48
Доброго времени суток ! Сложилась неприятная ситуация с использованием продукта "дебетовая карта" от Совкомбанка. Я пользовался данной картой как основной, и так же осуществлял сборы на благотворительность посредством того, что я организовывал сборы и собирал средства как раз на продукт данного банка.
Так же я пользовался услугой кредитный доктор в данном банке, прошёл все этапы, вносил платежи с огромными комиссиями в течении пары лет, и по итогу мне оказали в кредите, хотя данная программа подразумевала за собой то, что после прохождения всех уровней этой программы - мы вам дадим кредит, но по итогу я лишь только получил потерю своих средств, и бесполезную для меня программу "кредитный доктор", которая по итогу ни к чему не привела, я просто напросто выбросил свои деньги и время на ветер.
В один из дней мне заблокировали карту, ну и соответственно не мог воспользоваться ни своими средствами, ни средствами со сборов для осуществления закупок. Приехав в отделение банка меня попросили составить заявление с пояснением трат и прихода средств, я предоставил все доказательства осуществления поступлений средств людьми, которые хотели помочь пожертвованиями при организации сбора средств. Спустя 15 дней после составления заявления меня попросили явиться в отделение банка для закрытия счёта и перевода средств на другие реквизиты.
По приезду в отделение мне сказали снова составлять такое же обращение, и никакой речи о закрытии счёта ! То есть меня тянули по максимуму, чтобы спустя 15 дней снова сделать тот же процесс, который уже сделали, и так по кругу ? Я требую вмешаться в мою проблему и помочь с данной ситуацией, чтобы она разрешилась как можно быстрее, сравнивая подобные ситуации с другими банками - решение находилось быстро и оперативно проблема решалась, но вот тут проблема затянулась, так и ещё нет информации о путях решения проблемы, просто тянут время и заново обращают в ход процесс заполнения заявления, которое уже было заполнено.
Все доказательства были предоставлены и от людей, которые вносили пожертвования, ссылки с постами в соц.сетях об организации сборов и прочее, заявление было принято, и как я понял, по ответу "приходите закрывать счёт", было сделано заключение с этой проблемой, а в итоге мне говорят снова составлять обращение. На горячей линии никакого конструктива, да и обман чистой воды, я с самого утра, отложив свои дела посетил отделение банка, а тут мне снова говорят составлять обращение ! Я крайне недоволен и требую незамедлительного вмешательства и оперативного решения моей проблемы, сумма достаточно немаленькая, и там были мои средства, и я себя был вынужден ограничивать в средствах, т.к у меня их просто напросто нет, всё заблокировано.
Добрый день!
Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью
вы почему не хотите решить вопрос с кредитом, писала и на почту и звонила на гор линию, все посылают, хочу решить в... Читать полностью
Добрый вечер, в июне 2024 года оформила в совком банке автокредит по программе "авто стиль особый". В течении года... Читать полностью
Плохой банк.Отношение к клиенту как к собаке.Лишили возможности кэшбэка.Я спросил -Почему???!!!Банк ответил :"Мы... Читать полностью
На моё обращение от 05.06.25 Совкомбанк так и не дал развернутого ответа расчетами, которые я попросила! Читать полностью
Совком банк худший банк в моей жизни! нам оформили кредит на машину именно в нем 😡ладно нас предупредили что нужно... Читать полностью
просьба уточнить получил ли банк документы по пролонгации каско ? Пыжов Максим Александрович Кредитный договор 1066... Читать полностью
По звонку от банка хотела оформить карту 180 дней без процентов. Оператор банка сказала, что для подачи заявки на к... Читать полностью
Добрый день. Обнаружила 7 июля 2025 г. в личном кабинете ФНС счет в Совкомбанке, который я не открывала. Звонила на... Читать полностью
Добрый день. Обнаружила 7 июля 2025 г. в личном кабинете ФНС счет в Совкомбанке, который я не открывала. Звонила на... Читать полностью
Возникла странная ситуация, я заказал дебетовую карту через маркет плейс банки ру с тарифным планом "кэшбек на кат... Читать полностью
Решил оформить кредитную карту с рассрочкой от Совкомбанка. По телефону одобрили лимит в 120 000 рублей. Однако при... Читать полностью
Я,Новикова Елена Сергеевна 25.03.1986 года рождения.Хотела перевести деньги со своего счёта на свой счёт в другой б... Читать полностью
Получил карту Халва, рассчитывал на достойный денежный лимит, а как оказалось на балансе 10 копеек. Хотя ранее акт... Читать полностью
Добрый день! Повторно прошу разобраться в ситуации, т.к. ответов на вопросы ни в отзыве, ни в предыдущем вопросе я... Читать полностью
Добрый день! Вы говорите опять о партнерской сети и кешбеке в рамках программы лояльности. Да в ней свыше 10 тыс ке... Читать полностью
Банк заблокировал счёт по 115 прошло боле 2х месяцев на все мои заявления неготивное решение. Последний ответ был о... Читать полностью
Текст последнего предложения прошу читать ка "....в размера 20% (с ограничением 1500 руб.). Читать полностью
Добрый день! Не перестаю удивляться Совкомбанку.Мой муж 26.02.2024 открыл в Хоум Кредит энд Финанс банке вклад на с... Читать полностью
Как получилось что оформление карты на странице акции "Альфа?Карта + кэшбэк 1000??" "не зафиксированно"? Или требов... Читать полностью
ВТБ В поисковике указан адрес филиала банка ВТБ -Архангельск Ул. Воскресенская д. 114 помещение 24Н. Это филиал или... Читать полностью
В любом банке, в котором вклад открывается на сайте banki. Читать полностью
Можно ли оформить в ВТБ дебетовую карту с открытием самозанятости гражданину Республики Беларусь не находящемуся на... Читать полностью
Не могу сказать,что банк плохой,но и похвалить тоже нет оснований.карту заблокировали при переводе на мою же карту... Читать полностью
Являлся активным клиентом Альфа-Банка с 2010 года, то есть 15 лет. Несколько месяцев назад Альфа-Банк решил, что мн... Читать полностью
Получение дополнительной информации от банка ВТБ невозможно в принципе. В отделении мне дают точно такой же ответ.... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счёт в озон банке из-за переводов и пополнений, хотя операции обычные пополнение и выво... Читать полностью