Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Банк начислил выплату огромную сумму за проценты, хотя писал что оплата не требуется и задолженности нет

01.12.2024 15:21
32
Альфа-Банк

Альфа банк начислил большую сумму за кредит и выставил счет за проценты, хотя писал что задолженности нет. Таким образом ввел в заблуждение 

Приветствую!

Мы верно начислили проценты. Детали рассказали в обращении A2412***8648.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как получить максимум кэшбэка?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел совершить через вас крупную покупку, подскажите пожалуйста, как можно за неё получить максимум... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Повторно пишу про рекламные коммуникации.
Альфа-Банк

Пришлите почту я вам скину запись и и скрин расшифровки разговора Читать полностью

хочу вернуть деньги за страхование жизни
Альфа-Банк

срок был 4 года он истёк и я хочу вернуть деньги Читать полностью

Как отвязать номер телефона от альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, зайти в личный кабинет я не могу, помогите отключить входящие переводы Читать полностью

Ложь и беззаконие Альфа банка
Альфа-Банк

Какие сроки вы отводите на ответ? Согласитесь, ждать можно приемлемый период, который чем-то регламентирован.Ждать... Читать полностью

Мой номер привязан к неизвестному для меня клиенту вашего банка
Альфа-Банк

Отправил, но Я не понимаю зачем вам мои данные, если я говорю, что не являюсь вообще клиентом вашего банка Читать полностью

17.06.2025 Другое
Банк не выводит мои денежные средства
Альфа-Банк

Приветствую, мне заблокировали карту по непонятным причинам, пользовался картой на постоянной основе, и по какой-то... Читать полностью

Альфа-банк, руководитель поддержки в соцмедиа Лилипео Татьяна
Альфа-Банк

Благодарю, руководителя поддержки в соцмедиа Лилипео Татьяну, за то, что помогла решить вопрос, который не удавалос... Читать полностью

сроки начисления вознаграждения за отзыв?
Альфа-Банк

добрый день. мой отзыв от 28.05.25 наконец-то зачтен. когда мне придет вознаграждение?  Читать полностью

Банк списал деньги в пользу ИФНС больше, чем сумма инкассо
Альфа-Банк

Что уточнить в налоговой? они видят переплату, которую не могут пока вернуть, так как идет камеральная проверка. Ко... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Мой номер привязан к неизвестному для меня клиенту вашего банка
Альфа-Банк

Отправил, но Я не понимаю зачем вам мои данные, если я говорю, что не являюсь вообще клиентом вашего банка Читать полностью

17.06.2025 Другое
Обман с кэш Беком с маркетплейсом яндексмаркет
Альфа-Банк

Было бы честно с вашей стороны начислить повышенный кэшбэк,и проявить лояльность к клиенту Читать полностью

17.06.2025 Другое
Как удалить из списка звонков робота?
Альфа-Банк

Добрый день! Каждый день звонит робот, говорит у вас задолженность по бизнес продукту, а я не ваш клиент и никогда... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Мой номер привязан к неизвестному для меня клиенту вашего банка
Альфа-Банк

Когда мне переводят деньги через СБП по номеру телефона ваш банк показывается в списке переводов на имя другого чел... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Программа долгосрочных сбережений
Альфа-Банк

Воппрос от пенсионера. Не совсем понятен договор по программе долгосрочных сбережений от Альфа-банка. В нём есть ог... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Обман с кэш Беком с маркетплейсом яндексмаркет
Альфа-Банк

Я через приложение перешёл в категорию повышенный кэшбэк партнёра, с предложения Альфа банка сразу перешёл в Яндек... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Альфа-Банк списывает деньги с карты.
Альфа-Банк

Мне подключили услугу без моего согласия, услуга альфа чек. При открытии карты я отключила все платные услуги, уто... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Кэшбэк за приглашение друга
Альфа-Банк

Добрый день! Посоветовала другу дебетовую карту с кэшбэком, отправила ссылку. Это было не просто уговорить на оформ... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Отказ в досрочном погашении кредита в день обращения
Альфа-Банк

Здравствуйте, в прошлом году летом я взяла кредит наличными на сумму 919 тыс руб. В отделении банка меня обслуживал... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Хочу взять срочно 10.000 что сделать?
Альфа-Банк

Хочу взять срочно 10.000 что сделать?  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
как пополнить счет

Подскажите как пополнить баланс для открытия счета Читать полностью

Не могу ввести свое место рождения

Специалист Читать полностью

Закрытие счета. Перевод средств.
Ozon Банк

Спасибо, ожидаю. Читать полностью

Кредитная карта премиум
Т-Банк

за покупки санлайт предоставляет подарки на выбор по акции, м числе и банковские карты разного формата: дебетовые,... Читать полностью

9 месяцев блокировки 161 ФЗ
Т-Банк

Хочу подчеркнуть, что ТБанк до сих пор так и не признал официально, что информация, переданная им в Банк России, бы... Читать полностью

Как получить максимум кэшбэка?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел совершить через вас крупную покупку, подскажите пожалуйста, как можно за неё получить максимум... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Здравствуйте. Хочу открыть вклад через ваш сервис и меня интересует два вопроса. 1. Если вдруг что-то случается с банком, в котором я открыл вклад, то кто занимается возвратом средств, лично я, или сервис Банки.ру?

2. Могу ли я как-то убедиться, что вклад действителен открыт? Читать полностью

Не получается сделать карту
Сбербанк

выводил деньги с казино на карту, заблокировали, перестал пользоваться сбербанком, сейчас не могу сделать новую кар... Читать полностью

Банк нарушает условия сервиса "Как зарплатный"
Сбербанк

Здравствуйте!По прошествии десяти дней со мной так никто и не связался по данной проблеме. Читать полностью

написал отзыв почему-то написали что он не зачтён
Ozon Банк

почему мой отзыв не зачтён обьясните пожалуйста вроде всё подробно описал Читать полностью

17.06.2025 О банке