273
Хотел открыть депозит от юрлица без открытия расчетного счета (чтобы присмотревшись к банку, возможно, затем перейти на РКО). На странице https://alfabank.ru/sme/deposits/online/ написано что это можно, а в разделе "Часто задаваемые вопросы" даже указана инструкция, что нужно прийти в отделение банка, предоставить документы и сотрудник подключит к онлайн-банку, а дальше онлайн подписать соглашение и открыть депозит.
Уточнил эту информацию также по телефону 8 800 100 77 33 (19.12.2024 в 08.48). Этот алгоритм был подтвержден оператором.
На следующий день пришел в отделение банка ДО «СПБ-Грибоедовский». Просидев в пустом зале минут 10, ко мне пришла менеджер Анастасия, которая сказала, что без расчетного счета депозит открыть в банке нельзя.
После моего указания, что на веб-сайте написано по-другому, и предложением еще раз позвонить в поддержку сказала, что пусть вам поддержка и открывает.
После моих дальнейших просьб узнать у своего менеджера и консультаций со своим менеджером сказала, что все-таки можно оформить депозит без расчетного счета, но ставки будут ниже (я согласился) и нужно будет приехать подписать бумажный договор через 1-2 рабочих дня (я согласился).
Менеджер Анастасия удалилась на 30 минут куда-то к себе. Вернувшись, она уже сказала, что посоветовавшись с экспертом срок, который она называла 1-2 дня - это будет только идентификация клиента, а затем нужно будет приехать в отделение и уже готовить Договор на депозит на бумаге. На мою отсылку к сайту о подключении Альфа-бизнес онлайн сказала, что они к нему подключают только клиентов, а для других целей подключить нет технической возможности.
На просьбу пригласить вышестоящего менеджера был ответ, что его нет на месте в отделении, когда он будет неизвестно.
Меня еще раз спросили буду ли я заполнять заявление о депозите на бумаге. На этот раз я решил отказаться, хотя я понимаю, что сотрудник был совершенно некомпетентен в этом вопросе или у сотрудников стоит четкий план - без открытия расчетного счета никакие другие продукты не продавать.
Клиентом для Альфа-Банка может считаться только тот, кто откроет расчетный счет.
Если вы не открываете депозиты без открытия расчетного счета, то зачем писать об этом на сайте? А рассматривать РКО банка теперь точно не хочется и я бы не рекомендовал другим.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Дебетовая карта для иностранцев
Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью
Взяли потребительский кредит, решили расторгнуть договор страхования. 30 дней еще не прошло. В альфа страхование жи... Читать полностью
Как клиент Альфа Онли, у меня в сентябре есть возможность посещения 8 раз ресторанов в аэропорту, либо проходов в б... Читать полностью
Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью
Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание в Альфа-банк. 09.09. 2025 мне приостановили удаленный доступ ко всем... Читать полностью
У вас есть информация об оплаченном полисе Абсолют, который вы мне навязали с явно завышенными тарифами. Мне в день... Читать полностью
Как оставить отзыв о альфе банке в сайте банки ру Читать полностью
Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью
Номер заказа ЖД билета - 6eba332f.1 сентября я приобрёл через сервис Альфа-Тревел авиабилеты, в том числе на 13 сен... Читать полностью
Я сегодня по ошибке в банкомате перевел деньги вместо ДЕБЕТОВОЙ карты на КРЕДИТНУЮ, довольно не маленькую сумму для... Читать полностью
Добрый день! В конце мая открыли счет юр.лица в вашем банке по рекомендациям друзей, и до определенных обстоятельст... Читать полностью
Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью
Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью
10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью
А вы так и не вернулись с ответом. Читать полностью
Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью
Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью
Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью
10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью
Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью
здравствуйте! я несовершеннолетняя, мне 15 лет, и мне заблокировали счет в банке из-за подозрения использования его... Читать полностью
Банк незаконно списывает суммы комиссии , самостоятельно, без согласия клиента подключает дополнительные услуги. Му... Читать полностью
Нет, не ответили. Телефон не отвечает Дом клик. Нет свободного менеджера.Вот и весь Ваш ответ. Читать полностью
очень расстроена из-за ситуации с накопительным счётом, продержала там деньги, а надежде получить хоть какие то про... Читать полностью
Заявление Профиль Совместные игры Вот заявление, прикрепляю также скриншоты моего профиля в дота два и скриншоты со... Читать полностью
Три обращения и три отказа, впервые сталкиваюсь с таким отношением в премиальном сервисе. (250910-7000-664979)Банк... Читать полностью
какой размер бонусов спасибо нужно накопить чтобы мне разблокировали сберспасибо? Читать полностью
Добрый день!Внезапно перестали приходить оповещения с кодом подтверждения (ни смс, ни пуш). Не могу совершить покуп... Читать полностью
Как рассчитывается процент по счёту онлайн -копилка?На ежедневный остаток,или на минимальный в расчетном периоде? Читать полностью
Здравствуйте. К сожалению, мошенниками был взломан мой Сбербанк, из-за чего мне заблокировали карту по 115 ФЗ. В ба... Читать полностью