Список вопросов
Ответ дан

Как решить проблему с неверным перечислением мат капитала?

05.12.2024 18:43
202
Альфа-Банк

Добрый день! Прошу помочь решить проблему: СФР перевел средства мат капитала на р/сч подрядчика, вместо эскроу-счета по причине указания такого условия менеджером банка в Дополнительном соглашении к Договору подряда (п.2.1.Сумма 630380,78 оплачивается путем перечисления на р/сч Подрядчика за счет средств мат капитала). Теперь, решая проблему, нужно переводить средства обратно в СФР и формировать новое заявление на распоряжение средствами мат капитала. Весь процесс, по информации от СФР, занимает порядка 2-2,5 месяцев, сответственно, я не по своей воле нарушаю условия Договора счета эскроу в части даты наличия на эскроу-счете депонируемой суммы в полном объеме.

Наш ипотечный менеджер отказывается помочь в решении проблемы, утверждая, что деньги на эскроу должны поступить исключительно от СФР,и никаких-либо других предложений по решению проблемы от него не поступает, как и разъяснений и ссылок на законодательство, почему невозможно перемещение средств материнского капитала на эскроу-счет от подрядчика, допустим, заключив дополнительное соглашение. При чем СФР не против таких перемещений. 

Прошу в качестве исключения помочь в решении вопроса с перемещением средств материнского капитала на эскроу-счет Хочу также отметить, что счет Подрядчика и счет эскроу находятся в одном банке (Альфа-Банк) одного региона.

Из-за чужих ошибок совершенно нет никакого желания попасть на санкции и финансовые проблемы!!!

Приветствую! 

Подрядчику необходимо вернуть средства в СФР (Социальный Фонд России). Заключить с вами дополнительное соглашение к договору Подряда с корректными реквизитами зачисления средств МСК. После чего нужно обратиться в СФР с заявлением на перечисление средств на счёт эскроу.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как вернуть комиссию за снятие наличных,если банкомат её выдал= 0 руб. ,а по факту списали ?
Альфа-Банк

Увидев позже в истории данную операцию, проверила историю,сама поняла ,что комиссия списалась на половину снятой су... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Когда поступят бонусы
Альфа-Банк

Хочу купить ещё страховку Читать полностью

Как взять потребительский кредит
Альфа-Банк

Как оформить кредит  Читать полностью

05.05.2025 Другое
Карта лояльности апельсинка
Альфа-Банк

Заказала карту апельсинка через приложение пятерочки,но мой домашний адрес не входит в зону доставки,что сделать чт... Читать полностью

Свой в альфе. Невозможна регистрация
Альфа-Банк

Добрый день ! ранее вы предоставляли ответ , о том , что есть неполадки в регистрации в проекте свой в альфе. на пр... Читать полностью

Альфа банк обманывает клиентов
Альфа-Банк

Я являюсь зарплатным клиентом Альфа банка. В декабре 2024 г, решила заказать апельсиновую карту с повышенным кэшбэк... Читать полностью

Ваш банк нагло ворует средства!!!!
Альфа-Банк

Просто интересно через сколько вы вернётесь?)) Читать полностью

Заблокировали все без причины
Альфа-Банк

Дублирую свой вопрос заданный раннее, не удалось выйти на связь так как временно был в зоне сво.получил у вашего ба... Читать полностью

Вопрос по поводу отзыва
Альфа-Банк

Дату и время обращения я написал. Документ прикрепил. Не знаю почему не  Читать полностью

04.05.2025 Другое
Банкомат не зачислил деньги на карту
Альфа-Банк

04.05.25 банкомат не зачислил деньги на мою карту, через приложение банка создано обращение, которое будет рассмот... Читать полностью

Последние вопросы по теме
не пришли деньги на телефон
Альфа-Банк

30.04.2025 мне на телефон был совершен перевод на сумму 15000 рублей,с карты деньги списали,но на телефон до сих по... Читать полностью

