Список вопросов
Ответ дан

Сменить персонального менеджера.

11.12.2025 12:11
13
Альфа-Банк
Автор
user4664443
г Нижний Новгород

7 ноября открыла счет для ип с менеджером Анной Якимовой В Нижнем Новгороде , о встрече и о скорости открытия счета она была очень настойчива и каждый день напоминала . Изначально со мной связался менеджер Сергей и предложил сотрудничество , Анна Якимова менеджер моего мужа Манахова Анатолия Сергеевича у которого счета в вашем банке и крупный бизнес. Через моего супруга на связа со мной вышла Анна убедив меня отказаться от менеджера Сергея объяснив это тем , что она постоянно на связи с клиентами , а Сергей только оформит счет . От Анны мне нужен был Q-код для оплаты и консультация подробная по интерфейсу приложения . После оформления Анна пропала , 25 ноября вышла на связь сказав о том , что приболела и сотрудники которым она передала свой рабочий телефон просто игнорировали меня , когда я пыталась связаться . Далее сегодня , 11 декабря Анна Якимова не выходит на связь читая мои сообщения .
При том , что она на связи с моим супругом по его рабочим делам .
Мне очень грустно от халатного отношения к малому бизнесу , декабрь очень насыщенный месяц и я пользуюсь другим банком , когда могла бы сотрудничать с Вами по причине безответсвенных сотрудников .

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
8 800 100-77-33
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Сливают данные сторонним организациям
Альфа-Банк

Уже больше двух лет назад оформляла самозанятость в Альфа банке в итоге они заблокировали мне счет, затем предложил... Читать полностью

покупки и категории
Альфа-Банк

Добрый день! ни для кого не секрет , что Альфа дает ежемесячно задания. В этом месяце маме надо сделать покупки в 1... Читать полностью

29.04.2026 О банке
Дали ограничение по счету и вылет с личного кабинета

Заботина Ирина Вадимовна, долго будет изучение моего вопроса ? Читать полностью

достали!!!! звонки от "партнеров альфа банка"
Альфа-Банк

я не являюсь клиентом вашего банка, и никогда не являлся, увас не должно быть никаких моих данных(ни ФИО ни даты ро... Читать полностью

Альфа банк подключил услугу Альфа онли за 2 990 руб/мес без согласия и не возвращает деньги
Альфа-Банк

По обращению пришел отказ от банка. Еще раз настоятельно прошу вернуть комиссию, которую банк списал за период с се... Читать полностью

Как получить 2 минутную выписку за час
Альфа-Банк

Ужасно! Приехал просто получить выписку по счету ща месяц, дело 2-3 минут. Около часа просидел по этому вопросу. Ск... Читать полностью

Одобрили ипотеку в Альфа-Банке. Банк объект одобрил. Выделили менеджера Зарубину Ирину. Неделю не можем записаться на сделку!!! Менеджер не даёт обратной связи и не отвечает на звонки!!! Не записывает на сделку!!!
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина Вадимовна! Одобрили ипотеку в Альфа-Банке для покупки недвижимости на вторичном рынке. Банк объе... Читать полностью

Как сделать так, чтобы мне перестали названивать???
Альфа-Банк

Пока Вы изучаете, мне еще та позвонили!!!  Читать полностью

29.04.2026 О банке
Акция деньги за рекомендацию.Со стороны представителя банка были нарушения.Вознаграждение не заплатили.Создавала 3 обращения в банк,но проблему не решили дав отписку,что условия не выполнены.
Альфа-Банк

Информацию вчера направила на укащанный вами ящик,просьба подтвердить её получение и сориентировать где мне поступи... Читать полностью

Сколько можно удерживать у меня мои заработанные деньги
Альфа-Банк

Я неделю назад если не больше делала перевод себе в другой банк, мои деньги с моей зарплатной карты альфа банка, а... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Одобрили ипотеку в Альфа-Банке. Банк объект одобрил. Выделили менеджера Зарубину Ирину. Неделю не можем записаться на сделку!!! Менеджер не даёт обратной связи и не отвечает на звонки!!! Не записывает на сделку!!!
Альфа-Банк

