40
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался несколько раз на горячей линии, где разные специалисты рассказывали мне разные условия по новогодней акции с рассрочкой до 36 месяцев, сначала сказали, что нужно играть в игру и можно выиграть промокод на рассрочку, после общался со специалистом, и она сказала, что точно будет рассрочка 36 месяцев, а игра — это дополнительно, несколько раз уточнил, так как для меня было важно знать срок рассрочки, мне ответили: да, точно 36 месяцев будет, я отпросился с работы и поехал в банк, для того чтобы успеть как можно скорее взять карту и успеть заказать всё до Нового года, рассматривал изначально карту с лимитом на 280 тысяч на покупку техники, в отделении банка еще несколько раз спросил у сотрудника, точно ли рассрочка будет 36 месяцев или в игру нужно играть, мне еще раз ответили, что точно 36 месяцев, достаточно лишь нажать кнопку «Участвовать в акции» и сделать заказ у партнеров, в итоге карту я оформил, лимит мне предоставили 120 тысяч, на следующий день я объяснил банку, что хочу сотрудничать долго, но мне важен лимит именно 280 тысяч, 120 мне не подходит, мне моментально отказали, не успев рассмотреть нормально заявку, при условии того, что я написал длинное сообщение, насколько мне это важно, что я готов платить за подписки банка и т. д., на меня наплевали как на клиента и просто отказали, в итоге я просил в течение 2 часов мне позвонить, и наконец мне перезвонил оператор, я стал рассказывать всё заново, на что оператор мне ответил: «А кто вам сказал, что вы точно получите рассрочку на 36 месяцев? Мы можем выиграть, но гарантировать не можем...» В конечном итоге я потратил 2 дня своего времени, ездил в отделения, меня дезинформирвали, и я не успеваю заказать всё на Новый год, мало того что обманули, так еще и не идут совершенно навстречу клиенту, который прямо говорит, что хочет долго сотрудничать с вашим банком и приведет друзей, ситуация для меня просто дикая, с таким обманом и отношением к клиенту лучше пойду в другой банк, и всем своим знакомым порекомендую не связываться с вашим банком.
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита/ кредитного лимита является предварительным. Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей.
При обращении в Банк с целью получения кредитного продукта каждый Клиент получает индивидуальную консультацию об условиях договора и действующих услугах. Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки при рассмотрении заявки предложить варианты кредитования, которые в свою очередь могут отличаться от запрашиваемых.
Увеличение кредитного лимита по карте "Халва" осуществляется по инициативе Банка. Дополнительно, каждый клиент имеет возможность обратиться в Банк с соответствующей заявкой.
По результатам рассмотрения заявки на увеличение кредитного лимита было принято отрицательное решение. Банк оставляет за собой право отказать в увеличении лимита без объяснения причин по факту проведенного анализа.
Повторно подать заявку Вы можете через 90 дней с даты формирования последней заявки.
Дополнительно хотим сообщить, что с 9 декабря 2024 г. по 12 января 2025 г. по карте Халва действует акция «Новогодний Бум с Халвой». Акция позволяет принять участие в новогодней игре, выполняя условия которой можно получить:
- Промокоды от Халвы на увеличение рассрочки до 36 месяцев и кэшбек до 5 000 рублей;
- Промокоды на скидки и подарки от партнёров;
- Ежедневные подарки (промокоды/скидки) в рождественском календаре подарков;
- И самое главное – возможность принять участие в суперфинале с розыгрышем ценных призов.
По условиям Акции Клиентам необходимо активировать акцию «Новогодний Бум с Халвой» в Мобильном приложении.