С меня списывают 149 руб
Альфа-Банк

Здравствуйте я мать в декрете и картой не пользуюсь. с меня списали огромную сумму денег за якобы услугу на которую... Читать полностью

Заблокировал лич. кабинет и вклад
Альфа-Банк

Сегодня закончился срок вклада. Хотела сделать перевод себе в ткб. Но перевод заблокировали!!! Мошенники вы, Альфа... Читать полностью

Переводила мошеннику, он не в списке блокировки как в Сбербанке
Альфа-Банк

. Вчера, я перевела деньги мошенникам, Смирнову Алексею Валентиновичу 89210798139 Надо было ставить лайки за фото н... Читать полностью

Комиссия за перевод кредитных средств
Альфа-Банк

Добрый день.Предысловие. Более 10 лет пользуюсь Альфа банком в том числе кредитной картой.Впервые со мной произошла... Читать полностью

Почему у жены заблокировали карты и мобильное приложение
Альфа-Банк

Закончился вклад в банке, хотела перевести деньги в другой банк самой себе. Банку показались переводы подозрительны... Читать полностью

Заблокированы переводы
Альфа-Банк

Здравствуйте,встретился с проблемой,создал счёт в Альфа банке , переводы и большинство функций заблокировано,я живу... Читать полностью

Перевод заблокирован
Альфа-Банк

Срок реагирования на обращение очень затянулся Читать полностью

Не могу перевести на альфу карту по сбп
Альфа-Банк

Полгода пытаюсь решить проблему с задвоением профиля, из-за которого, как утверждают сотрудники Альфа-Банка, невозм... Читать полностью

Закрытие счета в другом банке и перевод заблокированных денежных средств на счет в Альфа банке
Альфа-Банк

Закрывала счет в банке ПСБ и переводила заблокированную сумму на Альфа банк,написали,что перевод выполнен еще 01.0... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте я хотела сделать перевод со своего счета втб на свой счет в другом банке . Банк отклонил и было написано попробовать позднее ,даже не могла оплатить телефон . Как долго ждать ? Сутки ?
ВТБ

Как долго ждать повторно сделать операцию ? Банк отклонил перевод со счета втб на свой счет в другом банке ? Якобы... Читать полностью

Куда переведены деньги после закрытия вклада?

Добрый день. Закрыт вклад в Локобанке. Куда переведены деньги? Не могу найти в личном кабинете кошелек. Как открыть... Читать полностью

Отсутствие картхолдера
Т-Банк

Добрый день, получила карту по ссылке-приглашению от друга,потом узнала что ещё должны были дать картхолдер, как ег... Читать полностью

05.05.2025 Другое
Здравствуйте. С моей карты сегодня списали 399р. Инфо - портал. Как мне вернуть деньги?
Сбербанк

Сегодня Инфо - портал списал с карты 399р.Как мне вернуть деньги?  Читать полностью

Не снимают ограничения.
Ozon Банк

Не снимают ограничения со счета. Выиграл деньги с казино.начал переводить знакомым долги, заблокировали. Запросили... Читать полностью

Как вернуть комиссию за снятие наличных,если банкомат её выдал= 0 руб. ,а по факту списали ?
Альфа-Банк

Увидев позже в истории данную операцию, проверила историю,сама поняла ,что комиссия списалась на половину снятой су... Читать полностью

05.05.2025 О банке
Списание за подписку assistant-au.b
Т-Банк

с утра произошло списание на сумму 999р за подписку assistan-ai.b, ранее ничего подобного не оформлял. Источник под... Читать полностью

Как разобраться,где главный офис?
Совкомбанк

Здравствуйте,я опять получила ответ,который мне вообще не понятен.На Алтуфьево в Совкомбаке сказали,что все у вас н... Читать полностью

Когда поступят бонусы
Альфа-Банк

Хочу купить ещё страховку Читать полностью

Висит долг в НБКИ,а его уже три года нет.что делать.?

Висит долг в НБКИ,а его уже давно нет.что делать? Читать полностью