Добрый день, Ирина Вадимовна! Одобрили ипотеку в Альфа-Банке для покупки недвижимости на вторичном рынке. Банк объе... Читать полностью

Альфа-банк не информирует о платежах льготному периоду кредитных карт
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка уже более чем лет 15, всегда всё было нормально. Всегда получал уведомления об обязательных... Читать полностью

Некомпетентное обслуживание из-за которого страдают клиенты, а банк отказывается за это отвечать!!!
Альфа-Банк

Я делал перевод задолженности с кредитной карты альфа-банка, 27.03.26 у меня истекал срок действия 100 дневного льг... Читать полностью

Обман при открытии кредитной карты
Альфа-Банк

Сколько еще времени нужно на проверку? Я не могу воспользоваться этой картой. Смысл в ваших продуктах?  Читать полностью

Кредиты .не могу получить ответ
Альфа-Банк

24.04 подал заявку на кредит.До сих пор не могу добиться ответа.Менеджер местного банка заявила, что заявку не полу... Читать полностью

Заблокировали вход в личный кабинет и никто в офисе не может разблокировать.
Альфа-Банк

Добрый день. 6.04.2026 хотела взять товар в кредит, но по предложению менеджера оформила в магазине М.Видео кредитн... Читать полностью

Одобренный кредит который не одобрен
Альфа-Банк

В какие сроки ожидать ответа?  Читать полностью

Вознаграждение за Рекомендациию другу
Альфа-Банк

сегодня обратился за кредитной картой по рекомендации друга, но в отделении сотрудница банка объединила дебетовую и... Читать полностью

Ограничение в работе сервиса Альфа-Афиша
Альфа-Банк

С середины января 26 года перестал работать сервис Альфа-Банка Альфа-Афиша, пользуюсь им часто но в один момент сер... Читать полностью

Снятие блокировки ДБО
Альфа-Банк

Ответ ждать от Вас еще дольше, чем разблокировку? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Вопрос по закрытию счёта ИП.
ВТБ

Добрый день!Не могу удалённо закрыть счёт ИП. Менеджеры банка утверждают, что мне необходимо лично присутствовать в... Читать полностью

Пропала информация о вкладе с потерей процентов по нему
Россельхозбанк

Не полусенттответ в офисе банка, почему пропала информация об открытии вклада и в приложении банка и и в его систем... Читать полностью

ВТБ вводят в заблуждение с кешбеком.
ВТБ

Отдал приоритет покупки жд билетов ВТБ, посольку была подключена категория с 10% за транспорт. После покупки оказал... Читать полностью

Законченная поддержка, боту плевать что вы говорите, до них не дозвониться никогда
Вайлдберриз Банк

Просто издевательство над клиентом, со всех сторон сначала умоляете подключить ваш банк, а теперь при попытке связа... Читать полностью

Сливают данные сторонним организациям
Альфа-Банк

Уже больше двух лет назад оформляла самозанятость в Альфа банке в итоге они заблокировали мне счет, затем предложил... Читать полностью

Заблокирована карта и приложение
Сбербанк

Можно ли через Вас разблокировать карту и приложение ? Читать полностью

Отказ от выполнения обязательств по выплате кэшбека
Т-Банк

Добрый день! В категориях кэшбека за апрель я выбрала "Образование". Совершила платеж на 20 тысяч рублей, mcc-код п... Читать полностью

Блокировка кошелька
Вайлдберриз Банк

Так и не ответили мне ничего  Читать полностью

Исчезли деньги со счета
МТС Банк

Как скорректированный балан если на счету опять 11000, как мне выбрать счёт для оплаты кредита? Вы же сами его став... Читать полностью

покупки и категории
Альфа-Банк

Добрый день! ни для кого не секрет , что Альфа дает ежемесячно задания. В этом месяце маме надо сделать покупки в 1... Читать полностью

29.04.2026 О банке