После чего Клиентам предоставляется максимально до 36 месяцев рассрочки на покупки заемными средствами по карте Халва в магазинах-партнерах, указанных на https://halvacard.ru/shops, а именно:
- 10 месяцев рассрочки на все покупки по подписке «Халва.Десятка» либо базовый срок рассрочки у партнера, если он больше 10 месяцев;
- до + 26 месяцев доп. рассрочки совокупно по промокодам за выполнение заданий в игре на странице https://halvapoly.halva.games/.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день, в июне 2024 года я оформила автокредит в Совкомбанке,условием банка было пользоваться картой Халва(5х1... Читать полностью
О каком досрочном расторжении идёт речь? Вклад был открыт 26.02.2024 на срок 370 дней, т.е. до 02.03.2025.Деньги с... Читать полностью
Я подавала согласие на получение кредита и передала свои данные. Заявка прошла? Читать полностью
здравствуйте, оформила страховку в вашем банке и подгружаю полис в домклик ,но уже пятый раз приходит отмена , пиш... Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
Подскажите пожалуйста у вас на сайте видела что идентичную ситуацию вы рассмотрели в индивидуальном порядке положит... Читать полностью
Не получается сделать заявку на халву через сайт Читать полностью
Здравствуйте! Прошу разобраться с ситуацией. Поступают звонки с номера +78005555168 с автоматическим сообщением, чт... Читать полностью
Вы даже не прочитали внимательно мою жалобу. Я написала, что меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ КРЕДИТЫ. Никаких заявок я не подава... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, а есть ли смысл вам на почту писать? Кажется отдел поддержки не сможет решить эту проблему... Читать полностью
Вы даже не прочитали внимательно мою жалобу. Я написала, что меня НЕ ИНТЕРЕСУЮТ КРЕДИТЫ. Никаких заявок я не подава... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, а есть ли смысл вам на почту писать? Кажется отдел поддержки не сможет решить эту проблему... Читать полностью
вы почему не хотите решить вопрос с кредитом, писала и на почту и звонила на гор линию, все посылают, хочу решить в... Читать полностью
Плохой банк.Отношение к клиенту как к собаке.Лишили возможности кэшбэка.Я спросил -Почему???!!!Банк ответил :"Мы... Читать полностью
как получить бонусы кешбэка за отзыв о работе банка Читать полностью
Дозвонилась на горячую линию и узнала, что вы мошенническим путем получили моими паспортные данные и оформили на ме... Читать полностью
Здравствуйте. Я нигде не оставляла для вашего банка свои данные. Сегодня мне позвонили и предложили ответить на воп... Читать полностью
Здравствуйте я Хусаинов Айрат Ахмедович Читать полностью
Ужасное отношение к клиентам, приложение не работает, менеджеры хамят, не 1 вопрос не решается, все основано на ком... Читать полностью
Я , Бахметьева Галина Викторовна17.06.1977более 7 лет являюсь активным пользователем совкомбанк.кредит, кредитная к... Читать полностью
Здравствуйте. Когда ответ дадите? Читать полностью
Здравствуйте,где то полтора-два года назад нарвалась на мошенников ,даже не заметила сначала ничего необычного в ба... Читать полностью
07.07.2025 Инкассация банкомата сбербанк № 600 793 76 Прошла в время 12.55, я требую вернуть мне мои денежные средс... Читать полностью
В приложении банка по детской карте предлагаются акции с повышенным кэшбэком. Но, не все акции актуальны. Кэшбэк по... Читать полностью
В письмо от службы поддержки, отправленной с email "bugs@banki.ru" присвоили номер 27 июня SD-195780 , вот 10 дней... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанка.Банк не выпускает... Читать полностью
как получить "заботу о клиенте"? Банк сделал меня преступником в глазах судебных приставов затягиванием решения воп... Читать полностью
Добрый день!1 апреля оформил кредитную карту банка Уралсиб. (В личном кабинете на банки.ру она есть в заявках в ста... Читать полностью
Как получить выписку со счёта Росбанка закрытого в 2022году возможно ли это? Читать полностью
здравствуйте. я оплатила полис страхования недвижимости, где я могу получить чек об оплате Читать полностью