Список вопросов
Ответ дан

Прошу помочь решение проблемы с автокредитам.

05.12.2024 17:13
79
Совкомбанк

Здравствуйте брал автокредит в автосалоне черри номер договора от 04.11.2024г. 

Меня в вели в заблуждение когда я покупал автомобиль я сказал что автомобиль ставить на учёт на себя не буду, а буду ставить на папу, что мне ответил сотрудник автосалона так можно вы будете платить кредит, а папа будет собственником, а сотрудник банка сказал что этот вопрос решайте с менеджером автосалона. Сотрудник банка не сказал что автомобиль я должен был поставить на учёт на себя. 

В салоне мне выдали два договора купли-продажи под одним номером один для предоставления в банк чтобы я взял кредит, а другой чтобы папа поставил автомобиль на учёт на себя. 

Ещё я обращался в банк писал обращение номер 84928395 на что банк мне ответил отказом. 

Мне сейчас грозит повышение процентной ставки и штраф в размере 50т. рублей, если я был бы предупреждён разве стал бы так делать, они просто не хотели меня отпускать. 

Автомобиль не могу поставить на учёт на себя по личным причинам они были в курсе этого. 

Прошу помочь решить проблему с банком. 

  

 

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение.

Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать Ваши обращения с вопросами, возникшими во время сотрудничества с нами.

Отметим, что условия кредитного договора доводятся до Клиентов, при его заключении, что подтверждается наличием подписей в нескольких его пунктах. 

Перед подписанием документов Вы имеете право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора.

В соответствии с п. 10 Индивидуальных условий договора, обеспечением исполнения обязательств Заемщика по Договору является Залог приобретенного транспортного средства.

Копию ПТС (паспорт транспортного средства)/СТС (свидетельство о регистрации транспортного средства) необходимо направить электронной почтой в Банк либо предоставить лично/через представителя в офис Банка с отметкой о принятии в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты оформления Договора.

ПТС/СТС должен/должно содержать запись о праве собственности Заемщика на транспортное средство и отметку ГИБДД о постановке транспортного средства на учет.

В соответствии с п.12 предусмотрена ответственность заемщика за ненадлежащее исполнение условий Договора, а именно, Банк вправе взимать штраф за несвоевременное предоставление копии ПТС/СТС согласно п. 10 Индивидуальных условий в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.

В рамках поступивших ранее в Банк обращений Банком была проведена проверка, в результате которой было установлено, что сотрудником Банка, а также кредитно-страховым отделом Вы были предупреждены о штрафе за непредоставление ПТС/СТС. 

В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. 

С уважением, 

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Вход в банк-клиент Халва
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью

Мне нужна консультация специалиста
Совкомбанк

Вопрос по условиям автокредиту Читать полностью

Помогите решить проблему
Совкомбанк

27.02.2024г был взят автокредит сроком на 84 месяца с процентной ставкой 8,3% годовых по условиям акции « Автостиль... Читать полностью

Хочу написать обращение к Спиридоновой Маргарите
Совкомбанк

Свяжите с оператором Читать полностью

Превышение сроков
Совкомбанк

Обращение в банк 1296301, превышены максимальные сроки рассмотрения обращения. Прошло уже 11 дней, как вы не можете... Читать полностью

Как вернутся в акцию "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день.27.06.2025 войдя в приложение Совкомбанка я обнаружила, что увеличена процентная ставка по автокредиту.... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Как получить потребительский кредит если он уже одобрен ?
Совкомбанк

Хочу получить потребительский крещит Читать полностью

Вопрос по кредитному доктору
Совкомбанк

Здравствуйте!Заключил договор с банком по продукту "Кредитный доктор". Успешно прошел первый этап. Выплатил три пла... Читать полностью

Банк не снимает залог с авто
Совкомбанк

Здравствуйте! 26июня 2025 года мною был приобретен автомобиль Lada Granta 2023 г.в. в автосалоне Нижегородец (ООО Н... Читать полностью

