Список вопросов
Ответ дан

Отключите страховку и верните деньги.

14.12.2024 05:14
34
Альфа-Банк

Почему списали деньги за стразовку которую я не подключал? "Оплата страхового продукта по Договору И. Роман А.". Списание произошло вчера, прошу вернуть деньги и отключить эту услугу.

Приветствую! 

В рамках вашего обращения страхование отключили и вернули деньги на счёт.

Мы подключаем дополнительные услуги, в том числе страхование, только с вашего согласия при заказе или получении карты. До подписания документов вы изучаете условия и принимаете решение.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман в компенсации такси по Alfa only
Альфа-Банк

Решил воспользоваться услугой возмещения такси. По условия было, если на счетах от 3кк до 6кк, то возмещают 2 поезд... Читать полностью

Незаконные комиссии!
Альфа-Банк

Добрый день!Второй день не могу решить вопросы с незаконными комиссиями по кредитной карте! Три месяца назад мне ак... Читать полностью

12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла
Альфа-Банк

12.07.2025 11:38 это обращение рассмотрят когда нибудь уже неделя прошла Читать полностью

каско по кредитному автомобилю
Альфа-Банк

Адрес на который можно отправить копию страхования КАСКО по кредитному договору Читать полностью

19.07.2025 Каско
Добрый день. Я партнер проекта свой в альфе. В течении месяца не могу войти в свой кабинет, выдает ошибку 11020. Мой ID 186765
Альфа-Банк

Добрый день. Я партнер проекта свой в альфе. В течении месяца не могу войти в свой кабинет, выдает ошибку 11020 Бы... Читать полностью

19.07.2025 Другое
ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ АКЦИИ КЭШБЭК 100% В АЛЬФА ПЯТНИЦУ совместно с "вкусно и точка".
Альфа-Банк

В письме имеется ввиду приложение от "вкусно и точка". Из-за того, что оно не работало, не получилось воспользоват... Читать полностью

Не выплачивается обещанный по акции сертификат Золотого яблока
Альфа-Банк

Здравствуйте. Хочу пожаловаться на чат в мобильном банке. С 17 марта меня мурыжат с запросом на невыплату сертифик... Читать полностью

Добрый день вчера оставила два отзыва и не вижу их нигде ?
Альфа-Банк

Добрый день я могу открыть вклад 23 июля а деньги положить 25? Читать полностью

Альфа-банк обманывает клиентов и не возражает обещаний кэш-бек под разными предлогами
Альфа-Банк

У меня по программе АльфаOnly повышенный кэш-бек на рестораны и кафе, оплатил счет в ресторане со своего счета по Q... Читать полностью

Проблема с закрытием счета ЦФА
Альфа-Банк

ЗдравствуйтеВ марте обращался в отделение банка по поводу закрытия счета ЦФА, у меня приняли заявление на закрытие,... Читать полностью

19.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Подключили страховку на кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

услугу мне итак отключили через приложение и вернули деньги только за ПОСЛЕДНИЙ месяц, я прошу вернуть все денежные... Читать полностью

Подключили страховку на кредитную карту без моего согласия
Альфа-Банк

Оформил карту 365 дней без % в Сентябре 2024 года, спустя время начал замечать что деньги с карты куда то списываю... Читать полностью

когда вернут деньги по отказу от страховки??
Альфа-Банк

Отправила вам на почту, ответа нет! Читать полностью

когда вернут деньги по отказу от страховки??
Альфа-Банк

18.06.2025 взяла потребительский кредит, а 19.06.25 написала отказ, сказали, что вернут деньги в течение 7 рабочих... Читать полностью

Что делать если сняли деньги за какое то страхование
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня сняли деньги и написали вот что -Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102A3G5 от 2... Читать полностью

Почему поддержка не решает мой вопрос?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Когда ждать ответа?  Читать полностью

Почему поддержка не решает мой вопрос?
Альфа-Банк

29 апреля я подала заявку на займ в Альфе, но потом уже на этапе одобрения решила от него отказаться. В процессе от... Читать полностью

оплата страхового продукта
Альфа-Банк

Вчера 05.06.2025 Альфа-банк со счета списал оплату страхового продукта без предупреждения в сумме 1999 рублей по Д... Читать полностью

Жалоба на мошеннические действия со стороны сотрудника банка, а также предоставление ложной информации со стороны сотрудника горячей линии!
Альфа-Банк

Татьяна,а сколько еще ждать вашего возвращения с ответом или вы все еще изучаете мой вопрос? Читать полностью

Навязывание страховки
Альфа-Банк

В июле оформила кредитную карту Альфа-Банка, сразу составила обращение на отказ от страховки по этой карте, банк от... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Здравствуйте Мне одобрили кредит в совкомбанке, теперь мне нужно идти в банк чтобы его оформить дальше?
Совкомбанк

Мне одобрили кредит в совкомбанке, что нужно делать далее? Идти в банк чтобы дальше оформить? Читать полностью

Отношение банка к своим клиентам
Ozon Банк

Данный банк заблокировал мой счет 14.07.2025, я предоставил все чеки, выписки и ответы на их вопросы, после чего с... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Снижение лимита по кредитной карте
ВТБ

17 июля 2025 года банк в одностороннем порядке решил снизить лимит по кредитной карте со 120 тыс до 10 тыс (в 12 ра... Читать полностью

Обман в компенсации такси по Alfa only
Альфа-Банк

Решил воспользоваться услугой возмещения такси. По условия было, если на счетах от 3кк до 6кк, то возмещают 2 поезд... Читать полностью

Что делать, если признали банкротом 2 месяца назад, но в банке еще отображается информация о задолженности?
Сбербанк

Здравствуйте! Удалось что - то узнать? Читать полностью

19.07.2025 Другое
Незаконные комиссии!
Альфа-Банк

Добрый день!Второй день не могу решить вопросы с незаконными комиссиями по кредитной карте! Три месяца назад мне ак... Читать полностью

Отказали в условии акции "Гарантия минимальной ставки"
Совкомбанк

Доброе утро!Отказали в возврате процентов по кредиту в Совкомбанке - "Гарантия минимальной ставки", так как была пр... Читать полностью

Приостановили операции. В чате никто не отвечает, автоответчик говорит "Приятно было пообщаться, до свидания". Мне сюда нужно обращаться? На сторонний ресурс?
Ozon Банк

Здравствуйте Варвара, приостановили, ограничили операции по счету в Озон Банке. Якобы обнаружили подозрительные опе... Читать полностью

19.07.2025 О банке
Невозможно отвязать карту при оплате метро по биометрии
Сбербанк

При попытке сменить привязанную карту для оплаты по биометрии в московском метро получаю ошибку о том, что имеется... Читать полностью

Заморозили мой чёт в Озон банке
Ozon Банк

Почему в чате Озон банке никто не отвечает уже четвёртый день?  Читать полностью

19.07.2025 О банке