Список вопросов
Ответ дан

Где узнать точные сроки инкассации банкомата? И срок возврата денежных средств?

06.12.2024 10:33
129
Ак Барс Банк
Автор
user-993520245058
г Великий Новгород

Здравствуйте. Пытался положить через банкомат 40 тыс. руб. на карту. Банкомат выдал ошибку, деньги не вернул, на счет их не зачислил. Как узнать график инкассации банкомата? И когда мне вернут мои денежные средства? Обращение в поддержку через приложение или иными способами результатов не дает. Одни отписки: "Скоро; ждите". Где узнать конкретные сроки?

Добрый день! График инкассации не доступен для клиентов. 

Ваше обращение № 70916 зарегистрировано и находится в работе у специалистов. Срок рассмотрения до 15 рабочих дней.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Сагдиева Екатерина
Сагдиева Екатерина
Заместитель руководителя направления по контролю качества обслуживания
Гордеева Инна
Гордеева Инна
Менеджер по работе с обращениями
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Тестирование
Ак Барс Банк

тестовый вопрос Читать полностью

Подала заявку на вклад 50т под 30%.Он ещё актуален?
Ак Барс Банк

в заголовке уместился вопрос Читать полностью

24.11.2025 О банке
Снятие ареста с карты
Ак Барс Банк

Добрый день. Скажите, пожалуйста, в течение какого времени разблокируются все счета после выхода определения арбитр... Читать полностью

24.11.2025 Другое
Уточнение по начислению %

Гордеева Инна, что??? почему за 01.11???? Я же положила деньги 31.10, и просила доначисления за 31.10!!! За 01.11 м... Читать полностью

больше недели не могут решить мою проблему - не приходят переводы по СБП
Ак Барс Банк

больше недели не могут решить мою проблему - не приходят переводы по СБП, хотя я сам по СБП могу отправить. почему... Читать полностью

Уточнение по начислению %
Ак Барс Банк

Здравствуйте. Я клиент банка. Вопрос по обращению 45981.Подскажите, ЗА КАКОЙ ДЕНЬ КОНКРЕТНО (31.10 или 01.11) произ... Читать полностью

Блокировка карты
Ак Барс Банк

Добрый день! Заблокировали карту 17.11.2025, 18.11.2025 написала заявление в офисе банка на разблокировку, Как можн... Читать полностью

Как купить дирхамы??
Ак Барс Банк

Хочу купить дирхамы на сумму 50000 рублейкак это сделать Читать полностью

Ужасное отношение к клиентам банка
Ак Барс Банк

Прошу Вас помочь решить мою проблему,на сегоднящий день очень сожалею что стал клиентом акбарс. 28 августа обратилс... Читать полностью

25.03.25 мною был совершен перевод на банковский счёт директора фирмы Сфера, для покупки запасных частей, денег нет и запасных частей нет. написано заявление в полицию заведено уголовное дело.
Ак Барс Банк

мошенничество Читать полностью

Последние вопросы по теме
Вводят в заблуждение и снимают комиссии
Ак Барс Банк

Сегодня 26.11.2025 звонил с утра и днем на горячую линии с вопросом узнать лимит на снятие наличных по моей карте,... Читать полностью

Банк плохо подготовлен
Ак Барс Банк

Прибыл сегодня в банк открыть вклад-жаркий процент, оказалось нужны наличные, единственный банкомат не работает, об... Читать полностью

Отсутствие компетентности сотрудников банка
Ак Барс Банк

Здраствуйте . 08.08.2025 года ,оплачивал ипотеку через банкомат №70000201 в процессе пополнения банкомат заживал ку... Читать полностью

Неисправный банкомат
Ак Барс Банк

Добрый день! Вчера, то есть 06.08.2025 года я хотела получить зарплату через банкомат № 00600016, что находится в з... Читать полностью

Пропали средства после пополнения через банкомат.
Ак Барс Банк

Зачислял 17.06.2025 средства в банк Ак Барс через банкомат Сбербанка за номером 60016695 в размере 44360 рублей. Оп... Читать полностью

Комиссия банка за снятие наличных
Ак Барс Банк

Здравствуйте! Берёт ли комиссию Ак Барс Банк, если я сняла наличные 5000 картой Тинькофф? И какой процент?  Читать полностью

Когда вернут деньги
Ак Барс Банк

Пыталась положить на карту 65.000Банкомат выдал ошибку, но деньги не вернул. В поддержке ничего не говорят. Как быс... Читать полностью

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

Как успехи уважаемый банк? Читать полностью

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

И когда ждать? Читать полностью

Банкомат съел деньги, завис и не зачислил на карту, хотя карту отдал, но не выдал чек.
Ак Барс Банк

Сегодня 10.12.2024 с 19.30 до 19.36 в г. Казань, по адресу М. Вахитова, д.4 в банкомате № 00600054, я решил положит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
О снятии ареста с накопительного счета
ВТБ

Межрайонная ИФНС Росси N7 по Омской области письмом от 14.11 .25 года N 1004/39640ДСП сняла арест с моего Завьялово... Читать полностью

Акция Приведи друга.
Т-Банк

Здравствуйте, участвую в акции Приведи друга. Получила карту и так получилось, что первая оплата с этой картой была... Читать полностью

Справка по вкладу с датой открытия, закрытие и выплаченных процентов
ВТБ

Аналогичный вопрос, вклад закрыт в марте 2025 года, нужна справка как для госслужащих где указана информаци номер с... Читать полностью

Техподдержка отказывается принимать заявление на оспаривание операции
Т-Банк

31 октября обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию "Операция от 6 августа 2025 года на сумму 15710... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Проблемы с Озоном ..
Ozon Банк

Здравствуйте, столкнулись Супруга и Я ,Пользовались с Озоном много лет, столкнулись с проблемой с одной, в ОЗОНЕ не... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Списание средств со счета в банке ВТБ

Добрый день. Сегодня, 11.12.2025, была попытка списать деньги в сумме 899 руб. со счета в банке ВТБ. Списание не пр... Читать полностью

Сменить персонального менеджера.
Альфа-Банк

7 ноября открыла счет для ип с менеджером Анной Якимовой В Нижнем Новгороде , о встрече и о скорости открытия сче... Читать полностью

нпф втб пенсия накопит
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста куда мне обратиться, по вине сотрудника банка офиса в г.Краснодара, по улице С... Читать полностью

11.12.2025 Другое
Отмена платежа в ООО Сфера podzakaz.pro
ВТБ

10 декабря обратился в банк через чат с просьбой оспорить операцию , совершенную на счёт юридического лица по СБП ,... Читать полностью

Выписка более 5 лет
Сбербанк

Сбербанк по-прежнему, к сожалению, не предоставляет в обычном порядке выписки по счетам за период более пяти лет на... Читать полностью