Жалоба Нарушение прав потребителя
Совкомбанк

В соответствии с п. 4 кредитного договора подписанного мной стандартная ставка 29,90% действует с 1-4 платеж, ставк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как вернутся в акцию "Автокредит с Халвой"
Совкомбанк

Добрый день.27.06.2025 войдя в приложение Совкомбанка я обнаружила, что увеличена процентная ставка по автокредиту.... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Автокредит, повышение кредитной ставки.
Совкомбанк

В апреле месяце мной был оформлен автокредит, в итоге машину не выдали, мной 16.05 было подано заявление о расторже... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Паспорт не прошёл проверку
Совкомбанк

Добрый день! Шанькова Анастасия Сергеевна, т. 89647641512. Мною, 25.06.2025г. была отправлена заявка на оформление... Читать полностью

01.07.2025 Другое
разблокировать счёт после завершения процедуры банкротства
Совкомбанк

19 июня на сайте размещено определение суда об окончании процедуры реализации недвижимости и завершении процедуры б... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Навязчивая реклама услуг.
Совкомбанк

Добрый день.ТРЕБУЮ исключить мой номер +79153301169 из регулярных обзвонов с агрессивным навязыванием Ваших услуг.... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Разблокировка счетов
Совкомбанк

Просьба оперативно предоставить ответ по необходимому списку документов. В вашем банке заморожены все мои деньги, а... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Обман со стороны банка Совкомбанк.
Совкомбанк

Я , Бахметьева Галина Викторовна17.06.1977более 7 лет являюсь активным пользователем совкомбанк.кредит, кредитная к... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Одобрение отзыва будет или нет?
Совкомбанк

Добрый день, Маргарита! Хочу узнать, почему мой отзыв от 30 июня этого года так долго не одобряется. Может с ним чт... Читать полностью

01.07.2025 Другое
Автокредит и ставка!
Совкомбанк

Как вернуть процентную ставку по автокредиту? Читать полностью

30.06.2025 Другое
ложная информация в бик
Совкомбанк

Расскажите как так получилось что после вынесеного судом решения в мою пользу , вступившем в законную силу еще в 10... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Акция"приглашения друга".

Когда начислят бонусы по акции"приглашения друга"?Друг оформил продукт на Банки.ру по моей реферальной ссылке 30.06... Читать полностью

табельный номер сотрудника
ВТБ

Как я могу узнать табельный номер сотрудника коллцентра с которым я общаюсь если он кроме своего имени отказывается... Читать полностью

Здравствуйте, Списали деньги Litemon.ru
Сбербанк

Здравствуйте, Списали деньги какие Litemon.ru целых 2000 рублей, верните деньги пожалуйста, никакой подписки не оф... Читать полностью

Сбербанк мне Заблокировали 115с ну не работаю
Сбербанк

Заблокировали Читать полностью

02.07.2025 О банке
Блокировка личного кабинета. Как снять ограничения и узнать причины?
Т-Банк

Как долго ожидать? Куда дадите ответ? Читать полностью

как убрать подписку которой не пользовалась и неизвестно откуда взялась
Сбербанк

я не пользовалась подпиской нейросити,но у меня приходят уведомления об оплате за её использование, как это убрать?... Читать полностью

Почему ВТБ игнорирует обращения клиентов?
ВТБ

Я являюсь руководителем юрлица .Написал заявление на перевод обслуживания в другой офис 2 недели назад.Результат ну... Читать полностью

Укбо т-банк в городе Москва
Т-Банк

Добрый день, не банк а абсурд, заблокировали средства на 30 календарных дней, по итогу 40 дней прошло, никто не отв... Читать полностью

02.07.2025 Другое
Вход в банк-клиент Халва
Совкомбанк

Маргарита, добрый день. Столкнулась с проблемой. Не могу войти в личный кабинет банка. Последние 2 месяца не получа... Читать полностью

здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит
Т-Банк

здравствуйте я могу кредит взять и закрыть другой кредит  Читать полностью

02.07.2025 ОСАГО