Список вопросов
Ответ принят

Альфа-Банк намеренно (обманывает) вводит своих клиентов в заблуждение, не уведомляя начисляет проценты, а после выставляет счёт на оплату «Обязательного платежа» в 5 РАЗ больше, чем он должен быть.

21.12.2024 22:36
46
Альфа-Банк
Автор
user-728620271754
г Воронеж

После открытия кредитного продукта (кредитная карта) в приложении был статус «Платёж будет рассчитан», число и месяц. Когда наступала указанная дата, расчет постоянно переносился. ВНОСИТЬ НЕЧЕГО НЕ НУЖНО, ДОЖДИТЕСЬ РАСЧЕТА. Я ждал, и параллельно получал много разных уведомлений об акциях и прочем. Пока я ждал, мне под шумок начисляли проценты, и льготный период закончился. Уведомили об окончании льготного периода? Нет, конечно! Рассчитали обязательный платёж и указали проценты? НЕТ! Они подождали 4 месяца, а после выставили счёт на оплату обязательного платежа в 5 РАЗ больше, чем он должен быть (отталкиваясь от общей суммы). Где в эту оплату входят ТОЛЬКО ПРОЦЕНТЫ. Если, к примеру, вы предварительно подсчитали обязательный минимальный платёж исходя из вашей суммы, и он составил около 5 тысяч рублей, Альфа банк выставит вам счёт в 25 тысяч рублей, куда даже около не войдёт тело кредита, просто проценты поверх вашего основного долга.

В тех. поддержке, составил обращение, по истечению 5 дней получил ответ, в котором сказано написать новое обращение, поскольку в этом отказано. Я как добросовестный клиент внёс оплату, чтобы не было просрочек, поскольку времени на рассмотрения банком нового обращения не хватало. Требую Альфа банк рассмотреть мою ситуацию, и возместить «тайные» проценты! 

Приветствую! 

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание, неизвестная комиссия за перевед в Яндекс банк
Альфа-Банк

Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью

как так может быть?
Альфа-Банк

каково блокировать карты? Читать полностью

три карты и все заблокированы
Альфа-Банк

три карты и все заблокированы Читать полностью

Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью

Ошибка при переводе по номеру карты
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил деньги по номеру карты ошибся в цифрах , не спорю сам виноват не заметил ошибку помогите ве... Читать полностью

Банк вводит клиентов в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

написала отзыв как посмотреть зачли ли его

Лилипео Татьяна , добрый вечер,прошу отправить отзыв который не зачли Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не исполняет свои обязательства
Альфа-Банк

Имелась задолженность в вашем банке по кредитной карте. Появилось уведомление в личном кабинете о льготном погашени... Читать полностью

27.09.2025 О банке
Требование прекратить незаконные звонки партнёров
Альфа-Банк

Добрый день, каждый раз они четко и внятно говорят мы партнеры "АЛЬФА-БАНКА".Так-же, они не просят информацию, а пр... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Не могу устроиться обратно в Альфа-Банк.
Альфа-Банк

Здравствуйте!Не могу устроить обратно работать.До этого работала с августа по ноябрь 2024 представителем банка,ушла... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Альфа- банк как всегда в своем «репертуаре», снизили лимит кредитки в 20 раз без предупреждения
Альфа-Банк

Ужасная ситуация произошла вчера. Мой лимит кредитной карты "100 дней без %" взяли и уменьшили в 20 раз ! В 20!!!.... Читать полностью

26.09.2025 О банке
инвесткопилка полный провал
Альфа-Банк

открыл копилку больше года назад и 25 сентебря все накопленые проценты пропали без каких либо предупреждений.Более... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Достали своими звонками
Альфа-Банк

Звонят из банка, требуют Яну какую-то. Я не Яна, что неоднократно сообщала, но операторы говорят, что не могут меня... Читать полностью

26.09.2025 О банке
Почему не приходят деньги за отзыв о Альфа банке?
Альфа-Банк

Читать полностью

25.09.2025 О банке
Халатное отношение банка к постоянным пользователям!
Альфа-Банк

Уважаемые представители Альфа-Банк,Я обращаюсь к вам в связи с возникшей ситуацией — блокировкой моего доступа к ак... Читать полностью

25.09.2025 О банке
Альфа-банк сливает данные мощнейшикам
Альфа-Банк

После оформления карты Альфа банка за четыре недели поступило болле 300 звонков мошейков: полиция, прокуратур, фина... Читать полностью

25.09.2025 О банке
Как вернуть деньги за подписку Альфа смарт .
Альфа-Банк

Верните деньги за подписку . Я ее не подключал. Читать полностью

24.09.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Разблокировка карты
Т-Банк

Ешеев Дмитрий Андреевич, с 23.09 не могут разобраться, решить вопрос с разблокировка карты. Читать полностью

28.09.2025 О банке
ТБанк изменил условия кредитного договора (ипотека) при переходе Росбанка в Тбанк.
Т-Банк

Анна, вы указываете сумму, да, но вы не указываете, как сформировалась эта сумма. Еще раз. Прошу ответить на следую... Читать полностью

28.09.2025 Другое
Воруют деньги с карты
Т-Банк

После отключения про подписки продолжали снимать оплату четыре месяца, вернули за три месяца после обращения в чат,... Читать полностью

Заблокировали счет, игнорируют.
Ozon Банк

? Читать полностью

как проверить всю кредитную историю?

хочу узнать, сколько займов и кредитов у меня не погашена Читать полностью

Кэшбэк за госплатежи

Какой банк даёт кэшбэк или бонусы за оплату налогов и какие условия нужно выполнить для этого. Предьилущий ответ не... Читать полностью

Пропали карты и счета в приложении
Т-Банк

Добрый день. Сегодня ночью произошёл перевод номера с Т-мобайла на МТС ( не устроило качество связи). Утром были пр... Читать полностью

Блокировка счета за запрос из другого банка.
Сбербанк

Заблокировали счета из-за запроса денег из других банков, счета в других банках принадлежат мне, как бы я мог снять... Читать полностью

Неправомерное списание .
Сбербанк

Овердрафта нет ,зато есть противозаконная привязка к моей дебетовке,"транспорт",получите [censored] за такую самоде... Читать полностью

Программа лояльности 5х10
Совкомбанк

Здравствуйте, такой вопрос. Мной взят автокредит по программе автостиль с обязательным выполнением условия 5х10 и п... Читать полностью

28.09.2025 Другое