- Здравствуйте.
- У меня есть действующий кредит на 400.000 в Совкомбанке КнК Супер+ от 19.12.2023 г. Со ставкой 27.9% . Ежемесячно плачу 14.860 уже 11 платежей. Осталось 4 года. Общая задолженность 427.658, а сумма основного долга 389.000. Страховку так и не сняли, хотя просил.
- Хотелось рефинансирование с пониженной % ставкой. Банк сказал, что мне доступен только новый кредит под залог недвижимости, под высокий % и срок.
- На горячей линии Совкомбанка мне сказали, что для сохранения пониженной ставки 19,9% необходимо одновременно выполнить 3 условия:
- 1. Потратить от 80% выданной суммы на руки в магазинах-партнерах карты Халва' и не допускать возврат покупок в первом отчетном периоде.
- 2. Перевести на счет в Совкомбанке свою заработную плату или пенсию;
- 3. Направить полученную сумму на рефинансирование кредитов в других банках, а именно на погашение кредита.
- Я согласен всё тратить в магазинах-партнёрах, закрыть текущий кредит и выплачивать по-новому. Самое главное-это снизить % и размер платежа. Тем более стал меньше покупать в магазинах-партнёрах. Зарплату давно перевёл в Совкомбанк и через него её получаю.
- Озвучил данные пожелания в кредитном отделе. Они всё настаивали на кредите под залог недвижимости. Там высокие %. Все документы на недвижимость в банке получены, проверены и одобрены.
- Но мне было нужно, именно рефинансирование действующего кредита с пониженной ставкой и платежами в Совкомбанке, а не новый, под высокий % и с таким же платежом. Банку такое не выгодно совсем и мне отказали. Сказали обращайся через 90 дней.
- Я ранее обращался по поводу рефинансирования в начале сентября, тоже отказали. Сказали, что только под залог оформят новый кредит. Эти 90 дней у меня истекают в начале декабря, через 2 недели. Надо было не обращаться снова в банк до этого срока. Они снова дали 90 дней. Бюрократия сплошная.
- Я сотрудничаю с банком уже очень долгое время. Активно пользуюсь Халвой, но из-за больших платежей, покупок стало меньше. Никогда не было никаких просрочек, кредитная история у меня хорошая. А рефинансирование банк никак не даёт. Не идёт совсем навстречу. Может зря зарплату перевёл по ихней рекламе? Да и вообще?
- Начинаю сомневаться в банке и такому отношению к своим клиентам.
- Говорят - под залог недвижимости даём кредит сразу под высокий %, а под пониженный % со ВСЕМИ условиями банка на рефинансирование - нет!
- Сначала обращаюсь в Совкомбанк, затем с этим вопросом (почему не дают рефинансирование под пониженный %, я перевёл з/плату и согласен на ВСЕ условия) обращусь в интернет-приёмную банка России.
- Объясните мне пожалуйста.
- Спасибо за ответ.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за обращение.
Заявка на кредит рассматривается на общих условиях, анализ основан на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка).
Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, в том числе сверить предоставленные Клиентом данные, в рамках оформленной Интернет- заявки.
Проверка данной информации и запрос данных может производится на любом этапе её рассмотрения.
По результатам комплексной оценки, Банк не всегда считает возможным выдать кредит на запрашиваемых Клиентом условиях и оставляет за собой право отказать в оформлении кредита без объяснения причин по факту проведенного анализа.
С уважением,
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! В рамках моего кредитного договора 03.07.2025 был внесен очередной платёж согласно графику платежей. П... Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью
Здравствуйте! Не совсем понимаю, что мне ещё добавить в отзыв на Банки.ру. я уже прикрепляла скриншоты. И как напис... Читать полностью
В июне 30 числа 2021 года был взят кредит наличными(дата окончания кредита 30.06.2026г) в Совкомбанке на выгодных у... Читать полностью
не могу войти в личный кабинет ранее мною использующийся (К сожалению, сейчас вы не можете войти в личный кабинет.-... Читать полностью
Как узнать? Что такое не везёт и как с этим бороться? Читать полностью
Если одобрено решение на заявку кредит, какие дальше действия? Читать полностью
Маргарита вы не ответили на мой конкретный вопрос и мой комментарий -Вчера написал заявление в отделеннии банка о в... Читать полностью
Добрый день. Моей супруге увеличили платеж по автокредиту, якобы она не выполнила требование банка о трате с карты... Читать полностью
Сказали что одобрили карту халву с лимитом на 50000т р. Сказали что нужно приехать в любое отделения банка и получи... Читать полностью
Маргарита вы не ответили на мой конкретный вопрос и мой комментарий -Вчера написал заявление в отделеннии банка о в... Читать полностью
Добрый день. Моей супруге увеличили платеж по автокредиту, якобы она не выполнила требование банка о трате с карты... Читать полностью
кредит действителен или информация отображается не корректно Читать полностью
Добрый день. Скажите, подписка халва десятка действует вне партнерской сети? Читать полностью
Приветствую. Когда-то очень давно мною была оформлена кредитная карта в "Хоум Банк"е. Условия по кредитной карте бы... Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получил смс и звонок от банка рекламного характера. Я не давал согласия банку звонить мне и п... Читать полностью
Мне одобрили заявку на кредит , как связаться с ними? Читать полностью
Добрый день,отзыв от 28.06.25 был проверен и зачтен на платформе,а бонусные баллы на карту Халва от банка так и не... Читать полностью
Здравствуйте, прошу вернуть мне мои деньги, которые были списыны незаконно с моей карты, якобы за смс уведомления,... Читать полностью
В сбер банке выставлено обращение но рекомендовано обратиться альфа банк прошу помочь вернуть деньги Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью
здравствуйте какие карты участвуют в акции 2000 бб? Читать полностью
Мария, к сожалению на свой предыдущий вопрос я видимо не дождусь ответа. Сегодня дата платежей по кредиту. у ИП и ф... Читать полностью
Так вы не отвечаете вообще ничего. Проверьте документы, если их достаточно для разблокировки, то я согласен остатьс... Читать полностью
С 26 апреля заблокирована карта и счёт, неоднократно обращался в офис банка РНКБ (ВТБ) В Крыму, отправляли запросы... Читать полностью
Я оплатил продление страхования ипотеки 09.04.25 в РосГосстрахе, В этот же день РосГосстрах послал вам подтверждени... Читать полностью
Хочу закрыть счёт, в связи с ограничением доступа к моим личным средствам. Читать полностью