращение, чтобы получить ответ на обращение - это конечно абсурд. Тем более, что я изначально просили присы... Читать полностью

Насколько законны обращения через приложение?
ВТБ

Вчера обратилась в отделение банка с просьбой предоставить мне ответы на мои обращения. Мне предложили рспечатки ск... Читать полностью

Банк не видит страховку имущества по действующей ипотеке
ВТБ

Вопрос не решен (ставка была возвращена к договорному значению ранее в октябре), но в приложении до сих пор (уже ян... Читать полностью

Информация в приложении банка не соответствует действительности
ВТБ

Добрый день.Я так и не получила ответ на свой прямой вопрос! Так где правильно?! Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада.
ВТБ

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы!  Читать полностью

Заблокировали вход в ВТБ приложение
ВТБ

Посоветуйте пожалуйста что делать, если не могу посетить банк, и нескоро будет такая возможность? Читать полностью

Не выводят мои деньги И не разблокируют карту
ВТБ

Мне заблокировали карту после покупки в магазине, в отделении ничего не сделали, сказали что перезвонят и пригласят... Читать полностью

Как погасить кредитную карту?
ВТБ

Как погасить кредитную карту,если наложен арест от приставов?Долг у приставов решается не быстро,льготный период за... Читать полностью

заблокировали карту.
ВТБ

Добрый день, 16.09 я снимала с карты большую сумму до 350 т.р. Далее мне карту заблокировали. Звонок в т... Читать полностью

Переход из РНКБ в ВТБ
ВТБ

Здравствуйте,Я клиент банка РНКБ, получаю на него пенсию.До сентября 2025 года пользовалась приложением РНКБ на сво... Читать полностью

Безосновательно внесли в «черный список» ВТБ.
ВТБ

а можно узнать причину внесения в черный список? Читать полностью

Как получить дебетовую карту.
ВТБ

В 2022 году заблокировали по 115фз и в то время ничего не запрашивали. Мне сказали всё,никакого обслуживания. Спуст... Читать полностью

Как снять свои деньги
ВТБ

Не могу снять свои деньги. Читать полностью

Почему не поступает ответ от банка?
ВТБ

2 месяца назад внутренний департамент безопасности ВТБ банка забловировал мой счет. Я несколько раз ообращался в ба... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропал мой отзыв о совкомбанке

Что российско-американский отвечают что у них много таких ситуаций постараются решить но это уже длится вторую неде... Читать полностью

Добрый день! По ошибочному перечислению материнского капитала так мой вопрос и не решился , со сбербанка ни кто не связался, приходится бегать самому пов сем инстанциям, отвратительное отношение со стороны сбербанка
Сбербанк

Прошу связаться со мной по моему обращению Читать полностью

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада.
ВТБ

Банк не предоставляет мне заявление о закрытии вклада с моей подписью, несмотря на мои неоднократные запросы!  Читать полностью

Морозят мои деньги больше 10 дней
Яндекс Банк

Мне тоже самое шлют уже 10 дней.над чем там эти коллеги работают?мне жить не на что если не умеют работать головой... Читать полностью

Отказ сотрудников банка ВТБ в получении выписок по закрытым счетам.
ВТБ

Я прошу вас ускорить получения выписки по закрытому счёту в отделении банка ВТБ, данный запрос на получение докумен... Читать полностью

Установка банкомата в организации
ВТБ

Имеется необходимость установки банкомата для обслуживания работников и отдыхающих в филиале "Дом отдыха "Подмосков... Читать полностью

как изменить фотографию паспорта?

как изменить фотографию паспорта свежию? Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Хорошо, ожидаю Читать полностью

Когда мне ответят на мои вопросы?
Т-Банк

сейчас перенесли до 29 рассмотрениеуже 2 недели переносите. отдайте мне мои деньги. решите мою проблему! Читать полностью

Невозможно вывести деньги, не приходит СМС

Весь день не могу вывести деньги с банки.ру - не приходит СМС- подтверждение. Причем для входа/восстановления парол... Читать полностью