Список вопросов
Ответ дан

Автокредит и карта халва

24.12.2024 17:45
19
Совкомбанк

Попала в неприятную ситуацию.

Не успела совершить одну покупку до 10000. Банк обещает увеличение процентной ставки или оплату комиссии. Размер комиссии почти равен ежемесячного платежу. Для меня это большая сумма. 

Понимаю свою невнимательность, но надеюсь на клипнтоориентированность банка. Кредит большой на 1900000, плачу во время, условия выполняю, даже досрочно не погашаю.  

Банк советую, но очень не хотелось бы увеличения размера платежа. Надеюсь на понимание, человеческий фактор сыграл не в мою пользу, в дальнейшем планирую брать кредит на ремонт, рассматриваю данный банк, поэтому надеюсь на положительное решение для меня.

Уважаемый Автор! 

Благодарим за обращение. 

При заключении договора информация об условиях акции была доведена до Вас в полном объеме. 

В п.4 Индивидуальных условий договора, Вы были ознакомлены и согласны с тем, что процентная ставка по кредиту установлена в связи с участием в Акции «Автокредит с Халвой» (далее – Акция). В случае несоблюдения Заемщиком условий Акции, указанных в Паспорте Акции, действующая процентная ставка увеличивается на 6 (шесть) процентных пунктов, начиная со дня, следующего за днем окончания отчетного периода по «Карта «Халва», в котором были нарушены условия Акции, без права снижения процентной ставки в последующем. 

Для выполнения условия акции необходимо совершать от 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей за счет собственных или заемных средств согласно Программе лояльности в течение действия договора потребительского кредита, в каждом полном отчетном периоде по «Халве». 

Напоминаем, что даты отчетного периода, а также информация о выполнении условий указана в мобильном приложении.

Условия Акции Вами не соблюдены, так как в отчетном периоде ранее не выполнен необходимый оборот.

Было произведено повышение процентной ставки, в соответствии с описанными Выше условиями. 

В соответствии с действующими Тарифами комиссионного вознаграждения за услуги по расчетно-кассовому обслуживанию, предоставляемые физическим лицам в валюте Российской Федерации в рамках потребительского кредитования в ПАО "Совкомбанк" за возврат к первоначальным условиям потребительского кредита с учетом невыполнения условий Акции "Автокредит с Халвой" предусмотрена комиссия.

Учитывая Вашу ситуацию, с Вами связывался сотрудник профильного подразделения для урегулирования ситуации. На данный момент мы Видим, что с Вами успешно связались.

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, написано одобрен кредит в совкомбанке . Как его оформить онлайн?
Совкомбанк

Здравствуйте, одобрен кредит в совкомбанке для самозанятых, как его оформить онлайн? Читать полностью

не принимают исполнительные документы
Совкомбанк

Сегодня обратился в отделение банка Совкомбанк в городе Чебоксары по адресу пр. Ленина 59. Сотрудники отказалась пр... Читать полностью

Карта халва. Повышение процентной ставки по автокредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте . В июле 2024 года я взял автокредит с картой халвой . С условиями был ознакомлен. Каждый месяц соблюд... Читать полностью

как вернуть рассрочку?
Совкомбанк

Брал рассрочку в прошлом году в магазине МВидео у Хоумбанка, исправно все платил, как вдруг пришло уведомление, что... Читать полностью

Отзыв написал но бонусные бали не начислили почнму ?
Совкомбанк

Бали я не получил но отзыв написал почему врут что балы будут начислять по факту нет балов Читать полностью

07.07.2025 Другое
Система платежей "Плайт"
Совкомбанк

Добрый день. Мошенники 29.06.2025 оформили займ через систему платежей "Плайт" на наши обращения данная организация... Читать полностью

Из-за небольшой оплошности величили ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте! В ноябре прошлого года оформили в вашем банке автокредит. Одним из условий договора было: совершать с... Читать полностью

Как вернуть пониженую ставку
Совкомбанк

Значит менеджеры Совкомбанка нарочно вводят в заблуждение, говоря о лояльности к клиенту, меня эта ситуация беспоко... Читать полностью

