Список вопросов
Ответ дан

как разблокировать карту, если блокнули по 115 фз?

02.12.2024 21:03
237
Альфа-Банк

добрый день . не могу воспользоваться картой, заблокировали по статье 115фз. Все денежные переводы личного характера, отсутствует документальное подтверждение поступивших денежных средств. Впредь обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обслуживания дебетовой карты. Не использовать банковские карты для осуществления предпринимательской деятельности, и не совершать по счетам банковских карт, выпущенных на мое имя в Альфа банк операций, по которым отсутствует документальное подтверждение легальности поступивших денежных средств

Приветствую! 

Как и все банки, мы обязаны проверять все операции своих клиентов — это одно из требований регулятора. Мы можем временно ограничить действия по счетам до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы по операциям.

2 декабря 2024 года мы прислали вам сообщение: «Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограничены переводы в мобильном приложении и интернет-банке, а также операции по снятию наличных. Подробнее: https://alfabank.ru/lp/riskfgg/».

По ссылке рассказали об ограничениях, а также указали документы, которые надо предоставить. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
вывод объекта из под залога
Альфа-Банк

Татьяна, меня интересует принципиальная схема и стоимость услуги, которая взимается БАНКОМ, по выводу из под зало... Читать полностью

Вывод созаемщика по ипотеке
Альфа-Банк

Неоднократно отправляла запрос и все документы по запросу о выводе созаемщика. Прошло два месяца, от банка так и не... Читать полностью

18.06.2025 Другое
На каком основании я - клиент Альфа-банка?
Альфа-Банк

Добрый день, я перешла по приглашению друга получить дебетовую карту. Приехал курьер, заполнил по паспорту все данн... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью

Не выстроили процесс передачи закладной по МО
Альфа-Банк

Мы с супругом брали ипотеку в Альфа-банке.После закрытия ипотеки нам нужно было получить закладную из банка, чтобы... Читать полностью

После пополнения карты в банкомате карту заблокировали..
Альфа-Банк

После пополнения карты в банкомате карту заблокировали.. Операцию по внесению средств на карту показалась этому гор... Читать полностью

Поступление денег на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте внёс деньги через терминал Сбера на карту Альфа банка,появилась надпись операция заблокирована , обра... Читать полностью

Как альфа банк обманывает своих партнеров
Альфа-Банк

В итоге за руку идем с ним в ПФР, требуют уведомление о начале строительства по измененному закону, поданному от им... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Как Альфа банк реально относится к своим партнерам!
Альфа-Банк

Добрый день! Меня зовут Ильнур. Я застройщик домов ИЖС, хотел поделиться своим опытом работы с Альфа-Банком.В авгус... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Удалить отзыв который я написала
Альфа-Банк

Здравствуйте. Попросила модератора мой отзыв удалить. Передумала хвалить банк. По сути они сами навязывают скрытые... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Я прекрасно понимаю о чем вы говорите, но нигде в приложении конкретно не сказано, что последний день льготного пер... Читать полностью

Заблокировали счет 115-фз
Альфа-Банк

Добрый день! Мне заблокировали счет по 115-фз, по причине: По контрагенту многочисленные СБП и P2P переводы, но все... Читать полностью

Установка приложения «вперёд» (или бывшее «совпало» или «альфа инвестиции»
Альфа-Банк

Вот уже практически два месяца хожу по отделениям альфа-банка и не могу установить приложение "вперёд". Сотрудники... Читать полностью

Как открыть Альфа вклад?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Хотел бы положить деньги на Альфа вклад, но не знаю как. Можете подсказать пожалуйста? Читать полностью

Наследство по закону
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как долго мне ждать ответ от Вас? Вопрос был задан 10 июня.  Читать полностью

Халатность сотрудников отделения банка
Альфа-Банк

Я, являлся клиентом Альфа банка с премиум обслуживанием Alfa Only. когда закончился зарплатный период и я пришел в... Читать полностью

Проценты по кредитной карте
Альфа-Банк

Здравствуйте. Год назад воспользовался кредитной картой с льготным периодом 365 дней. Я не понял, что последний ден... Читать полностью

Хочу вернуть навязанную услугу
Альфа-Банк

Стоимость услуги «Выгодная ставка» составляет 515 198.00 рублейкоторая была встроена в тело кредита , хотеоа бы вер... Читать полностью

В течение двух месяцев не исправлена ошибка банка при начислении кешбэка
Альфа-Банк

Здравствуйте! В третий раз обращаюсь с одним и тем же вопросом! Сегодня 12 июня 2025г, а мне не начислен полностью... Читать полностью

Кредит наличными и страховка
Альфа-Банк

Уже около года есть кредит наличными в Альфа банке, исправно его плачу и тут спустя год перевожу деньги для погашен... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему сотрудники Сбербанка в городе Рудня смоленская область плохо работают?
Сбербанк

Отделение сбербанка в городе Рудня смоленской области, руководитель отделения сбербанка и весь обслуживающий персон... Читать полностью

как вернуть деньги??
Сбербанк

Здравствуйте. Сегодня 18.06.2025 года с моего счета были списаны денежные средства за услугу vk music в размере 199... Читать полностью

18.06.2025 Другое
блокировка и удержание денежных средств
Т-Банк

здравствуйте! у меня возникла ситуация, в марте этого года занимал деньги у своей подруги. получил 16го июня зарпла... Читать полностью

Вы меня 2 недели игнорите по разблокировки 115 фз, вы можете решить вопрос???? Я все документы отправил
Яндекс Банк

Вы меня 2 недели игнорите по разблокировки 115 фз, вы можете решить вопрос???? Я все документы отправил Минаев Влад... Читать полностью

зачем нужна такая фишка как оформление вклада через банки ру?

добрый день! пару дней назад использовал сервис открыть вклад через банки ру в 2х банках.из ПСБ на сл. день перезво... Читать полностью

Не зачтен отзыв об Альфа банке

ЗдравствуйтеПо какой причине не зачтен мой отзыв от 18.06.25 об Альфа банке?  Читать полностью

Отказ в возврате денег по операции, которую я не совершала
Ozon Банк

Мой вопрос совсем не решен.Если клиент сообщил до завершения операции о том,что это не он совершил покупку, банк об... Читать полностью

действующие кредиты

действующие кредиты Читать полностью

как знать действующие кредиты

действующие кредиты Читать полностью

вывод объекта из под залога
Альфа-Банк

Татьяна, меня интересует принципиальная схема и стоимость услуги, которая взимается БАНКОМ, по выводу из под зало... Читать полностью