34
Искал для себя кредитную карту с лучшими условиями, наткнулся на карту «Халва» от «Совкомбанка», 23–24 общался несколько раз на горячей линии, где разные специалисты рассказывали мне разные условия по новогодней акции с рассрочкой до 36 месяцев, сначала сказали, что нужно играть в игру и можно выиграть промокод на рассрочку, после общался со специалистом, и она сказала, что точно будет рассрочка 36 месяцев, а игра — это дополнительно, несколько раз уточнил, так как для меня было важно знать срок рассрочки, мне ответили: да, точно 36 месяцев будет, я отпросился с работы и поехал в банк, для того чтобы успеть как можно скорее взять карту и успеть заказать всё до Нового года, рассматривал изначально карту с лимитом на 280 тысяч на покупку техники, в отделении банка еще несколько раз спросил у сотрудника, точно ли рассрочка будет 36 месяцев или в игру нужно играть, мне еще раз ответили, что точно 36 месяцев, достаточно лишь нажать кнопку «Участвовать в акции» и сделать заказ у партнеров, в итоге карту я оформил, лимит мне предоставили 120 тысяч, на следующий день я объяснил банку, что хочу сотрудничать долго, но мне важен лимит именно 280 тысяч, 120 мне не подходит, мне моментально отказали, не успев рассмотреть нормально заявку, при условии того, что я написал длинное сообщение, насколько мне это важно, что я готов платить за подписки банка и т. д., на меня наплевали как на клиента и просто отказали, в итоге я просил в течение 2 часов мне позвонить, и наконец мне перезвонил оператор, я стал рассказывать всё заново, на что оператор мне ответил: «А кто вам сказал, что вы точно получите рассрочку на 36 месяцев? Мы можем выиграть, но гарантировать не можем...» В конечном итоге я потратил 2 дня своего времени, ездил в отделения, меня дезинформирвали, и я не успеваю заказать всё на Новый год, мало того что обманули, так еще и не идут совершенно навстречу клиенту, который прямо говорит, что хочет долго сотрудничать с вашим банком и приведет друзей, ситуация для меня просто дикая, с таким обманом и отношением к клиенту лучше пойду в другой банк, и всем своим знакомым порекомендую не связываться с вашим банком.
Уважаемый Автор.
Благодарим за обращение.
По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита/ кредитного лимита является предварительным. Заявка на предоставление кредитных средств рассматривается на общих условиях, анализ основывается на множестве показателей.
При обращении в Банк с целью получения кредитного продукта каждый Клиент получает индивидуальную консультацию об условиях договора и действующих услугах. Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки при рассмотрении заявки предложить варианты кредитования, которые в свою очередь могут отличаться от запрашиваемых.
Увеличение кредитного лимита по карте "Халва" осуществляется по инициативе Банка. Дополнительно, каждый клиент имеет возможность обратиться в Банк с соответствующей заявкой.
По результатам рассмотрения заявки на увеличение кредитного лимита было принято отрицательное решение. Банк оставляет за собой право отказать в увеличении лимита без объяснения причин по факту проведенного анализа.
Повторно подать заявку Вы можете через 90 дней с даты формирования последней заявки.
Дополнительно хотим сообщить, что с 9 декабря 2024 г. по 12 января 2025 г. по карте Халва действует акция «Новогодний Бум с Халвой». Акция позволяет принять участие в новогодней игре, выполняя условия которой можно получить:
- Промокоды от Халвы на увеличение рассрочки до 36 месяцев и кэшбек до 5 000 рублей;
- Промокоды на скидки и подарки от партнёров;
- Ежедневные подарки (промокоды/скидки) в рождественском календаре подарков;
- И самое главное – возможность принять участие в суперфинале с розыгрышем ценных призов.
По условиям Акции Клиентам необходимо активировать акцию «Новогодний Бум с Халвой» в Мобильном приложении.
После чего Клиентам предоставляется максимально до 36 месяцев рассрочки на покупки заемными средствами по карте Халва в магазинах-партнерах, указанных на https://halvacard.ru/shops, а именно:
- 10 месяцев рассрочки на все покупки по подписке «Халва.Десятка» либо базовый срок рассрочки у партнера, если он больше 10 месяцев;
- до + 26 месяцев доп. рассрочки совокупно по промокодам за выполнение заданий в игре на странице https://halvapoly.halva.games/.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Здравствуйте.Совершал покупку 07.05.25 у партнера подключив годовую халва десятка с акцией 0-0-24. Чек отсканировал... Читать полностью
Направила заявление 13 января 2025 года. Ее отклонили, но причина была адекватная, поэтому были внесены правки и на... Читать полностью
07.05.2025 обратились в миниофис Совкомбанка в Волгограде на ул.Казахской для открытия накопительного счета. Сумму... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Добрый день!Направил подробные данные на указанный адрес. Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Здравствуйте. У меня есть кредит в банке, там плачу одни проценты и ничего не меняется. Значит я его решила рефинан... Читать полностью
Являюсь давним клиентом Совкомбанка и деражателем карты Халва. Недавно с моего счета была списана (БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА... Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Иконка зеленого цвета, оценка "5", но при этом "не зачтено". Странно. Читать полностью
хотела уточнить мой отзыв о Совкомбанке, услугами которого я пользуюсь, опубликован на банки.ру? Читать полностью
Начисление баллов и списание по причине, от меня не зависящей. Проходя уровни, решила после покупки активировать ур... Читать полностью
Добрый день!Вопрос в поле "дополнительная информация" Читать полностью
У меня никогда не было договора с вашим банком Как удалить всю мою персонпльную информацию в вашем банее и пркпатит... Читать полностью
Добрый день! Являлся вашим клиентом небольшое время, воспользовался услугой рефинансирования кредита. Оставляю нега... Читать полностью
Вопрос возник по поводу платежа 5x10Что необходимо делать покупки, покупки с чего? С кредитной карты или вложенными... Читать полностью
Здравствуйте!по причине смерти близкого родственника и плохого морального состояния не совершила покупку по карте Х... Читать полностью
Заблокировали счет за снятие наличных в банкомате 7.05.2025 без какого либо объяснения причины, пришло смс: "Карты... Читать полностью
Заблокировали карту, попросили предоставить определеную информацию для разблокировки , предоставил поддержка молчит... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Я не спорю с тем ответом который был предоставлен ранее,НО это обращение в банк было сделано после получения товара... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, банк заблокировал счёт из за переводов с криптовалютной биржи, отказ в обслуживании и... Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Доброй ночи,перевели зарплату и заблокировали вход Читать полностью