Готова оформить кредит
Совкомбанк

Можно оформить кредит ? Читать полностью

07.07.2025 О банке
ОФОРМИТЬ КРЕДИТ НА ЛЮБЫЕ ЦЕЛИ
Совкомбанк

КАК ПОДАТЬ ЗАЯЛЕНИЕ ПО КРЕДИТ Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему Совкомбанк "играет в темную"?
Совкомбанк

Я задал вопрос почему Совкомбанк отказал мне в выплате заработанного мною кэшбэка.На что банк ответил, что якобы я... Читать полностью

Обман со стороны Совкомбанка
Совкомбанк

По звонку от банка хотела оформить карту 180 дней без процентов. Оператор банка сказала, что для подачи заявки на к... Читать полностью

Блокировка моего счета по 115ФЗ. И не законный отказ в закрытии счёта.
Совкомбанк

Законно без причины не закрывать счёт 2 месяца, интересно, с вами судья согласиться. В данной ситуации действительн... Читать полностью

Сколько требуется времени на проверку
Совкомбанк

Не тяните время, элементарная ошибка банка. Измените мою кредитную историю,  Читать полностью

Не полное получение консультации
Совкомбанк

Здравствуйте. Было обращение в онлайн консультацию о увеличении лимита. Во время обращение было Важно знать, ответ... Читать полностью

Заблокировали карту и ничего не решают
Совкомбанк

Банк выдал мне карту 31.05.2025, а 15.06.2025 заблокировал мой счёт и карту по своей инициативе. Уже больше 15 дней... Читать полностью

Когда разблокируют кредитные средства?
Совкомбанк

Направила. Уже 10 дней никакого ответа. С момента регистрации залога квартиры прошло 10 рабочих дней, но средства н... Читать полностью

Жалоба на офис г. Москва, ул. Ярцевскся д. 27 корп. 1
Совкомбанк

Уважаемые клиенты Совкомбанка, по возможности не оформляйте карты в офис г. Москва, ул. Ярцевская д.27 корп.1. Сотр... Читать полностью

Блокировка мобильного приложения, удержание денежных средств.
Совкомбанк

Решила открыть копилку по акции в Совкомбанке, на первые 3 месяца банк предлагал хороший процент. Посмотрела услов... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Совкомбанк

Дополнение. Я передала справку 2 ндфл и выписку от пенсионного счета. Чтобы вернуть 360000 я должна доказать, что о... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Тинькоф убрал выписку из клиент банка в формате xls
Т-Банк

кто это решение принимал ? почему вы решаете за клиента в каком формате ему нужно смотреть выписки по банку ? Что э... Читать полностью

Пересмотр решения по ограничению минимальной суммы вывода кэшбэка
Альфа-Банк

Долго будете изучать?  Читать полностью

07.07.2025 Другое
Ограничение операций по 161 ФЗ
Сбербанк

Добрый день!Когда будет информация по моему обращению? Читать полностью

Открыл счет в Банке "Свой банк" с через вас

Мне в банке сказали, что я могу пополнить открый вклад только через ВасДля этого еужны реквизиты вклада Мне в этом... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников поддержки, отсутствие акционной выплаты.
Альфа-Банк

я отправила Читать полностью

07.07.2025 Другое
закрытие счёта

оператора в чат пригласите, заблокировали счёт, деньги вывести не могу , оператор в чате раз в сутки отвечает, бесп... Читать полностью

Если и захочешь стать клиентом банка - то нужно очень постараться чтобы не умереть в очереди на обслуживание
Россельхозбанк

Информацию направила, о факте направления – сообщаю Читать полностью

Не дают закрыть счет
ВТБ

01.05.25 отправил деньги на втб в итоге пользовался деньгами и хотел их снять с втб, банк заблокировал карту!пришел... Читать полностью

Хочу ответа на мой отзыв

Хочу ответа на мой отзыв,писала отзыв на Альфа банк,это им останется безнаказанно? Читать полностью

Как разобрать учётную запись
ВТБ

Учётную запись заблокировали по неизвестной мне причине Читать полностью